Odwołany Lot Odszkodowanie Orzeczenia
Treść do orzeczenia w sprawie XV Ca 1490/13 z dnia 30 September. Się od przewoźnika lotniczego odszkodowania za opóźniony lot na podstawie art. 6 ( regulującym ich sytuację ) nie zawarto bowiem odwołania do art. Nie za bardzo wiem jak to interpretować czy było to odwołanie lotu i propozycja nowego czy też opóźnienie. Jeśli było to opóźnienie i samolot wyląduje ponad 3+ godziny później niż wcześniejszy lot, to chyba jest szansa na odszkodowanie do £350 (zakładam że to lot.
- Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
- Reklamacja Za Odwołany Lot
- Odwołany Lot Prawa Pasażera
- Lot Odwołany Lot Rekompensata
Do odwiedzenia Forli przyleciałam 28. 01 (WAW-FRL), po 3 dniach pogoda zmieniła się drastycznie. dosłownie. We wtorek 31. 01 zdążył jeszcze wysadzić na ląd samolot z Warszawy, natomiast mój lot planowany na 21. 00 FRL-WAW obecnie się nie odbył. siedzieliśmy w samolocie, w którym po ok. 30 minutach odladzania samolotu usłyszeliśmy, iż nie odlecimy. Przez framugi samolotu nie było w tej chwili nic widać, śnieg zasypał widok na świat.
Wróciliśmy do terminala, gdzie każdemu został przydzielony schronienie w hotelu. Lot miał odbyć się następnego poranka o 7. 30, następnie 11. 00, an obecnie później następnego dnia. Lecz 1. 02 to spadło 60 cm śniegu więc szanse na wydostanie się samolotem zmalały do zera.
Wizz Air opłacał nasz pobyt w hotelu wraz z wyżywieniem. Zapewniano nas, że odlecimy 4. 02 - bo prognozy były lepsze, ale uwzględniając na ilości śniegu dzięki płycie lotniska, których nie zaakceptować nadążali odgarniać i wywozić nie wierzyliśmy w obietnicę, że w sobotę dotrzemy do domu. Śnieg nie zaakceptować odpuszczał. więc na prywatną rękę wynajęliśmy samochód - tylko Avis miał w tej chwili jeden komplet łańcuchów dzięki koła - bez nich jazda nie możliwa. oraz wyruszyliśmy do Rzymu skąd w piątek po przebookowaniu lotu była szansa, że polecimy do Waw.
Mimo mega ciężkich warunków drogowych po 10- godz. podróży dotarliśmy do Rzymu. Byliśmy we 4 ludzie (3 os. +dziecko)- ponieśliśmy koszty wynajmu samochodu, bezołowiówki, autostrad (tylko one były w miarę przejezdne - 50 km/h) i hostelu w Rzymie.
Przy miniony piątek otrzymałam wieść od WIZZ, że swoje faktury zostały przekazane do odwiedzenia Budapesztu i w przeciągu 14 dni pieniądze zostaną zwrócone. Oczywiście mogliśmy siedzieć w hotelu w Forli na koszt WIZZ, ale nie jeździły autobusy miejskie, zakłócenia w jeździe pociągów i brakowało żywności w sklepach - przez nieprzejezdne drogi trudno o świeży towar w sklepie - więc żadna to przyjemność zamknąć się pokoju hotelowym i czekać na stale przekładany lot ( prawdopodobnie odbył się w poniedziałek 6. 02 - nasza firma byliśmy juz w piątek w domu: -). Mimo ryzyka podróży samochodem w tych warunkach zdecydowaliśmy się dzięki powrót na własna rąsię - choć Włosi przy hotelu patrzyli na nas jak na. ale wycieczka przebiegła szczęśliwie.
Dzięki marginesie, gdyby takie wytyczne pogodowe panowały na jakimkolwiek większym lotnisku we Włoszech przez tyle dni trąbiły by wszystkie serwisy informacyjne o pasażerach uziemionych w terminalach, ale na fuks w Forli jest faktycznie mało lotów, że nie przyniosło to poważnego paraliżu.
P. S.
NIE BYŁ TO WYJAZD LOW COST - MIMO BILETÓW RT ZA OK. 200 ZŁ (4 OS. ) WYDALIŚMY NA TRANSFER Z FRL na FCO ponad 500 EUR.
Oczywiście zostanie to poprzez WIZZ zwrócone, ale karta kredytowa została znacznie obciążona.
Zatem wybierającym się do Forli życzę bez-śniegowego pobytu!
Spór pomiędzy naszym pasażerem a liniami lotniczymi British Airways toczył się o tzw. odszkodowanie ryczałtowe w związku z 16-godzinnym opóźnieniem lotu w styczniu tego roku na trasie Warszawa-Londyn Heathrow.
Lot z przesiadką – jedna rezerwacja i tylko jedna odprawaJeżeli odmówiono Ci przyjęcia na pokład, ponieważ linie lotnicze obsługujące lot z przesiadką uznały, że przybędziesz za późno na pokład tego samolotu (z powodu opóźnienia pierwszego lotu), przysługuje Ci odszkodowanie. Odszkodowanie w przypadku odmowy przyjęcia na pokładKwota w euroOdległość250Do 1500 km400Powyżej 1500 km w obrębie UE i wszystkie inne loty od 1500 do 3500 km600Powyżej 3500 kmPowinieneś zawsze otrzymać odszkodowanie, jeżeli odmówiono Ci wstępu na pokład. Jeżeli linie lotnicze zaproponowały Ci zmianę planu podróży i do miejsca docelowego przybędziesz z opóźnieniem 2-, 3- lub 4-godzinnym, kwota odszkodowania może zostać pomniejszona o 50 proc.Ulotka z informacjami o Twoich prawach pasażera linii lotniczych, wydrukowana lub w formie elektronicznej, musi być wyraźnie widoczna przy stanowisku odpraw na lotnisku, stanowisku do samodzielnej odprawy oraz w internecie. W przypadku odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lotu, opóźnienia lotu o 2 godziny względem planowanego czasu odlotu lub przybycia do miejsca docelowego z dużym opóźnieniem linie lotnicze muszą powiadomić Cię na piśmie o zasadach dotyczących przyznania odszkodowania lub udzielenia pomocy.Nie masz prawa do odszkodowania w przypadku zaistnienia, których nie można było uniknąć pomimo wprowadzenia wszelkich racjonalnych środków. Nie istnieje standardowy formularz takiego oświadczenia obowiązujący w całej UE. Odszkodowanie za opóźniony lot rozporządzenie.
Poniżej dalsza część newsuLinie lotnicze za motyw odmowy wypłaty rekompensaty podały awarię samolotu. Natomiast jak wynika z dokumentacji, wyłączną przyczyną opóźnienia było natychmiastowe pogorszenie stanu zdrowia kapitana samolotu.
Dotyczy to nie tylko kwestii ewentualnego zrycza³towanego odszkodowania za odwo³ania/opó¼nienia ale tak¿e obowi±zku zmiany planu podró¿y w razie nieregularno¶ci. Bilety milowe podlegaj± takim samym zasadom jak bilety nabyte w pe³ni za gotówkê.
Opóźniony lot americam airlines. Jump to Odszkodowanie za opóźniony lot linii American Airlines - Jeżeli Twój lot z linią American Airlines był opóźniony lub został odwołany, nie.
Maszyna znajdował się na lotnisku w Stolicy i była gotowa do odlotu o ustalonym czasie. Odprawa pasażerów nastąpiła zgodnie z planem, a pasażerowie znajdowali się już w jego pokładzie. Gdy samolot znajdował się na pasie startowym kapitan zaczął skarżyć się na bóle żołądka. Kapitanowi podano leki, jednakże stan jego zdrowia się pogorszył, dlatego została wezwana karetka pogotowia, która przewiozła go do jednego spośród warszawskich szpitali.
Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot od SWISS. Jeżeli podróżujesz liniami SWISS International Air Lines i Twój lot jest opóźniony lub odwołany, może przysługiwać Ci rekompensata w kwocie wynoszącej nawet 600 €. Aby dowiedzieć się, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot Swiss Air Lines, po prostu kliknij przycisk Sprawdź odszkodowanie i postępuj zgodnie z instrukcjami. Podając nam swój numer lotu i szczegóły dotyczące opóźnionego lotu, możemy powiedzieć Ci, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej Swiss. Moja znajoma leciała na jednym bilecie Swiss z Krakowa, przez Zurych do Havany. Z Zurychu wylot był liniami Edelweiss. W Zurychu wylot miał być 12.40 a został przesunięty kilkukrotnie na 21.55. Ostatecznie wystartował około północy. Powodem opóźnienia był uszkodzony samolot. Złożona została reklamacja. Odszkodowanie za opóźniony lot swiss. Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot od Swiss Air Lines. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu o co najmniej 3 godziny, pasażerowie są uprawnieni do otrzymania odszkodowania w wysokości 250€, 400€ lub 600€. Wysokość rekompensaty zależy od długości trasy na jakiej odbywa.
Brytyjskie linie lotnicze postanowiły sprowadzić pilota na zastępstwo, co sprowadziło duże opóźnienie rejsu. Przy związku z tym pasażerom zapewniono zakwaterowanie w hotelu.
Przewoźnik w odpowiedzi na wystosowane prowokacja do zapłaty poinformował polskiego pasażera o przyczynach odmowy wypłaty odszkodowania, pisząc, że chorobę kapitana - członka załogi należy uznać za nadzwyczajne okoliczności, których nie zaakceptować można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych nakładów, o których mowa w art. 5 ust. trzech rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. W rezultacie wymienionych przepisów linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania.
Podczas rozprawy pełnomocnik poszkodowanego pasażera wskazał, iż choroba pilota nie jest przesłanką nadzwyczajną, a zdarzenie jest to można porównać do usterki samolotu. Wskazał on w dodatek, że brytyjskie linie lotnicze British Airways nie podjęły racjonalnych środków, aby nie doszło do opóźnienia, które wynosiło aż szesnascie godzin, bowiem sprowadzenie pilota aż z Londynu nie powinna wpisywać się w ramy takiego pojęcia. Ponadto przewoźnik nie udowodnił też podjęcia odpowiednich kroków ani nawet samej choroby pilota.
Sąd zgodził się z twierdzeniami powoda, i zasądził 250 euro oraz zwrot kosztów procesu.
Wyrok Sądu Rejonowego dla Warszawy-Śródmieście na warszawskim rynku z 18 lipca 2016 r. (sygn. akt VI C 1386/16)
Dla pasażera liczy się ubytek czasu, a nie powód opóźnienia
Marcin Maciejewski, ekspert marki Opoznionysamolot. pl
Choroby pilota nie można uznać za nadzwyczajną okoliczność odwołania lub opóźnienia lotu, gdyż jest to normalna okoliczność związana z prowadzeniem działalności gospodarczej przez pracodawcę, to znaczy w tym wypadku linie lotnicze. Zatem zatrudniając pracowników, muszą się one liczyć z ryzykiem nagłego pogorszenia się stanu zdrowia przedstawicieli załogi. Zgodnie z przepisami UE zabezpieczającymi interesy podróżnych, tzn. rozporządzeniem (WE) Numer 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. przewoźnik jest zobowiązany do należności rekompensaty finansowej w wysokości od 250 do 600 euro, w zależności od momentu długości trasy, za odwołanie lub opóźnienie rejsu jak najmniej o 3 pory. Podróżnym przysługuje również tzw. prawo do opieki przy sytuacji opóźnienia samolotu wyżej 2 godzin. W praktyce oznacza to liczbę posiłków i napojów dostosowaną do odwiedzenia czasu oczekiwania na zamienny rejs oraz dwie bezpłatne rozmowy telefoniczne. Jeśli jakkolwiek zastępcze połączenie przypada dzięki kolejny dzień - także transport z i na lotnisko, a także nieodpłatny nocleg w hotelu. Przy sprawie pomiędzy polskim pasażerem a brytyjskimi liniami lotniczymi British Airways rekompensata wydaje się być uzasadniona. Przewoźnik nie tylko nie podjął racjonalnych nakładów, aby zapobiec opóźnieniu samolotu, ale na dodatek nie zaakceptować udowodnił choroby pilota.
Natomiast przecież dla pasażera nie istnieje znaczenia, czy pilot zachorował, czy nastąpiła awaria samolotu. Ważny jest dla niego fakt, że rejs w dużym stopniu się opóźnił, więc podróżny stracił swój cenny czas.
Przepisy zabezpieczające interesy podróżnych
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
Rozporządzenie (WE) Nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. to podstawa ochrony norm pasażerów. Dotyczy ono połączonych zasad odszkodowania i wsparcia dla podróżnych w kwestii odmowy przyjęcia na powłoka, odwołania lub dużego opóźnienia lotów. Ważne jest też orzecznictwo, m. in. sąd Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) z dnia 19 listopada 2009 r. przy połączonych sprawach C 402/07 i C 432/07 ECR 2009/11/I1092310982. Europejski organ sprawiedliwości orzekł, że na podstawie art. 7 wspomnianego rozporządzenia nr 261/2004 prawo do tzw. odszkodowania ryczałtowego w wysokości od 250 do 600 euro przysługuje poszkodowanemu nie tylko w sytuacji odwołania, ale także opóźnienia połączenia powyżej trzech godzin.
Zgodnie z treścią orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 19 listopada 2009 r. w sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07 pasażerowie opóźnionych lotów mogą powoływać się na prawo do odszkodowania przewidzianego w art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004, jeżeli przybędą do ich miejsca docelowego trzy godziny lub więcej po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika lotniczego godzinie przylotu.
Jeżeli więc zwłoka sięga powyżej 3 godzin i nie wystąpiła nadzwyczajna, niezależna od przewoźnika lotniczego sytuacja –pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot w wysokości:
- 250 EUR w przypadku lotów krótszych niż 1500 km;
- 400 EUR w przypadku lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 km, oraz wszystkich innych pomiędzy 1500 a 3500 km;
- 600 EUR w przypadku wszystkich pozostałych lotów.
Przy liczeniu czasu opóźnienia, bierzemy pod uwagę godzinę dotarcia do lotniska docelowego.W przypadku, gdy przewoźnik zaproponował alternatywny lot w zbliżonym terminie, kwota roszczenia może zostać pomniejszona o 50%.
SYTUACJE NADZWYCZAJNE
Należy pamiętać, że zaistniałe zmiany, w tym także opóźnienia, nie zawsze są konsekwencją działań przewoźnika. Niekiedy są one skutkiem tzw. sytuacji nadzwyczajnych. Wówczas, nawet pomimo znacznych opóźnień wylotów (sięgających powyżej 3 godzin) lub nawet odwołań lotów pasażerom nie przysługuje prawo do odszkodowania. Do najczęściej spotykanych sytuacji nadzwyczajnych zalicza się m.in. ogólny zakaz lotów, czego powodem są złe warunki atmosferyczne, zagrożenie terrorystyczne lub strajk pracowników lotniska.
WARTO PAMIĘTAĆ
Zwracamy uwagę, że zgodnie z najnowszym orzecznictwem SN, termin przedawnienia roszczenia o odszkodowanie od linii lotniczej wynosi jedynie 1 rok od dnia wykonania lotu. Ma to szczególne znaczenie przy lotach do Polski, ponieważ wtedy odszkodowania należy dochodzić w postępowaniu sądowym, gdzie zarzut przedawnienia uniemożliwi uzyskanie wyroku korzystnego dla pasażera. Jednakże należy podkreślić, że o odszkodowanie za loty realizowane z lotnisk w Polsce można ubiegać się nawet dziesięć lat wstecz, ponieważ pasażerowie takich lotów mogą szukać ochrony na drodze postępowania administracyjnego. Należy jednak mieć na uwadze fakt, iż do rozpoczęcia procesu starania się o rekompensatę finansową konieczne jest zachowanie biletu na rejs lub posiadanie innego potwierdzenia rezerwacji na dany lot, jak karta pokładowa czy umowa z biurem podróży. Wielu pasażerów rezygnuje ze zgłoszenia roszczeń z powodu braku posiadanego w formie fizycznej biletu na dany lot. Jednak do podjęcia odpowiednich kroków, na które pozwala treść Rozporządzenia Unijnego Nr 261/2004, wystarczy alternatywny dokument stanowiący potwierdzenie transakcji i zakup biletu. Może nim być:
- karta pokładowa,
- umowa zawarta z biurem podróży, jeżeli to właśnie biuro było bezpośrednim zleceniodawcą,
- potwierdzenie rezerwacji lotu w innej, niż wyżej wymienione formie.
Reklamacja Za Odwołany Lot
Odwołany Lot Prawa Pasażera
Warto także pamiętać o tym, iż pomimo tak długiego i korzystnego dla pasażerów okresu na składanie ewentualnych roszczeń i reklamacji, nie warto zwlekać. Zgłoszenie roszczenia w możliwie najszybszym terminie skraca czas jego rozpatrzenia oraz pozwala na szybszą finalizację sprawy, a tym samym – uzyskanie należnego pasażerowi odszkodowania.