1. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny
2. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum
3. Opóźniony Lot Reklamacja Wzór

• Że linie lotnicze powinny rozpatrzeć skargę/reklamację pasażera w terminie 30 dni. Się z nami telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza ZGŁOŚ LOT.
• Opóźniony/Odwołany lot – poznaj swoje prawa przed wakacyjną. Że pomimo upływu terminu 30 dni odpowiedź na reklamacje nie została.

Skorzystaj z naszego szablonu wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot, aby. Korzystając z poniższego przykładowego listu z reklamacjami linii lotniczych. Jeśli nie otrzymam od Państwa odpowiedzi w wyżej wymienionym terminie,. Odzkodowanie za opóźniony lot od corendon airlines.

W nagromadzeniu nadmiernie skomplikowanych regulaminów i procedur utrudniających pasażerom składanie reklamacji, najczęściej zniechęcających ich do podejmowania działań, zrodziła się potrzeba stworzenia łatwego, automatycznego narzędzia umożliwiającego pasażerom dochodzenie swoich praw.

NICE FLIGHT nie jest firmą odszkodowawczą, NICE FLIGHT jest internetową platformą reklamacyjną, umożliwiająca w szybki i prosty sposób wygenerowanie i wysłanie zgłoszenia reklamacyjnego do wybranej linii lotniczej oraz zarządzanie reklamacjami pasażerskimi. Naszą misją jest „prostowanie ścieżek” pasażerom poprzez wprowadzenie na rynek standardu reklamacji lotniczej, udostępnienie narzędzi reklamacyjnych na każdym etapie podróży oraz zaoferowanie każdemu użytkownikowi platformy NICE FLIGHT doradztwa ekspertów ds. reklamacji pasażerskich dzięki współpracy ze Stowarzyszeniem Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie'.

Jedną z kluczowych frustracji pasażerów jest nieznajomość procedur reklamacyjnych oraz problemy z dotarciem do wiedzy na temat możliwości i sposobów dochodzenia swoich praw związanych z nieprawidłowym wykonaniem umów przez przewoźników lotniczych.

Platforma NICE FLIGHT jest jedynym w skali Polski i Europy internetowym narzędziem do składania reklamacji lotniczych i rozwiązywania sporów u tak szerokiego grona przewoźników według zróżnicowanych procedur. NICE FLIGHT dokłada wszelkich starań, aby usprawnić procesy reklamacyjne zapewniając Ci:

• uzyskanie 100% rekompensaty od linii lotniczej (w przypadku, gdy Twoje roszczenie jest zasadne)

• 100% skuteczności dzięki wsparciu ekspertów ze Stowarzyszenia Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie', które prowadzi monitoring procesu Twojej reklamacji

• 0% prowizji (nie jesteśmy 'firmą odszkodowawczą', dlatego nie pobieramy od Ciebie prowizji w przypadku wypłaty odszkodowania przez linię lotniczą)

• łatwość przebrnięcia przez procedury na standaryzowanym formularzu oszczędność czasu przez automatyzację procesów

• mobilność procesu składania reklamacji (dostępność z urządzeń mobilnych)

• dostosowanie naszych działań do wymagań dyrektywy UE w sprawie alternatywnych metod rozstrzygania sporów - ADR/ODR (z ang. alternative dispute resolution/online dispute resolution).

Aby złożyć swoją e-reklamację bezpośrednio do linii lotniczej prosimy wypełnić formularz zgłoszeniowy na platformie NICE FLIGHT i dokonać płatności za zgłoszenie korzystając z Pay Pal lub Przelewy24. Następnie należy potwierdzić swoje zgłoszenie klikając w link aktywacyjny lub wkleić kod podany w mailu, który przyjdzie na Twój prywatny adres mailowy (może się zdarzyć, że powiadomienie trafi do spamu, prosimy dokładnie sprawdzić pocztę Spam). Dopiero wtedy zostanie utworzone TWOJE KONTO na platformie. Po zweryfikowaniu zgłoszenia reklamacyjnego platforma automatycznie wyśle Twoją reklamację do linii lotniczej operującej rejsem, podczas którego doszło do zakłócenia, a jednocześnie prześle potwierdzenie złożenia reklamacji na podany przez Ciebie prywatny adres e-mail.

Dodatkowo teraz wszystkie reklamacje objęte są monitoringiem organizacji strażniczej Stowarzyszenie Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie' (Air Passenger Watchdog), która na bieżąco monitoruje rynek lotniczy w obszarze praw pasażerów i w profesjonalny sposób reprezentuje pasażerów celem egzekwowania przysługujących im praw.

Odszkodowanie za opóźniony lot small planet 2 godziny. Logując się na TWOJE KONTO możesz korzystać z wielu funkcji platformy w tym między innymi:

• śledzić status swojej reklamacji (Twoje e-reklamacje);

• wysyłać dodatkowe informacje do linii lotniczej (Korespondencja);

• korzystać z pomocy ekspertów Stowarzyszenia Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie'.

Za każdym razem gdy status Twojej reklamacji ulegnie zmianie, platforma reklamacyjna NICE FLIGHT powiadomi Cię o tym drogą mailową. Możesz także sprawdzać status Twoich reklamacji i zarządzać nimi logując się na TWOJE KONTO na platformie.

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat warunków korzystania z platformy NICE FLIGHT prosimy zapoznać się z Regulaminem.

NICE FLIGHT nie jest firmą odszkodowawczą, dlatego nie pobiera jakichkolwiek prowizji ani podatków. Zapłacisz tylko jednorazową opłatę 40,00 PLN* za zgłoszenie oraz monitoring procesu Twojej reklamacji przez ekspertów z organizacji konsumenckiej. W przypadku uznania Twojej reklamacji i wypłaty odszkodowania przez linię lotniczą, 100% rekompensaty jest przekazywane bezpośrednio Tobie i nie zostanie przez nas już w żaden sposób pomniejszone o jakiekolwiek prowizje czy opłaty.

*/ W ramach jednego zgłoszenia reklamacyjnego zarejestrowany użytkownik może dodać maksymalnie do 6 pasażerów (np. członków rodziny: małżonka, dzieci). Warunkiem jest wspólna rezerwacja i numer lotu oraz to samo reklamowane zdarzenie. W przypadku osób pełnoletnich wymagane jest dołączenie podpisanego pełnomocnictwa do składania reklamacji w ich imieniu. Szczegółowe warunki umowy - prosimy zapoznać się z Regulaminem.

W przypadku gdy rejs pasażera miał zakłócenie, pasażer ma prawo do złożenia reklamacji i żądania odszkodowania. Ze względów praktycznych warto jest składać reklamację bezpośrednio po zaistnieniu zdarzenia, kiedy wszystkie dokumenty (bilety, karty pokładowe itp.) mamy pod ręką i dobrze pamiętamy szczegóły zdarzenia. Co prawda rozporządzenie unijne nr 261/2004 nie podaje terminu w jakim należy złożyć reklamację do linii lotniczych, warto pamiętać, że w takim wypadku ma zastosowanie prawo danego kraju. W Polsce jest to okres 1 roku.

Tak. Po wysłaniu zgłoszenia pasażer otrzyma od nas maila za każdym razem, gdy zmieni się status reklamacji. Proszę pamiętać jednak, że czas rozpatrywania reklamacji zależy od linii lotniczej i może trwać kilka tygodni.

Tak, każdy pasażer może sam bezpośrednio zgłosić reklamację do linii lotniczej. Należy liczyć się z tym, że linia lotnicza może odrzucić reklamację, powołując się na przykład na opóźnienie z powodu 'nadzwyczajnych okoliczności pozostających poza skuteczną kontrolą linii lotniczej' lub pisząc, że podjęła 'wszelkie uzasadnione kroki', aby rozwiązać problem. W przypadku zwrócenia się do linii lotniczej i nie osiągnięcia porozumienia, pasażer ma możliwość złożenia wniosku o mediację drogą pozasądowego rozstrzygania sporów.

Odszkodowanie otrzymuje pasażer a nie ten, kto płacił za bilet*. Jeśli np. podczas podróży służbowej miało miejsce opóźnienie lub inne zdarzenie to, jako pasażer możesz domagać się odszkodowania za szkody.

*Uwaga: w zależności od polityki podróży stosowanej w danej firmie.

Jeżeli pasażer podróżuje z rodziną lub grupą innych osób, i rejs spełnia kryteria opisane w rozporządzeniu 261/2004/WE, w imieniu każdego z pasażerów musi zostać złożona osobna reklamacja. Odszkodowanie przysługuje każdemu pasażerowi towarzyszącemu w podróży osobie składającej reklamację. W przypadku gdy podróżują rodzice z dziećmi (do 18 lat) zalecamy, aby reklamację w imieniu rodziny złożył jeden z rodziców na jednym formularzu dopisując kolejnych członków rodziny do wniosku.

Tak, można złożyć reklamację w imieniu osób trzecich, dla których była dokonana rezerwacja lotu – pod warunkiem, że osoby te wyrażają na to zgodę. Należy wówczas w formularzu reklamacyjnym w Krok 5/Pasażer zaznaczyć opcję 'Składam oświadczenie także za inne osoby' i załączyć pisemne upoważnienie/pełnomocnictwo osoby, w imieniu której składamy reklamację. A następnie dopisać dane tej osoby (nr biletu, imię i nazwisko) w pojawiającym się pod spodem odpowiednim polu. Często zarządy firm (w osobie Asystenta, Office Managera lub Travel Managera) składają reklamacje w imieniu swoich podróżujących pracowników. Również biura podróży/agenci mogą złożyć reklamację w imieniu swoich Klientów. Wówczas także należy załączyć pisemne upoważnienie/pełnomocnictwo osoby do składania reklamacji, w imieniu której biuro podróży lub agent składa reklamację.

Prawa określone w unijnym rozporządzeniu (WE) 261/2004 stosuje się, jeśli:

• wylatujemy z dowolnego kraju Unii Europejskiej dowolnymi liniami lotniczymi;
• przylatujemy do dowolnego kraju Unii Europejskiej liniami lotniczymi zarejestrowanymi w Unii Europejskiej (lub Islandii, Norwegii lub Szwajcarii).

Pasażer ma prawo do rekompensaty pomiędzy 125 € a 600 € w zależności od odległości lotu. Rekompensata nie przysługuje m.in. gdy linia lotnicza może udowodnić, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności (warunki pogodowe, strajki, środki bezpieczeństwa).

Niezależnie od rekompensaty linie lotnicze muszą zaoferować wybór pomiędzy:

• zmianą trasy do miejsca przeznaczenia na podobnych warunkach lub
• zwrotem kosztów biletu w terminie siedmiu dni
• i jeśli to konieczne, opieka (telefon, napoje, jedzenie, zakwaterowanie, transport do miejsca zakwaterowania).

Jeśli pasażer przybędzie do miejsca przeznaczenia z opóźnieniem 3 lub więcej godzin, ma prawo do odszkodowania pomiędzy 250 € a 600 €, chyba że przewoźnik udowodni, że opóźnienie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności (warunki pogodowe, strajki, środki bezpieczeństwa). Dodatkowo linie lotnicze mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za szkody wynikające z opóźnienia.

Podróżny ma również prawo do opieki (telefon, napoje, posiłek, nocleg, transport do miejsca zakwaterowania), jeśli opóźnienie wynosi:

• 2 godziny albo więcej w przypadku rejsów do 1.500 km;
• 3 lub więcej godzin w przypadku dłuższych rejsów wewnątrz Unii Europejskiej lub innych rejsów o długości pomiędzy 1.500 a 3.500 km;
• 4 lub więcej godzin w przypadku rejsów o odległości ponad 3500 km poza terytorium Unii Europejskiej.

Jeśli opóźnienie wynosi ponad 5 godzin, a pasażer nie zdecydował się kontynuować podróży, to jest uprawniony do zwrotu kosztów biletu.

Pasażer jest uprawniony do odszkodowania pomiędzy 125 € a 600 € w zależności od odległości rejsu i czasu opóźnienia w przylocie do punktu docelowego. Dodatkowo linie lotnicze zobowiązane są zapewnić opiekę, na przykład - posiłek, dostęp do telefonu, zakwaterowanie w hotelu jeżeli konieczne oraz transport pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania.

Pasażer ma prawo do odszkodowania gdy całkowite opóźnienie w przylocie do punktu docelowego wynosi więcej niż 2 godziny, chyba że przewoźnik udowodni, że opóźnienie było wynikiem nadzwyczajnych okoliczności będących poza skuteczną kontrolą linii lotniczych.

Nie zawsze opóźnienie lub odwołanie rejsu wynika z winy przewoźnika czyli linii lotniczych. Nadzwyczajne okoliczności poza skuteczną kontrolą linii lotniczych obejmują ekstremalne warunki pogodowe, niepokoje polityczne lub strajki. Jeśli jedna z tych okoliczności była powodem opóźnienia lub odwołania wówczas pasażerowi nie przysługuje prawo do rekompensaty.

Pasażer ma prawo do uzyskania opieki od linii lotniczej (tzn. dostęp do telefonu, miejsce odpoczynku, wyżywienie, zakwaterowanie, transport do miejsca zakwaterowania), jeśli opóźnienie wynosi:

• 2 godziny lub więcej godzin w przypadku rejsów do 1500 km;
• 3 godziny lub więcej w przypadku rejsów wewnątrz Unii Europejskiej dłuższych niż 1500 km i wszystkich innych rejsów o długości od 1500 do 3500 km;
• 4 godziny lub więcej w przypadku rejsów poza Unią Europejską dłuższych niż 3500 km.

Jeśli opóźnienie jest większe niż 5 godzin, pasażer, który nie zdecyduje się na kontynuowanie podróży, ma również prawo do zwrotu należności za bilet. Jeśli rejs jest opóźniony o co najmniej 3 godziny, pasażerowie mają prawo do takiego samego odszkodowania, jakie przysługuje w przypadku odwołanego rejsu, o ile linia lotnicza nie udowodni, że do opóźnienia doszło z powodu nadzwyczajnych okoliczności. Dodatkowo linie lotnicze mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku opóźnień.

W sytuacji gdy wylot opóźnia się do następnego dnia, pasażerowi przysługuje prawo do otrzymania zakwaterowania w hotelu oraz transportu między lotniskiem a hotelem. Jeśli linia lotnicza nie zaproponowała zakwaterowania, należy zadbać o to we własnym zakresie i zażądać od linii lotniczej zwrotu poniesionych kosztów (uwaga: prawo do otrzymania zwrotu kosztów zakwaterowania dotyczy wyłącznie pokoi standardowych).

Tak zwane rejsy code share oznaczają, że pomiędzy co najmniej dwiema liniami lotniczymi została zawarta umowa o współdzielenie kodu w ramach której linie wspólnie obsługują ten sam rejs. Bilet na miejsce w samolocie może zostać sprzedany przez linię lotniczą A, która powierza obsługę rejsu innej linii lotniczej B w ramach innego numeru lub kodu rejsu. Jeżeli linia lotnicza A zawarła umowę code share z linią B, wówczas na bilecie linii A może znajdować się adnotacja, że rejs jest obsługiwany przez linię B (flight operated by..).

W obrębie UE wspólne kody stanowią ważny składnik rejsów i mają wpływ na prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004 (np. w przypadku opóźnienia powyżej 3 godzin dla lotów do UE ważne jest, aby operatorem był przewoźnik z kraju UE).

Zgodnie z ustawodawstwem UE osoby niepełnosprawne i osoby o ograniczonych możliwościach poruszania się są objęte ochroną przed dyskryminacją podczas dokonywania rezerwacji i wejścia na pokład samolotu. Osoby te mają również prawo do otrzymania bezpłatnej pomocy na terenie lotniska (przy odlocie, po przylocie i podczas tranzytu) oraz na pokładzie samolotu. Zalecane jest, aby pasażerowie powiadamiali o swoich potrzebach z wyprzedzeniem, co ułatwi udzielanie właściwej pomocy.

Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu reguluje Konwencja Montrealska. W przypadku utraty lub uszkodzenia bagażu lub gdy wystąpiło opóźnienie w jego dostarczeniu pasażer może mieć prawo do odszkodowania w wysokości maksymalnej 1220 euro. Linie lotnicze są jednak zwolnione z odpowiedzialności, jeśli podjęły wszelkie niezbędne kroki, aby zapobiec szkodom lub gdy nie miały możliwości podjęcia takich kroków. W przypadku uszkodzenia bagażu należy złożyć skargę u przewoźnika w ciągu 7 dni od daty otrzymania bagażu. W przypadku wystąpienia opóźnienia w odbiorze bagażu okres ten nie może być dłuższy niż 21 dni.

Po stwierdzeniu zniszczenia lub zagubienia bagażu należy:

• zgłosić się do biura obsługi w hali przylotów,
• wypełnić na lotnisku formularz nieprawidłowości bagażowej tzw. PIR (Property Irregularity Report),
• zapoznać się z warunkami reklamacji przewoźnika, ponieważ może on żądać dołączenia innych dokumentów,
• złożyć reklamację w terminie:
  • 7 dni od odbioru uszkodzonego bagażu
  • 21 dni od odbioru opóźnionego bagażu

Poniżej przedstawiamy listę dokumentów najczęściej wymaganych przez przewoźników w przypadku reklamacji bagażowowych (opóźniony, uszkodzony, okradziony, zaginiony):

• formularz nieprawidłowości bagażowej tzw. PIR (Property Irregularity Report) z portu lotniczego

• potwierdzenie odbioru bagażu, jeżeli dostarczony z opóźnieniem,

• przywieszka bagażowa

• fotografie uszkodzonego bagażu oraz/lub przedmiotów z zawartości

• dokładna lista przedmiotów brakujących z zawartości bagażu wraz z wyceną każdego przedmiotu i rachunkami potwierdzającymi wartość tych przedmiotów

• bilet lotniczy / kopia potwierdzenia rezerwacji na dany rejs

Aby uzyskać odszkodowanie, potrzebne będą dokumenty ułatwiające liniom weryfikację zgłaszanych przez pasażera roszczeń z tytułu zakłócenia operacji lotniczej lub problemów z bagażem m.in. potwierdzenie rezerwacji na dany rejs, karta pokładowa, rachunki (jeżeli pasażer zgłasza wniosek o zwrot kosztów), etc.

W celu usprawnienia procesu składnia reklamacji rekomendujemy zeskanować te dokumenty i dołączyć jako elektroniczne pliki w momencie wypełniania formularza reklamacji. W ten sposób linia lotnicza otrzyma komplet dokumentów niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji pasażera.

Poniżej przedstawiamy listę dokumentów wymaganych przez przewoźników w przypadku reklamacji dotyczących wybranych rodzajów zdarzeń:

Reklamacje bagażowe (opóźniony, zaginiony, uszkodzony, okradziony):

• wypełniony formularz nieprawidłowości bagażowej tzw. PIR (Property Irregularity Report) z portu lotniczego
• potwierdzenie odbioru bagażu, jeżeli dostarczony z opóźnieniem,
• przywieszka bagażowa
• fotografie uszkodzonego bagażu oraz/lub przedmiotów z zawartości
• dokładna lista przedmiotów brakujących z zawartości bagażu wraz z wyceną każdego przedmiotu i rachunkami potwierdzającymi wartość tych przedmiotów
• bilet lotniczy* / kopia potwierdzenia rezerwacji na dany rejs*

Reklamacje dotyczące odwołanego lotu, opóźnionego lotu lub odmowy wpuszczenia na pokład:

• bilet lotniczy* / kopia potwierdzenia rezerwacji na dany rejs*
• karta pokładowa (o ile została wydana, bardzo często brak check-in szczególnie gdy rejs anulowany lub odmowa przyjęcia do przelotu)
• dowody zakupu / rachunki - potwierdzające powstanie kosztów dodatkowych

Zmiana środka transportu:

• bilet lotniczy*/ kopia potwierdzenia rezerwacji na dany rejs*
• karta pokładowa (o ile została wydana, bardzo często brak check-in)
• dowody zakupu / rachunki – potwierdzające powstanie kosztów dodatkowych

Reklamacje dotyczące zmiany klasy rezerwacji na niższą tzw. downgarding:

• bilet lotniczy* / kopia potwierdzenia rezerwacji na dany rejs*
• karta pokładowa

*) Uwaga: bilet lotniczy / kopia potwierdzenia rezerwacji na dany rejs – bardzo często kopia biletu jest również potwierdzeniem rezerwacji. Pasażer praktycznie posiada potwierdzenie rezerwacji z biletem, wydruk generowany jest z systemu rezerwacyjnego.

Prawa osób podróżujących w obszarze Unii Europejskiej określone zostały w unijnym rozporządzeniu (WE) 261/2004. Obszerne informacje o prawach przysługujących pasażerom dostępne są w języku polskim na stronie Komisji Europejskiej.

Oto podstawowe prawa pasażerów podróżujących samolotami w Unii Europejskiej (pamiętaj, że przewoźnicy lotniczy mają prawny obowiązek poinformowania o przysługujących Ci prawach):

• prawo do pełnej, rzetelnej i prawdziwej informacji;
• prawo do informacji o wyciągu z najważniejszych przepisów;
• prawo do informacji o cenie całkowitej;
• prawo do odstąpienia od umowy w przypadku podwyższenia ceny;
• prawo do odszkodowania w przypadku odwołania lub znacznego opóźnienia rejsu oraz odmowy wpuszczenia na pokład;
• prawo do zwrotu kosztu biletu wraz z ewentualnym bezpłatnym powrotem w przypadku odwołania lub znacznego opóźnienia rejsu oraz odmowy wpuszczenia na pokład;
• prawo do zmiany planu podróży;
• prawo do opieki;
• prawa osób niepełnosprawnych i o ograniczonej możliwości poruszania się;
• prawo do odszkodowania i zaliczki za szkody na osobie;
• prawo do odszkodowania za szkody na bagażu.

ADR (z ang. alternative dispute resolution) oznacza alternatywne pozasądowe metody rozstrzygania sporów. Oprócz tradycyjnego postępowania sądowego, w którym strony sporu występują jako przeciwnicy procesowi, istnieją również szerokie metody alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR). Postępowanie prowadzone jest wówczas bez udziału sądu, a jego kompetencje przejmuje niezależna osoba trzecia np. mediator lub arbiter. Metody te są tańsze, szybsze i nie wymagają zatrudnienia wyspecjalizowanego, nierzadko kosztownego prawnika.

Do najważniejszych form alterantywnego rozwiązywania sporów należą mediacja i arbitraż.

Mediacja jest metodą, w której neutralna i bezstronna (zaakceptowana przez obie strony sporu) osoba trzecia, pomaga w komunikacji, określeniu interesów i kwestii do dyskusji oraz stara się doprowadzić do wspólnie akceptowalnego porozumienia.

Arbitraż to sposób rozstrzygania sporu bez udziału sądu w oparciu o arbitra. Rozstrzyganie sporów przeprowadzane jest zazwyczaj w oparciu o zasady prawa cywilnego, szczególnie gospodarczego, przez bezstronnych specjalistów, powołanych do tej roli przez strony sporu.

ODR (z ang. online dispute resolution) jest formą rozstrzygania sporów online za pomocą metod ADR (z ang. alternative dispute resolution). ODR można rozumieć na dwa sposoby, gdyż pojęcie to dotyczy rozstrzygania sporów wynikających z postępowania mającego miejsce w internecie, np. spory e-commerce, jak i odnosi się do korzystania z internetowych technologii komunikacyjnych w samym procesie rozwiązywania sporu, nawet jeśli nie jest on związany z działaniami prowadzonymi w internecie.

ODR stanowi nowoczesną formę ADR, mającą przy pomocy najnowszych środków komunikacji i innowacji technicznych pomóc w pozasądowym rozwiązaniu sporów. Z założenia ta forma rozwiązywania sporów powinna cechować się wysoką efektywnością, niskimi kosztami i możliwością uniknięcia występowania przed sądem. Wirtualne spotkania mają pozytywny wpływ na proces rozwiązywania sporów, gdyż miejsce i czas nie ograniczają stron, które mogą kontaktować się ze sobą o każdej porze i z każdego miejsca, dzięki komunikacji internetowej, co stanowi wielkie udogodnienie.

Jako pasażer musisz być poinformowany z wyprzedzeniem, która linia lotnicza obsługuje Twój lot, m.in. informację o linii operującej Twoim rejsem znajdziesz na bilecie: flight operated by (nazwa lini..i).
Działalność linii lotniczych uznanych za niebezpieczne jest zakazana lub ograniczona na terenie Unii Europejskiej. Lista tych linii jest dostępna na stronie: http://ec.europa.eu/transport/air-ban/

Zgodnie z unijnym prawem, każdorazowo przy zakupie biletu na podróż rozpoczynającą się w dowolnym porcie lotniczym Unii Europejskiej, pasażer musi zostać poinformowany o obowiązujących przepisach. Podawana ostateczna cena zawsze powinna obejmować należną cenę biletu lotniczego, należne podatki, opłaty i dopłaty, które są nieuniknione i znane w momencie publikacji. Ponadto dane te powinny być widoczne w podziale na cenę biletu, podatki, opłaty lotniskowe oraz inne opłaty i dopłaty. Informacje o opcjonalnych elementach ceny powinny być przekazywane w sposób jasny, klarowny i jednoznaczny na początku procedury rezerwacji, a pasażer powinien mieć możliwość ich akceptacji lub odrzucenia.

Jeśli uważasz, że naruszono Twoje prawa wynikające z ustawodawstwa regulującego prawa pasażerów samolotów w pierwszej kolejności należy skontaktować się z przewoźnikiem. Możesz to uczynić korzystając z formularza dostępnego na platformie www.niceflight.pl.

Teraz składając reklamację na platformie NICE FLIGHT każde zgłoszenie reklamacyjne objęte jest monitoringiem współpracującej z nami organizacji strażniczej (Air Passenger Watchdog) - Stowarzyszenia Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie'. Regulamin monitoringu dostępny jest tutaj.

Stowarzyszenie Praw Pasażerów na bieżąco monitoruje rynek lotniczy w obszarze praw pasażerów. W profesjonalny sposób reprezentuje pasażerów celem egzekwowania przysługujących im praw. Więcej informacji o Stowarzyszeniu Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie' znajduje się na stronie www.przyjaznelatanie.pl.

Aktualnie prawo niestety nie reguluje terminu w jakim przewoźnicy lotniczy mają rozpatrywać reklamacje pasażerów. Zazwyczaj jednak przewoźnicy udzielają odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji od pasażera, lecz zdarza się, że trwa to dłużej.

Jeśli w tym czasie pasażer nie otrzyma odpowiedzi od linii lotniczej lub reklamacja zostanie odrzucona przez przewoźnika wówczas, dzięki naszej współpracy ze Stowarzyszeniem Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie' (Air Passenger Watchdog) i objęciem wszystkich zgłoszeń na platformie Niceflight.pl monitoringiem tej organizacji strażniczej pasażer otrzyma bezpłatną pomoc i propozycję dalszych działań (miedzy innymi możliwość dochodzenia swoich praw na drodze pozasądowego rozstrzygania sporów).

Stowarzyszeniem Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie' jest pierwszą w Polsce organizacją konsumencką w podróżach lotniczych. Organizacja ta na bieżąco monitoruje rynek lotniczy w obszarze praw pasażerów i w profesjonalny sposób reprezentuje pasażerów celem egzekwowania przysługujących im praw.

Podstawowymi aktami prawnymi regulującymi prawa pasażera linii lotniczych są Konwencja Montrealska oraz Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady. W żadnym z tych dokumentów nie przedstawiono odgórnie wymaganej formy reklamacji, co oznacza, że pasażer sam może wybrać w jaki sposób i w jakim języku ją złoży. Wszelkie żądania linii lotniczych zgłoszenia reklamacji przez ich własne formularze lub w wybranym języku należy zatem uznać za OGRANICZANIE PRAWA PASAŻERA i tym samym próbę narzucenia na pasażera opcji, która jest dla linii najwygodniejsza.

Wynika z tego, że pasażer może skorzystać z tej formy, którą w danym momencie uważa za najefektywniejszą bez znaczenia czy będzie to osobiście przygotowany formularz, formularz platformy specjalizującej się w uzyskiwaniu roszczeń od operatora linii lotniczych czy też zwykła forma pisemna. Linia lotnicza nie ma prawa odmówić przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego z powodu jego formy, jeśli zgłoszenie to będzie spełniało podstawowe zasady wyznaczone dwoma aktami prawnymi wymienionymi na wstępie oraz będzie ono ujawniało wolę pasażera w sposób dostateczny.

Platforma NICE FLIGHT działa zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Wszystkie Twoje dane są w pełni zabezpieczone.

Żadne informacje dotyczące klientów nie są przekazywane innym podmiotom bez wcześniejszej zgody ich właścicieli. W każdej chwili można z nami skontaktować i poprosić o usunięcie danych z bazy.

Tak! Jeśli już raz osobiście składałeś reklamację do linii lotniczej o odszkodowanie, jednak Twoje roszczenie zostało odrzucone, możesz zgłosić sprawę jeszcze raz na platformie NICE FLIGHT (zaznaczając w formularzu, że jest to kolejne zgłoszenie). W ramach współpracy ze Stowarzyszeniem Praw Pasażerów 'Przyjazne Latanie' każda reklamacja zgłaszana na NICE FLIGHT jest monitorowana. Ekspert Stowarzyszenia udzieli Ci wsparcia i zaoferuje rozwiązanie w przypadku gdy Twoje prawa pasażera zostały naruszone lub ograniczone przez linię lotniczą.

Napisz do nas na adres e-mail: kontakt@niceflight.pl. Odpowiemy tak szybko, jak to będzie możliwe.

Możecie Państwo używać naszego bezpłatnego szablonu Wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot, aby zapisać list do linii aeronautycznych, z żądaniem odszkodowania za opóźniony / odwołany / przepełniony lot, zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004.

KIEDY MOGĄ PAŃSTWO ŻĄDAĆ ODSZKODOWANIA ZA OPÓŹNIONY LOT

Posiadają Państwo prawo do otrzymania odszkodowania w wysokości do odwiedzenia 600 € na mocy rozporządzenia WE 261/2004 w następujących okolicznościach:

• Jeśli lot był opóźniony o więcej aniżeli 3 godziny w momencie przylotu
• Jeśli lot został odwołany bez uprzedniego powiadomienia
• Jeśli odmówiono wejścia na powłoka z powodu większej ilości sprzedanych biletów niż miejsc

WIĘKSZĄ ILOŚĆ O OBOWIĄZUJĄCYCH PRAWACH WEDŁUG ROZPORZĄDZENIA WE 261/2004

Rozporządzenie WE 261/2004 uprawnia pasażerów do odwiedzenia wnioskowania do 600 € jako odszkodowania za opóźnienia w lotach, odwołaniach lotów i odmowy przyjęcia w pokład. Odszkodowanie za opóźnienie lotu to od 250 do 600 € w stosunku do czasu trwania opóźnienia lotu po przylocie i odległości podróży lotniczej. Reguła UE 261 dotyczy wszystkich pasażerów linii lotniczych, których lot odbył się z lotniska UE bez względu na linię lotniczą (UE lub niebędącą członkiem UE) oraz pasażerom lotniczym, których przylot był na lotnisku UE przez zarejestrowaną linię lotniczą UE bez względu na lotnisko (UE Lub spoza UE)

ZROZUM SWOJE UPRAWNIENIA PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU O ODSZKODOWANIE Z RACJI OPÓŹNIONEGO ALBO ODWOŁANEGO LOTU LUB ODMOWY WEJŚCIA NA POKŁAD ZE WZGLĘDU NA WIĘCEJ SPRZEDANYCH BILETÓW NIŻ MIEJSC

• Ostateczny przewodnik po wnioskowaniu o zadośćuczynienie z powodu opóźnionego lotu
• Jak zażądać odszkodowania za opóźnione loty??
• Czy są Państwo uprawnieni do wnioskowania na temat odszkodowanie za opóźniony lot na skutek nadzwyczajnych okoliczności??

JAK UBIEGAĆ SIĘ O ODSZKODOWANIE OSOBIŚCIE W ZWIĄZKU Z OPÓŹNIONYM LOTEM?

ZŁÓŻ WNIOSEK SAMODZIELNIE:

KROK 1

• Oblicz kwotę odszkodowania za pomocą własnego bezpłatnego kalkulatora odszkodowań zbyt opóźnienia lotów.

KROK dwa

• Muszą Państwo znaleźć link linii lotniczych, upewniając się, że jest to fachowy adres prawny, który można znaleźć na stronie miarki lotniczych. Jeśli nie istnieją Państwo pewni adresu pocztowego, należy się skontaktować z numerem telefonu obsługi konsumenta.
• Postarać się napisać list do linii lotniczych, korzystając spośród poniższego przykładowego listu z reklamacjami linii lotniczych. Nie zaakceptować ma wymogu prawnego, aby mieć potwierdzenie nadania listu, ale najlepiej byłoby, aby takowe mieć, by okazać się zabezpieczonym.

WZÓR MORAŁU O ODSZKODOWANIE ZA OPÓŹNIONY LOT

Twoje imię

Twój adres

Nazwa linii lotniczej
Ulica i ulica numer
Kod pocztowy i miasto
Kraj

Potwierdzenie złożenia morału o odszkodowanie zgodnie z art. 7 Rozporządzenie (WE) nr 261/2004

Szanowni Państwo,

Niniejszym żądam odszkodowania zgodnie z art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004 w odniesieniu do:

1. Twoje imię i nazwisko / ulica / kod pocztowy / miasto
2. Miano innych pasażerów (na przykład żona / mąż lub dzieci)

Wnoszę o odszkodowanie dotyczące lotu nr (numer lotu), który zarezerwowałem z (lotnisko odlotu) do (lotnisko przylotu) przy dniu (data rezerwacji).

Lot został opóźniony o więcej niż (czas opóźnienia lotu) godzin LUB został odwołany LUB odbył się beze mnie.

Problem nie polegał na wyjątkowych wydarzeniach czy aktach bożych.

Ze względu na opóźnienie (czas opóźnienia lotu) godzin oraz odległość pomiędzy lotniskami mam prawo do odszkodowania za (wartość € o jaką się ubiegamy/ pasażera) za każdego pasażera.

Piszę ten list, aby poprosić Państwa o wypłatę kwoty (wartość € na temat jaką się ubiegamy/ pasażera) za każdego pasażera, jaka razem wynosi € / £ (całkowita kwota odszkodowania), ale nie później niż 2 tygodnie od daty otrzymania tego listu.

Moje konto bankowe
Bank: xxxxxxx
IBAN: xxxxxx
SWIFT/BIC: xxxxxx

Jeżeli nie otrzymam od Państwa odpowiedzi w wyżej wymienionym terminie, podejmę się natychmiastowej pomocy prawnej.

Z poważaniem

Twoje imię i nazwisko, data i podpis

KROK 3

• Po przekazaniu pisma powinni Państwo odczekać 3 tygodnie przed podjęciem jakichkolwiek czynności prawnych z tego względu, że Państwa odszkodowanie może stać się w trasie.
• Jeżeli linia lotnicza oferuje bon lub odmówi roszczenia spośród tytułu opóźnienia lotu z powodu nadzwyczajnych okoliczności lub jeśli linia lotnicza nie zaakceptować odpowie lub nie uiści w ciągu 3 tygodni, należy zasięgnąć porady prawnej dotyczącej strikte Państwa sytuacji.

Muszą Państwo starać się odszukać adwokata posiadającego wiedzę na temat praw pasażerów miarki lotniczych w UE.

Proszę pamiętać, że sąd, w którym Was sprawa zostanie wysłuchana, być może nie być w Was mieście, a koszt podróży dla Państwa / Państwa prawnika może zwiększyć kompletny koszt sprawy. Zazwyczaj nie jawi się być konieczny czynny udział w osobistym przesłuchaniu w sądzie, ale w niektórych przykładach może być to nieodzowne.

Nawet jeżeli robią Państwo wszystko na własną rękę, nadal ponoszą Państwo ryzyko przegrania sprawy sądowej, co ponosi zakończone koszty za prawnika, adwokata, jak również za koszty sądowe.

Mieliśmy obecnie okazję rozwiązywać wiele przypadków związanych z opóźnieniami lotów dla naszych klientów, którzy są w 100% zaspokojeni z 'Claim Flights'.

Jak ocenili nas nasi klienci

Sprawdź bezpłatnie Twój traf opóźnionego lotu z nami:

ZŁÓŻ WNIOSEK Z NASZĄ POMOCĄ:

Jeśli linia prosta lotnicza, w przypadku której opóźniono lub odwołano lot, nie odpowie na Państwa list z prośbą na temat odszkodowanie, mogą Państwo zasięgnąć opinii ekspertów ds. odszkodowań, prawników działających w ramach zasady: brak wygranej, niedostatek opłat, którzy zajmą się sprawą w Państwa imieniu.

JAK UBIEGAĆ SIĘ O ODSZKODOWANIE ZBYT OPÓŹNIONY LOT Z NASZĄ POMOCĄ?

KROK 1:

Muszą Państwo wprowadzić 'numer lotu' oraz 'Datę lotu' do naszego 'Kalkulatora odszkodowań za opóźnienia lotów'. '.

KROK 2:

• Mogą Państwo automatycznie wyszukać informacji o lotach, tj. o projektowanych godzinach odlotu i planowanym czasie przylotu z wiadomościami o lotniskach, z jakich lot odleciał i na które przyleciał przy użyciu systemu kodowania lotniska IATA.
• Prawdopodobnie znajdą Państwo swój lot po naniesieniu jego szczegółów. Jeśli okaże się, że nie jest to Państwa lot, realne jest ręczne wpisanie wiadomości, takich jak: lotnisko przylotu, zaplanowany wylot i przylot na lotnisko, data lotu, odlot i czas przybycia.
• Jeżeli mięlu Państwolot łączony, powinni Państwo wprowadzić jego dane lub kontynuować proces zgłaszania wniosku na temat odszkodowanie klikając 'link' 'Dalej'.
• Muszą Państwo zaznaczyć przyczyny opóźnienia lub odwołania lotu albo odmowy przyjęcia na pokład z uwagi na większą ilość zarezerwowanych biletów lotniczych niż osiągalnych miejsc.
• Po dokładnym wprowadzeniu wszystkich informacji można przejść dalej 'Dalej'. 'Next'.

KROK 3:

• W tym momencie mogą Państwo sprawdzić sumę, jaką linie lotnicze istnieją Państwu winne za opóźniony / odwołany / przeładowany lot.
• Mogą Państwo nawet porównać kwotę, którą można zażądać u nas w porównaniu spośród innymi firmami zajmującymi się wnioskami o odszkodowania oraz szczegółowe wyjaśnienie naszej należności tylko w sytuacji uzyskania odszkodowania.
• Nie zaakceptować mamy ukrytych kosztów w naszych warunkach współpracy, posiadamy przejrzystą i konkurencyjną strukturę cen.

KORZYŚCI

Ta praca opiera się wyłącznie na sukcesie, tj. 'Brak wygranej, brak opłaty za złożenie wniosku', jeśli nie wygrają Państwo sprawy o odszkodowanie, nie muszą Państwo płacić za nasze posługi. Pobieramy opłatę jedynie w sytuacji, gdy uzyskamy odszkodowanie, w innym przypadku pokryjemy wszystkie koszty. Otrzymujemy jedynie pieniądze za wygrane sprawy, jeśli Państwa wniosek jest wydajny, a linie lotnicze wypłacą Państwu odszkodowanie. Oznacza owo, że nie ponoszą Państwo ryzyka finansowego, jeśli wnioskują Państwo za naszym pośrednictwem. Uzyskujemy Państwa odszkodowanie w 100% bezryzykownie.

PROCES WNIOSKOWANIA O ODSZKODOWANIE Z CLAIM FLIGHTS

Proces wnioskowania na temat odszkodowanie jest bardzo prosty, a dostarczenie nam pożądanych informacji nie zajmuje więcej niż 3 minuty Państwa cennego czasu.

Mamy dostęp do dużej liczby informacji na temat opóźnień i odwołań lotów, jakie mogą być użyteczne tuż przy wnioskowaniu o odszkodowanie za opóźnione lub odwołane loty. Obejmuje to naszą wyczerpującą bazę danych prawniczych, stosowane przez nas wyspecjalizowane bazy danych (bazę danych ADS-B, bazę pogodową, bazę strajków, Aktów bożych i baza danych z najnowszymi informacjami).

Nasz zespół ma wiedzę praktyczną w zakresie zajmowania się rzeczami dotyczącymi linii lotniczych, wraz z szczególnym naciskiem na opóźnienia / odwołania lotów. Mamy możliwość często uzyskiwać odszkodowania UE bez sprawy sądowej (co znacznie przyspiesza proces) i śledzimy termin i każdy szczegół dotyczący sprawy.

JAK WNIOSKOWAĆ Na temat ODSZKODOWANIE ZA OPÓŹNIONY LOT?

Jeśli mają Państwo jakieś wątpliwości jak do wnioskowania o zadośćuczynienie lub co do korzystania z naszegokalkulatora odszkodowań za opóźnione lotymogą Państwo zobaczyć film pokazujący:Jak zgłosić naprawienie szkody za opóźniony lot/ odwołanie rezerwacji?

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE OPÓŹNIEŃ / ODWOŁAŃ LOTÓW

P. Czy jestem uprawniony do odwiedzenia odszkodowania za opóźniony lot?

O.Naprawdę, mają Państwo prawo do odszkodowania za lot, jaki był opóźniony 3 pory lub więcej w sytuacji przylotu. Dane lotu można wpisać do naszego 'Kalkulatora Odszkodowań za opóźniony lot' oraz sprawdzić bezpłatną kwotę odszkodowania, o którą mają Państwo prawo do wnioskowania od momentu linii lotniczych.

P. Jak długo lot powinien być opóźniony aby dostać odszkodowanie?

O.Odszkodowanie za opóźniony lot firmy. Opóźnienie lotu w chwili przybycia na lotnisko, które sięga 3 godziny lub dłużej uprawnia do żądania zabezpieczenia od linii lotniczych. Żeby poznać status opóźnienia lotu w dniu przylotu, można sprawdzić rozkład lotów wyświetlany na lotnisku przylotu.

P: Przy jakim okresie czasu mogę ubiegać się o naprawienie szkody za opóźniony lot?

Na temat.Mogą się Państwo ubiegać do sześć lat w związku spośród opóźnionymi lotami do lub z Wielkiej Brytanii dla unijnego przewoźnika lotniczego. W przypadku lotów opóźnionych do odwiedzenia lub z innych królestw członkowskich UE, choćby takich jak Niemcy, Austria, Francja, Włochy, pasażerowie mogą zwrócić się do 3 lat dla ubiegania się o odszkodowanie za opóźnione loty.

P. Jak zażądać odszkodowania za opóźniony lot?

O.Jeśli opóźnienie lotu trwa 3 godziny lub przez dłuższy czas, mogą Państwo liczyć od czasu 250 € do 600 € odszkodowania w zależności od odległości lotu. Należy najpierw obliczyć odległość opóźnionego lotu, następnie o ile godzin lot został opóźniony, a następnie zgłosić się do linii lotniczych zbyt pośrednictwem listu z wnioskiem o odszkodowanie. W celu ułatwienia całej sprawy posiadamy przygotowany przewodnik 'Wnioskowanie zabezpieczenia za opóźniony lot'.

P. Jak sprawdzić, czy lot jest opóźniony?

O.Muszą Państwo wpisać numer i datę lotu do naszego kalkulatora odszkodowań uszczerbek na zdrowiu aby dowiedzieć się, czy lot został opóźniony oraz czy mają Państwo prawo żądać odszkodowania. Alternatywnie mają możliwość Państwo skorzystać z witryny Flightview lub Flightstats, żeby sprawdzić stan swojego lotu przed wnioskowaniem o naprawienie szkody.

P. Jak uzyskać odszkodowanie od linii lotniczych?

O.Możesz otrzymać od czasu linii lotniczych odszkodowanie zbyt opóźnienie lotu trwające jakie możliwości najmniej 3 godziny, za anulowanie lotu bez wcześniejszego powiadomienia oraz za odmowę przyjęcia na pokład z powodu większej ilości przedsprzedaży niż miejsc.

P: Czy potrafię otrzymać zwrot za opóźniony lot?

O.Rozporządzenie WE 261/2004 uprawnia do żądania zwrotu kosztów biletu za lot opóźniony przy odlocie od 5 godzin. Linie lotnicze powinny zwrócić Państwu pieniądze dzięki konto bankowe w ciągu 7 dni od zgłoszenia Państwa opóźnionego lotu. Oglądaj więcej: zwrot za opóźniony lot

P. Jak zażądać zabezpieczenia za opóźniony lot?

O.Porównaliśmy różne sposoby wnioskowania o naprawienie szkody za opóźniony lot:

• Złożenie wniosku samodzielnie: mogą skorzystać Państwo z naszego darmowego szablonu wniosku o odszkodowanie oraz odesłać go do linii lotniczych.
• Złożenie wniosku z naszą pomocą: możecie Państwo zatrudnić naszą firmę, aby złożyć wniosek na temat odszkodowanie w Państwa imieniu, wypełniając formularz zgłoszeniowy i podpisując digitalizowany list uwierzytelniający.
• Za wsparciem prawników: mogą pobierać dodatkową opłatę od 25 do odwiedzenia 455 £ + taryfę za przesłuchanie od 25 do 335 PLN w razie zajęcia się Was sprawą.

P. Czy linie lotnicze muszą zapłacić odszkodowanie opóźnione loty?

O.A. Pasażerowie UE mają prawo do odszkodowania za opóźnione loty wyżej 3 godzin po przylocie. Jeśli lot zostanie opóźniony w czasie wylotu przeszło 2 godziny, linie lotnicze muszą oferować pasażerom bezpłatne posiłki i przekąski w rozsądnym czasie oczekiwania, dwa rozmowy telefoniczne oraz wysyłanie e-maili lub faksów.

P. Co powoduje opóźnienia lotów?

A.Opóźnienia lotów mogą być spowodowane różnorodnymi powodami, takimi w jaki sposób zator w ruchu lotniczym, strajk, awaria mechaniczna albo techniczna, kwestie związane z utrzymaniem, ekstremalna zła aura, zagrożenia dla bezpieczeństwa itp.

Q. Lot został opóźniony z powodu złej pogody, lub mogę żądać odszkodowania?

Zaś.Jeśli linia prosta lotnicza mogła uniknąć opóźnienia lotu, istnieje prawdopodobieństwo, iż mogą Państwo zwrócić się o odszkodowanie za opóźniony lot. Mogą lub nie mogą Państwo ubiegać się o odszkodowanie z powodu opóźnienia spowodowanego złą pogodą. Mamy kompletną bazę danych na temat lotach, w ramach których można ubiegać się na temat odszkodowanie. Skorzystaj z naszego własnego bezpłatnego kalkulatora odszkodowań aby zostać poinformowanym, czy są Państwo mógł złożyć wniosek na temat opóźniony lot.

P. Jakie są moje prawa, kiedy należący do mnie lot się opóźnia?

Natomiast.Rozporządzenie 261/2004 uprawnia pasażerów do żądania odszkodowania do 600 euro (462 funtów) za opóźnione loty przy przylocie na miejsce później niż trzech godziny od planowego przylotu.

Q. Czy mogę wymagać odszkodowania za loty wykupione jako pakiety wakacyjne?

O.Tak, rozporządzenie UE dotyczące praw pasażera linii lotniczych dotyczy także pakietów wakacyjnych, należy ubiegać się o odszkodowanie spośród tytułu opóźnienia lotu od linii lotniczej a nie zaakceptować od operatora wycieczek.

Q.Pyt. W jaki sposób zażądać odszkodowania za odwołany lot?

O.Mają możliwość się Państwo ubiegać o odszkodowanie za odwołane loty, jeśli linie lotnicze nie zaakceptować powiadomiły Państwa o odwołaniu przed upływem 7 dób. Jeśli otrzymali Państwo wiadomości od 7 dni do 14 dni, odszkodowanie zostanie obniżone o 50%.

Q. Jak to jest odwołanie lotów?

A.Lot jest odwołany, jeśli lot, którym zarezerwowano bilet, nie odleciał w ramach zaplanowanej daty i czasie.

Q. Czy mogę uzyskać zwrot kosztów w przypadku odwołania lotu?

A.Jeśli zostali Państwo poinformowani o odwołanym locie poprzednio upływem 14 dni, mogą Państwo poprosić o przełom kosztów biletu od miarki lotniczych za odwołany lot.

P: Kiedy powinienem zażądać odszkodowania za odwołany lot?

O.Jeżeli lot został odwołany, a Państwo otrzymali alternatywny lot, który później doleciał opóźniony do miejsca przylotu przez ponad 3 godziny, istnieją Państwo uprawnieni do odszkodowania między 125 a 600 € w stosunku do ilości godzinek opóźnienia lotu w momencie przylotu.

P: Co zrobić, jeżeli linie lotnicze nie reagują?

O.Jeśli linie lotnicze nie będą odpowiadać na list spośród wnioskiem o odszkodowanie eu261, nawet po ośmiu tygodniach, mogą Państwo zgłosić krzywdę za opóźnienie lotu do odwiedzenia urzędu lotnictwa cywilnego CAA. Alternatywnie mogą Państwo zaangażować adwokata do zajęcia się Państwa sprawą lub wynająć firmę zajmującą się wnioskowaniem o odszkodowania.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum

Opóźniony Lot Reklamacja Wzór

Dowiedz się, jak swobodnie to zrobić! Złóż na własną rękę wniosek.