W ostatnich latach polskie porty lotnicze regularnie odnotowywały bardzo duży wzrost liczby połączeń. Nie da się ukryć, że główną przyczyną ich wzrostu była ekspansja tanich linii lotniczych takich jak Ryanair, Wizzair a także Easy Jet i Norwegian. Zwiększająca się liczba kierunków, względnie niskie ceny i krótki czas podróży, oferowane przez te linie, przekonały do korzystania z ich usług miliony pasażerów.

Odwołany

Dla wielu pasażerów lot linią Wizzair, bardzo często jest pierwszym w życiu, dla. Lot nie bierze się wbrew specyfice problemu z nieba, a z ograniczania kosztów. I zwrotu pieniędzy lub możliwości skorzystania z lotu zastępczego inną linią. Jeśli Twój lot w obrębie UE zostanie zakłócony, istnieje duże prawdopodobieństwo, że linia lotnicza powinna wypłacić Ci pieniądze. Jeżeli jednak nie do końca wiesz, czy powołując się na WE 261, ubiegać się o zwrot kosztów lotu czy też o odszkodowanie, mamy dla Ciebie dobre wieści. W niektórych przypadkach może należeć Ci się i zwrot kosztów lotu i odszkodowanie. Opcja 1: zwrot kosztów Pierwsza możliwość to zwrot kosztów biletów lotniczych w ciągu 7 dni – za całość lub część podróży, tej która nie doszła do skutku, ale także tej, która się odbyła, ale okazała się już dla Ciebie bezcelowa wraz z (jeśli to zasadne) jak najwcześniejszym lotem powrotnym do. Jeżeli w skład jednego biletu wchodzą co najmniej dwa loty z przesiadką (tzw. Loty łączone), możesz uzyskać zwrot wyłącznie za lot, w którym zostałeś umieszczony w klasie niższej, a nie za całą podróż. Zwrot kosztów powinien nastąpić w terminie 7 dni.

Czy tani bilet zawsze musi oznaczać niższe standardy?

Dla wielu pasażerów lot linią Wizzair, bardzo często jest pierwszym w życiu, dla innych natomiast jest często jedynym dostępnym na danej trasie połączeniem. Większość klientów przewoźnika łączy natomiast gotowość do skorzystania z niższego standardu lotu za niższą względem konkurencji cenę. Czy słusznie? Odpowiedź na to pytanie, zgodnie z opinią większości rynkowych analityków zabrzmiałaby zapewne- to zależy. I słusznie.

Oczywistym faktem jest, że niska cena za lot nie bierze się wbrew specyfice problemu z nieba, a z ograniczania kosztów. Pasażerowie linii takich jak Wizzair czy Ryanair w przeciwieństwie do innych przewoźników, poza podróżą w ciaśniejszych fotelach i ekstremalnie drogimi połączeniami na infolinii, muszą się liczyć z tym, że za większość usług typu odprawa na lotnisku czy rezerwacja wybranego miejsca w samolocie będą musieli uiścić dodatkową opłatę. O ile tego typu ustępstwa względem droższej konkurencji są pełnoprawną praktyką, na którą pasażerowie chcąc nie chcąc godzą się wykupując bilet, o tyle warto się przyjrzeć dokładniej jak wygląda sprawa w przypadku praw pasażera w sytuacji opóźnionego lub odwołanego lotu.

3200 € dla czteroosobowej rodziny za opóźniony lot wakacyjny. Opóźnione loty wcale nie powinny być problemem. Przekonała się o tym czteroosobowa rodzina – przez opóźnienie na temat ponad 3 godziny lotu wakacyjnego do Tibilisi i z powrotem. Dzięki GIVT zyskali 3200 € w ciągu 30 dni! Odwołany lot ryanair zwrot kosztów. Odszkodowanie za odwołany lot firmy. Odszkodowanie linie lotnicze pośrednictwo odwołany lot rekompensata odszkodowanie za odwołany lot. (14:26) Walczysz o odszkodowanie za opóźniony lot? Oto jak działają firmy, które zrobią to za ciebie. Tyle można zgarnąć za opóźniony lot. Firmy walczące o odszkodowanie opierają swoją działalność. Tak, o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot możesz się ubiegać również w imieniu innych osób, dla których była dokonana rezerwacja – pod warunkiem, że osoby te wyraziły na to zgodę. Każda z tych osób będzie musiała wypełnić, podpisać i dostarczyć nam skan pełnomocnictwa, o. Prawo obejmuje każdy lot, nie ma znaczenia, czy jest czarterowy, niskobudżetowy, czy rejsowy. Warto wiedzieć: Lotnicze prawo unijne reguluje odszkodowanie za opóźniony lot lub odwołany lot. Jest też bardziej prezcyzyjne niż regulacje panujące w innych krajach na świecie.

Opóźnił mi się lot Wizzair, co teraz?

Tanie linie lotnicze wbrew pozorom mają dokładnie takie same obowiązki względem pasażerów dotkniętych opóźnionym lub odwołanym lotem i overbookingiem, co inne, droższe linie. Poza gwarancją prawa do opieki, w tym zagwarantowania lotu w najbliższym możliwym terminie bez ponoszenia dodatkowych opłat, przewoźnicy bardzo często w takich sytuacjach mają również obowiązek wypłaty odszkodowania. (Więcej informacji na ten temat znajdziecie Państwo w naszych artykułach na temat odwołanego, opóźnionego lotu i overbookingu.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair Forum

Przewoźnicy tacy jak Wizzair czy Ryanair często nie informują pasażerów o pełni przysługujących im w takich przypadkach praw, np. obowiązku zapewnienia hotelu w przypadku lotu przeniesionego na następny dzień czy możliwości zrezygnowania z lotu przy opóźnieniu wynoszącym powyżej 5 godzin i zwrotu pieniędzy lub możliwości skorzystania z lotu zastępczego inną linią.

Dodatkowym problemem wśród wspomnianych linii jest brak oferty lotów łączonych (co powoli się zmienia). Niestety wiąże się to z mniejszą odpowiedzialnością linii w przypadku niezdążenia na przesiadkę, o czym pisaliśmy tutaj.

Jak się zabezpieczyć przed opóźnionym lotem taniego przewoźnika?

Odpowiedź na to pytanie brzmi- warto poznać swoje prawa jeszcze przed wylotem. Jeśli dotarliście Państwo do tego miejsca w artykule , wiecie już, że tani bilet w przypadku praw pasażera niczego nie zmienia. Pomimo tego, że tylko ułamek lotów ulega opóźnieniom, odwołaniu czy przepełnieniu pokładu, wiedza na temat swoich praw jest cennym zabezpieczeniem. Warto również dochodzić należnego odszkodowania w przypadku tego typu zdarzeń, przysługującego w dokładnie takiej samej wielkości jak przy lotach innymi liniami. Niska cena biletu taniego przewoźnika często niestety jest mocno związana z dużo trudniejszą drogą, jaką trzeba pokonać do wyegzekwowania należnego odszkodowania, warto jednak również pamiętać, że nasza firma służy Państwu w takich przypadkach rzetelną pomocą.


Zwrot Kosztów Za Odwołany Lot Wizz Airport

Czy zdarzyło ci się kiedyś, że twój lot został opóźniony? Godziny spędzone na lotnisku, nerwowe spoglądanie na tablicę odlotów i przylotów, niepewność czy zdążysz na spotkanie biznesowe lub na święta do rodziny. Czy twoje wakacje znacznie się nie skrócą i nie przepadną ci inne rezerwacje. Są to z pewnością bardzo stresujące doświadczenia, warto jednak wiedzieć, co w takich sytuacjach można zrobić i czego domagać się od linii lotniczych.

Jeśli miałeś opóźniony lot o ponad 2 godziny, bez względu na przyczynę, przewoźnik ma obowiązek zagwarantować ci odpowiednią opiekę, tj. posiłek, napoje, rozmowę telefoniczną, dostęp do faxu lub e-maila, a także zakwaterowanie oraz dojazd na lotnisko, jeśli zajdzie taka potrzeba. Prawa pasażerów linii lotniczych reguluje bowiem Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 i obejmuje prawie wszystkie trasy w Europie, a także wykracza poza przestrzeń powietrzną UE. Przestrzegane jest także w Islandii, Norwegii, Szwajcarii oraz na Azorach, Wyspach Kanaryjskich, Gujanie Francuskiej i Martynice, Gwadelupie i Reunion, Maderze czy Saint-Martin. Zawarte w tym dokumencie przepisy dotyczą obowiązków, jakie spoczywają na liniach lotniczych w przypadku lotów niezgodnych z planowanymi. Obejmują także kwestie zwrotu kosztów za to, że z opóźnieniem dotarłeś do docelowego miejsca oraz w jaki sposób powinien się Tobą zaopiekować przewoźnik w czasie oczekiwania na samolot. Firma przewozowa powinna poinformować pasażerów o ich prawach poprzez wyświetlenie odpowiednich informacji przy stanowiskach do odprawy.

Często zdarza się jednak, że przewoźnik nie wywiązuję się z tego obowiązku i nie zapewnia opieki, do jakiej jest zobligowany. W takiej sytuacji, pasażerowie równie dobrze mogą kupić te rzeczy sami, a następnie na podstawie paragonów, mogą uzyskać zwrot od przewoźnika. Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 5 godzin i zrezygnowałeś z podróży, przewoźnik ma obowiązek zwrócić ci pełną kwotę niewykorzystanego biletu. Jeśli miałeś opóźniony lot o 3 godziny lub więcej, z przyczyn zależnych od przewoźnika, należy ci się odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro (w zależności od długości lotu).

Kiedy mogę się ubiegać o odszkodowanie za opóźniony lot?

Linia lotnicza jest zobligowana do wypłaty odszkodowania, jeśli opóźnienie zostało spowodowane usterką techniczną, przekroczeniem czasu pracy załogi lub problemami operacyjnymi personelu. Odszkodowanie przysługuje również pasażerom oczekującym na samolot, którego przylot opóźnił się w wyniku jednej z powyższych przyczyn.

Zdecydowana większość opóźnień, spowodowana jest usterkami technicznymi samolotów. Czasami jednak jest to spowodowane okolicznościami nadzwyczajnymi, niezależnymi od przewoźnika tj. złe warunki atmosferyczne, strajki lub atak terrorystyczny. W tych przypadkach linia lotnicza nie ma obowiązku wypłaty odszkodowania. O odszkodowanie za opóźniony lot możemy się ubiegać, jeśli samolot był operowany przez przewoźnika europejskiego lub jeśli wylot nastąpił z portu lotniczego znajdującego się na terenie Unii Europejskiej. Prawa pasażera w Polsce są zagwarantowane ustawodawstwem europejskim (wspomnianym już Rozporządzeniu (WE) nr 261/2004), uzupełnionym interpretacjami prawa krajowego.

Warto też wiedzieć, że zgodnie z interpretacją Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości z września 2014 r. „przybycie do miejsca docelowego” oznacza moment, w którym samolot dotarł do portu docelowego, a jedno z drzwi zostało otwarte, czyli pasażerowie mieli możliwość opuszczenia pokładu. Aby otrzymać odszkodowanie, muszą minąć trzy pełne godziny rejsu.

Niejasne, zbyt ogólne regulacje prawne, a także niska świadomość na temat praw pasażera w Polsce powodują, że linie lotnicze interpretują przepisy w najkorzystniejszy dla siebie sposób. Tym samym przeważnie wypłata odszkodowania jest odmawiana pasażerom. W dochodzeniu swoich spraw pomaga Komisja Ochrony Pasażerów działająca przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego oraz sąd. Niestety wielu pasażerów w przypadku odmowy wypłaty, rezygnuje z dalszego ubiegania się o odszkodowanie. Prawo do zwrotu poniesionych kosztów jest ograniczone czasowo – warto więc jednak podjąć próbę uzyskania należnych pieniędzy – samodzielnie lub przy pomocy specjalistów.

Możliwe odszkodowania:

Jeżeli odprawa odbyła się o czasie, do miejsca docelowego przyleciałeś z ponad trzygodzinnym opóźnieniem, a nie zaistniały tzw. nadzwyczajne okoliczności, linie lotnicze ponoszą winę za ten stan rzeczy. Masz prawo złożyć wniosek o rekompensatę. Zarówno za odwołany, jak i za przesunięty lot, przysługuje Ci odszkodowanie o zróżnicowanej wysokości. Odszkodowanie za opozniony lot a zepsuty samolot. Zależy ona od długości trasy, na jakiej odbyła się podróż i wynosi:

Zwrot Kosztów Za Opóźniony Lot Wizzair

  • 250€ – za loty poniżej 1500km
  • 400€ – za loty pomiędzy 1500, a 3500km
  • 600€ – za loty powyżej 3500km

Zwrot Kosztów Za Odwołany Lot Wizz Airlines

Aby należna kwota odszkodowania została ci wypłacona, wniosek reklamacyjny musisz złożyć jak najszybciej. Zgodnie z przepisami (Uchwała SN z 17.03.2017 r., sygn. akt III CZP 111/16) masz na to rok, później Twoje roszczenia ulegną przedawnieniu. Datą, od której biegnie ten termin, jest dzień planowanego wykonania przewozu pasażera, czyli ten, w którym lot się odbył z opóźnieniem lub został odwołany.

Wzór Wniosku O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair

Jeśli nie wiesz, jak samodzielnie zabrać się za procedurę odszkodowawczą, w każdej chwili możesz skorzystać ze wsparcia firm, które zajmują się tym na co dzień. Jedną z nich jest nasza agencja, a zatrudnieni w niej specjaliści pomogą Ci nie tylko odpowiednio wypełnić wniosek o odszkodowanie, ale także podpowiedzą, jakie dokumenty będą potrzebne jako załączniki. Linie lotnicze mają różne procedury i wymogi w zakresie ich składania.

Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair

Oprócz tego specjaliści mogą reprezentować Cię zarówno przed przewoźnikiem, jak i w sądzie, jeśli właśnie tam trafi Twoja sprawa. Działamy sprawnie i już po wstępnej rozmowie z Klientem jesteśmy w stanie ustalić, czy ma on prawo do odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot.