Decyzja Wielkiej Brytanii o zastosowaniu art. 50 TUE: Więcej informacji

1. Ryanair Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
2. Ryanair Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum 2

W tym roku za opóźnienie od Ryanair. Dostałam bez problemu 250 EUR za opóźniony lot z Lufthansy. Moim zdaniem złożenie wniosku jest proste i nie ma sensu korzystać z pośredników i nabijać im kasy. Ale odszkodowanie za anulowany lot dostałam- czekałam ok 5-6 tygodni, a za overbooking- w ciągu kilku dni. Nie korzystałam z.

• Informacje i wskazówki rządu brytyjskiego dotyczące brexituen

Ryanair Odszkodowanie Za Opóźniony Lot

1. Jestem jednym spośród tych niedoszlych pasazerow, ktorych lot Ryanair zostal odwolany ( wlasnie otrzymalem maila z info). Lot mial byc ze Stansted do odwiedzenia Gdanska FR2374. Zlozyl wlasnie formularz o pelny zworot oplaty za przelot.
2. Odszkodowanie za opóźniony lot lub odwołany lot – czy przysługuje w przypadku. Czy oznacza to że odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair przepadnie?

• Niedawno, podczas podróży europejskimi liniami lotniczymi, zaginął mój bagaż. Złożyłem skargę do przewoźnika, ale nie jestem w pełni zadowolony z jego reakcji. Czy mogę skierować moją skargę do innego podmiotu?

  TAK – W przypadku lotów międzynarodowych możesz skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumentówen w swoim kraju. W przypadku lotów krajowych skontaktuj się z krajowym centrum konsumentów w swoim kraju.

• Kiedy ostatnio rezerwowałam lot, nie wierzyłam własnym oczom, gdy przyszło do płacenia – cena końcowa razem z dodatkowymi podatkami i opłatami nie miała nic wspólnego z ceną podaną na początku rezerwacji. Czy linie lotnicze nie powinny od początku procesu rezerwacji pokazywać pełnej ceny biletu, razem ze wszystkimi podatkami i opłatami?

  TAK – Koszt każdej pozycji (cena biletu, podatki, opłaty, dopłaty i prowizje) musi być wyraźnie widoczny.

  Prawo do odszkodowania za poniesioną szkodę. Zgodnie z właściwym prawem, odszkodowania od jakiejkolwiek innej osoby, w tym od osób trzecich. 'Jeżeli odmówiono Państwu przyjęcia na pokład lub Państwa lot został odwołany lub opóźniony o co najmniej dwie godziny, możecie Państwo poprosić obsługę na stanowisku odpraw lub. Opóźniony lot reklamacja wzór.

• Jeśli lecę do Europy z kraju spoza UE, np. z USA do Paryża, czy w sytuacji gdy mój lot zostanie odwołany, przysługują mi jakieś prawa?

  TAK – Prawa pasażerów w UE przysługują Ci w tej sytuacji, jeśli lot jest obsługiwany przez przewoźnika lotniczego, który ma licencję w kraju UE. Jeśli lot jest obsługiwany przez przewoźnika spoza UE, mogą przysługiwać Ci prawa na podstawie stosownych przepisów kraju, w którym przewoźnik uzyskał licencję.

• Zarezerwowałem lot do Barcelony z Rzymu. Były straszne korki, dojechałem na lotnisko tuż przed zamknięciem bramki. Nie wpuszczono mnie jednak na pokład. Czy przysługują mi jakieś prawa?

  NIE – Przewoźnik może odmówić przyjęcia na pokład pasażerowi, który nie pojawił się na odprawie w wyznaczonym przedziale czasu.

• Czy istnieje termin, w którym można wszcząć postępowanie sądowe w sprawie odszkodowania za odwołany lot?

  Zależy to od prawa krajowego w danym kraju europejskim, dlatego sytuacja może być różna w różnych krajach. Zwróć się do krajowego organu odpowiedzialnego za egzekwowanie przepisów w danym kraju lub krajowego centrum konsumentów, aby uzyskać więcej informacji.

• Czy przysługują mi jakieś prawa, jeśli nie zdążyłem na lot łączony?

  TAK – Jeśli obydwa loty są częścią tej samej rezerwacji i dotrzesz do miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, które nie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, przysługuje Ci prawo do rekompensaty finansowej.

• Mój samolot miał odlecieć dziś rano z Berlina. Przed chwilą otrzymałam SMS-a, w którym przewoźnik informuje mnie, że lot odwołano. Czy przysługują mi jakieś prawa?

  TAK – Przepisy UE zapewniają Ci ochronę w takiej sytuacji. Masz prawo do zwrotu pełnego kosztu biletu za część niezrealizowanej podróży lub do zmiany planu podróży w najwcześniejszym możliwym terminie. Jeżeli już jesteś na lotnisku i zdecydujesz się na zmianę planu podróży, przysługuje Ci także prawo do posiłków i napojów w ilości proporcjonalnej do czasu oczekiwania. Ponadto masz prawo do wykonania dwóch rozmów telefonicznych, wysłania dwóch SMS-ów lub e-maili. Jeśli opóźniony odlot nastąpi dzień po terminie, masz prawo do bezpłatnego zakwaterowania oraz, w zależności od okoliczności, do odszkodowania pieniężnego.

• Jeśli samolot ma usterkę techniczną, czy można to uznać za „nadzwyczajne okoliczności”?

  NIE – Problem techniczny wykryty podczas zwykłej obsługi technicznej samolotu lub spowodowany nieprawidłową obsługą techniczną samolotu nie może zostać uznany za „nadzwyczajne okoliczności”.
  TAK – Jeśli problem techniczny jest związany ze zdarzeniem, które nie zostało spowodowane normalną działalnością wykonywaną przez przewoźnika lotniczego i było poza jego kontrolą ze względu na swój charakter lub źródło. Na przykład ukryta usterka konstrukcyjna ujawniona przez producenta statku powietrznego lub przez właściwy organ, lub uszkodzenie statku powietrznego w wyniku aktów sabotażu lub terroryzmu, mogłyby zostać zakwalifikowane jako nadzwyczajne okoliczności.

  Sprawdź, kto może Ci pomóc. Zapoznaj się z listą instytucji, do których pasażerowie mogą zwrócić się w przypadku naruszenia przez linie lotnicze przepisów rozporządzenia (WE) nr 261/2004.Te nazwy mogą Ci się też przydać, jeśli opóźniony/odwołany lot dotyczy lotniska spoza UE, ale linia lotnicza należy do wspólnoty – wtedy sprawę załatwiaj w stosownym urzędzie w. Witam, korzystając z super promocji United no lot do USA w drodze powrotnej przytrafił mi się szereg niefortunnych opóźnień: - wylot o 18:20 z Nowego Jorku do Brukseli był co chwilę opóźniany z niewiadomych przyczyn i w ogóle nie wiadomo czy się odbył (w sumie opóźnili go do 5 h i 40 min), w rezultacie nie zdążyłbym na lot tranzytowy do Warszawy. Tak, chcę otrzymywać od Polskich Linii Lotniczych LOT S.A. Informacje o promocjach, nowych produktach i usługach drogą elektroniczną na podany adres mailowy. Zostałem/am poinformowany/a o prawie wycofania powyższej zgody w każdym czasie przez kontakt z PLL LOT S.A. Pod adresem email:newsletter@lot.pl. Wyciąg z klauzuli.

• Mój lot miał opóźnienie i dotarłem do miejsca docelowego cztery godziny później. Czy przysługuje mi prawo do finansowej rekompensaty?

  TAK – Jeśli dotrzesz do miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, może przysługiwać Ci prawo do rekompensaty finansowej, o ile opóźnienie nie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności. Gdy start samolotu jest opóźniony o co najmniej dwie godziny, przewoźnik lotniczy musi zaoferować Ci opiekę (posiłki i napoje, a w razie potrzeby zakwaterowanie). Jeśli wskutek tego opóźnienia dotrzesz do miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, może przysługiwać Ci również prawo do rekompensaty finansowej.

• Przy odprawie na lotnisku poinformowano mnie, że mój lot z Brukseli do Warszawy został odwołany. Postanowiłem zrezygnować z podróży i poinformowano mnie, że koszt mojego biletu zostanie zwrócony i że przysługuje mi prawo do rekompensaty finansowej. Minęło parę tygodni, a ja w dalszym ciągu nie otrzymałem odszkodowania. Czy przewoźnik jest zobowiązany do zwrotu kosztu biletu i wypłacenia rekompensaty w określonym terminie?

  TAK – Powinieneś był otrzymać zwrot kosztu biletu w ciągu siedmiu dni od daty odwołania lotu. Wypłata odszkodowania zależy od przyczyny odwołania lotu, jednak przepisy UE nie określają terminu takiej wypłaty.

• Czy prawo do odszkodowania przysługuje mi wyłącznie w przypadku odwołania lotu, a może mam również do niego prawo w przypadku opóźnienia lotu?

  To prawo przysługuje Ci w obu wypadkach. Prawo do odszkodowania nie będzie Ci przysługiwać, jeżeli odwołanie lub opóźnienie lotu było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności takich jak złe warunki pogodowe. Jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, może nie przysługiwać Ci prawo do odszkodowania, jednak przewoźnik musi zaoferować Ci pomoc (zwrot kosztów biletu lub zmiana planu podróży) oraz opiekę (posiłki i/lub zakwaterowanie) w czasie oczekiwania na nowy lot.

• Mój lot został odwołany z powodu strajku pracowników linii lotniczych. Jakie prawa mi przysługują? Czy przysługuje mi prawo do finansowej rekompensaty?
  

  Niezależnie od okoliczności, jeżeli Twój lot został odwołany, zawsze masz prawo do: do zwrotu kosztów biletu lub zmiany planu podróży lub lotu powrotnego , a także prawo do uzyskania pomocy.

  Może przysługiwać Ci odszkodowanie, jeżeli zostałeś poinformowany o odwołaniu krócej niż 14 dni przed planowanym czasem odlotu. Odszkodowanie nie będzie jednak przysługiwać, jeżeli przewoźnik może dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności.

  Zgodnie z przepisami UE strajki można uznać za nadzwyczajne okoliczności, co oznacza, że linia lotnicza nie musi wypłacać odszkodowania. Jednak, aby linie lotnicze nie musiały wypłacać odszkodowania, muszą one udowodnić, że: i) istnieje związek między nadzwyczajnymi okolicznościami a opóźnieniem lub odwołaniem lotu oraz ii) opóźnienia lub odwołania nie można było uniknąć, nawet gdyby zastosowano wszelkie racjonalne środki.

  Jeśli nie otrzymasz zadowalającego wyjaśnienia od linii lotniczych, możesz skontaktować się z właściwym organem krajowymen, aby uzyskać dalszą pomoc.

• Kupiłem bilet lotniczy od linii lotniczych X, ale ostatecznie odbyłem podróż samolotemlinii lotniczych Y. W razie wystąpienia problemu, do których linii lotniczych powinienem się zwrócić? Kto ponosi odpowiedzialność?

  Obsługujący przewoźnik lotniczy może nie być przewoźnikiem, który w rzeczywistości przewiezie Cię do miejsca docelowego. Jest on jednak odpowiedzialny w razie wystąpienia problemów. Dlatego zawsze należy składać skargę do przewoźnika obsługującego (obsługujących linii lotniczych).
  Za rejsy typu codeshare – loty sprzedawane przez różne linie lotnicze, ale obsługiwane tylko przez jednego przewoźnika – odpowiadają linie lotnicze Y.
  W przypadku leasingu z załogą – kiedy obsługujące linie lotnicze X wydzierżawią samolot i całą załogę od linii lotniczych Y – odpowiadają linie lotnicze X.

Ryanair Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum 2