Ryan Odwołany Lot Regulamin
Od 250 do nawet 600 euro (czyli od ok. 1000 zł do 2500 zł) - na takie odszkodowanie mogą liczyć pasażerowie, którym odwołano lot. Jak odzyskać pieniądze za odwołany lot w wyniku strajku? Strajk w Ryanair: Przewoźnik odwołuje loty z i do Polski ». Czy strajk jest. Odwołanie lotu – zmieniony rozkład, lot został przeniesiony na inną godzinę/dzień lub przelot na inne lotnisko niż wskazane w bilecie. W takiej sytuacji pasażer ma prawo do zwrotów kosztów podróży, zmiany planu podróży lub połączenia powrotnego, uzyskania pomocy oraz odszkodowania od. Ryanair, który odwołał ostatnio 2,1 tys. Lotów z letniej siatki, szacuje, że wyda na odszkodowania 20 mln euro. Jak starać się o pieniądze od linii. Ryanair odwołuje loty! Odszkodowanie za odwołany lot Ryanair. Odwoływanie rejsów ma również związek z masowymi urlopami pilotów i stewardes, zaplanowanymi na koniec tego roku. Mój lot Ryanair z Gdańska do Stanstead opóźnił się jakieś 5-6 godzinByło to 11 Listopada. Lot miałam zaplanowany na chyba 8.30-9.00 i wtedy była mgła i co pół godziny, godziny te powiadomienia że lot odwołany, tylko że inne samoloty normalnie startowały. Wśród odwołanych przez Ryanaira lotów w tym tygodniu znalazło się 20 połączeń z i do Polski Najczęściej są to połączenia z Londynem.
- Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Ryanair Forum
- Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Ryanair
- Lot Przewóz Leków
W ostatnich latach polskie porty lotnicze regularnie odnotowywały bardzo duży wzrost liczby połączeń. Nie da się ukryć, że główną przyczyną ich wzrostu była ekspansja tanich linii lotniczych takich jak Ryanair, Wizzair a także Easy Jet i Norwegian. Zwiększająca się liczba kierunków, względnie niskie ceny i krótki czas podróży, oferowane przez te linie, przekonały do korzystania z ich usług miliony pasażerów.
Czy tani bilet zawsze musi oznaczać niższe standardy?
Dla wielu pasażerów lot linią Wizzair, bardzo często jest pierwszym w życiu, dla innych natomiast jest często jedynym dostępnym na danej trasie połączeniem. Większość klientów przewoźnika łączy natomiast gotowość do skorzystania z niższego standardu lotu za niższą względem konkurencji cenę. Czy słusznie? Odpowiedź na to pytanie, zgodnie z opinią większości rynkowych analityków zabrzmiałaby zapewne- to zależy. I słusznie.
Oczywistym faktem jest, że niska cena za lot nie bierze się wbrew specyfice problemu z nieba, a z ograniczania kosztów. Pasażerowie linii takich jak Wizzair czy Ryanair w przeciwieństwie do innych przewoźników, poza podróżą w ciaśniejszych fotelach i ekstremalnie drogimi połączeniami na infolinii, muszą się liczyć z tym, że za większość usług typu odprawa na lotnisku czy rezerwacja wybranego miejsca w samolocie będą musieli uiścić dodatkową opłatę. O ile tego typu ustępstwa względem droższej konkurencji są pełnoprawną praktyką, na którą pasażerowie chcąc nie chcąc godzą się wykupując bilet, o tyle warto się przyjrzeć dokładniej jak wygląda sprawa w przypadku praw pasażera w sytuacji opóźnionego lub odwołanego lotu.
Opóźnił mi się lot Wizzair, co teraz?
Tanie linie lotnicze wbrew pozorom mają dokładnie takie same obowiązki względem pasażerów dotkniętych opóźnionym lub odwołanym lotem i overbookingiem, co inne, droższe linie. Poza gwarancją prawa do opieki, w tym zagwarantowania lotu w najbliższym możliwym terminie bez ponoszenia dodatkowych opłat, przewoźnicy bardzo często w takich sytuacjach mają również obowiązek wypłaty odszkodowania. (Więcej informacji na ten temat znajdziecie Państwo w naszych artykułach na temat odwołanego, opóźnionego lotu i overbookingu.
Przewoźnicy tacy jak Wizzair czy Ryanair często nie informują pasażerów o pełni przysługujących im w takich przypadkach praw, np. obowiązku zapewnienia hotelu w przypadku lotu przeniesionego na następny dzień czy możliwości zrezygnowania z lotu przy opóźnieniu wynoszącym powyżej 5 godzin i zwrotu pieniędzy lub możliwości skorzystania z lotu zastępczego inną linią.
Dodatkowym problemem wśród wspomnianych linii jest brak oferty lotów łączonych (co powoli się zmienia). Niestety wiąże się to z mniejszą odpowiedzialnością linii w przypadku niezdążenia na przesiadkę, o czym pisaliśmy tutaj.
Jak się zabezpieczyć przed opóźnionym lotem taniego przewoźnika?
Odpowiedź na to pytanie brzmi- warto poznać swoje prawa jeszcze przed wylotem. Jeśli dotarliście Państwo do tego miejsca w artykule , wiecie już, że tani bilet w przypadku praw pasażera niczego nie zmienia. Pomimo tego, że tylko ułamek lotów ulega opóźnieniom, odwołaniu czy przepełnieniu pokładu, wiedza na temat swoich praw jest cennym zabezpieczeniem. Warto również dochodzić należnego odszkodowania w przypadku tego typu zdarzeń, przysługującego w dokładnie takiej samej wielkości jak przy lotach innymi liniami. Niska cena biletu taniego przewoźnika często niestety jest mocno związana z dużo trudniejszą drogą, jaką trzeba pokonać do wyegzekwowania należnego odszkodowania, warto jednak również pamiętać, że nasza firma służy Państwu w takich przypadkach rzetelną pomocą.
- Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair przysługuje, gdy linia lotnicza jest winna spóźnienia o ponad 3 godziny.
- Wynika to z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego (261/2004).
- Z poniższego artykułu dowiesz się, czy jesteś uprawniony do odszkodowania, jakiej może być wysokości i czy warto starać się o nie z pomocą firmy Refundis.
- Wszystkie te informacje możemy Ci przekazać również podczas rozmowy telefonicznej, jeśli wypełnisz formularz kontaktowy znajdujący się na górze strony.
Podaj numer i datę lotu, a poinformujemy Cię o należnym odszkodowaniu. |
Czy należy mi się odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair?
O odszkodowanie za opóźniony lot możesz się ubiegać wtedy, kiedy masz dowód podróży opóźnionym lotem. To może być karta pokładowa, bilet, potwierdzenia rezerwacji. Bardzo przydatny będzie właśnie numer rezerwacji, który Ryanair przypisuje do każdego dokumentu podróży.
Weź pod uwagę, że nie zawsze winna opóźnień jest linia lotnicza. Czasami za opóźnienie odpowiedzialne będzie lotnisko, czasami pogoda, a czasami względy bezpieczeństwa. Jednak zawsze warto sprawdzić z ekspertami, czy dany przypadek podlega odszkodowaniu. Na przykład z Refundis, który bezpłatnie zweryfikuje możliwość ubiegania się o odszkodowanie.

Warto kolekcjonować wszelkie komunikaty, które Ryanair przekazał w związku z opóźnieniem lotu, ponieważ mogą być wielką pomocą w procesie odszkodowawczym. To mogą być informacje w aplikacji, e-maile, SMS-y czy na innych trwałych nośnikach.
Ile czasu spóźnił się mój samolot?
Opóźnienie lotu mierzymy odejmując czas zadeklarowany przez linię lotniczą od faktycznej godziny dotarcia do portu docelowego. O ile ustalenie zaplanowanej godziny przylotu nie budzi wątpliwości (wystarczy spojrzeć na bilet), o tyle sprawdzenie faktycznej godziny dotarcia może mieć różne interpretacje. Najlepiej zilustruje to przykład.
Przykład:
Przewoźnik: Ryanair
Nr lotu: FR2282
Data: 28 listopada 2018 roku
Port początkowy: Londyn Stansted (STN)
Port docelowy: Warszawa Modlin (WMI)
Planowana godzina przylotu: 17:15
Godzina lądowania: 20:15
Moment otwarcia drzwi samolotu: 20:17
Czas opóźnienia: 3 godziny i 2 minuty
Wciąż nie jesteś pewien, czy opóźnienie Twojego lotu wyniosło ponad 3 godziny? Leciałeś lotem łączonym? Sytuacja była bardziej skomplikowana? Zgłoś się do nas, pomożemy.
Jakiego odszkodowania spodziewać się za opóźniony lot Ryanair?
Kwota należnego odszkodowania za opóźniony lot zależy od odległości pomiędzy miejscami startu i lądowania oraz od przynajmniej 3 godzin opóźnienia.
Od 3 do 4 godzin opóźnienia | Więcej niż 4 godziny opóźnienia | Lot odwołany | Odległość |
€250 | €250 | €250 | Mniej niż 1500 km |
€400 | €400 | €400 | Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km |
€400 | €400 | €400 | Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE |
€300 | €600 | €600 | loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza granice UE |
Od 3 do 4 godzin opóźnienia | Odległość |
€250 | Mniej niż 1500 km |
€400 | Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km |
€400 | Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE |
€300 | loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza obszar UE |
Więcej niż 4 godziny opóźnienia | Odległość |
€250 | Mniej niż 1500 km |
€400 | Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km |
€400 | Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE |
€600 | loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza obszar UE |
Lot odwołany | Odległość |
€250 | Mniej niż 1500 km |
€400 | Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km |
€400 | Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE |
€600 | Loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza granice UE |
Dlaczego wystąpić o odszkodowanie z pomocą Refundis?
- Nie ponosisz żadnego ryzyka, ponieważ całe ryzyko postępowania jest po stronie Refundis. Pobierzemy część z wypłaconej kwoty odszkodowania za opóźniony lot Ryanair tylko w przypadku sukcesu. W żadnym innym wypadku nie pobierzemy opłat.
- Niczym się nie zajmujesz, ponieważ całą korespondencją z Ryanairem, lotniskami i urzędami zajmiemy się my.
- Nie musisz się znać na prawie konsumenckim, rozporządzeniach, wyrokach, ponieważ współpracujemy z kancelariami, które są kompetentne w takich sprawach.
- Możesz nam zaufać, że nie poddamy się po pierwszej negatywnej odpowiedzi od Ryanaira. Czasami to może potrwać, ale również w naszym interesie jest skuteczne dochodzenie odszkodowania.
Ryanair – opinie i ratingi
5,9/10 – Średnia ocena Ryanaira wg użytkowników portalu pasażer.com (na dzień 22.11.2019)
3,8/5 – średnia ocena Ryanaira od użytkowników strony esky.pl (na dzień 22.11.2019)
3/5 – średnia ocena Ryanaira od użytkowników serwisu TripAdvisor.com (na dzień 22.11.2019)
67% – rating Ryanaira na bazie opinii użytkowników serwisu FlightRadar24 (na dzień 22.11.2019)
Opóźniony lot Ryanair – jak często się zdarza?
Ryanair słynął kiedyś z regularności. Może nie oferował wygód, ale zawsze można było liczyć na niskie ceny i punktualność lotów. Z biegiem lat sytuacja wyglądała różnie.
Dziś punktualność jest jednym z priorytetów Ryanaira. Przynajmniej w części jest to efekt rozporządzenia Parlamentu UE 261/04, które nakłada na linie lotnicze obowiązek wypłaty odszkodowań w przypadku zbyt dużych spóźnień.
Oczywiście punktualność Ryanaira jest tylko i wyłącznie kalkulacją biznesową. Mniej opóźnień to więcej wykonanych lotów i mniej kosztów odszkodowań. Linia lotnicza lubi chwalić się na swoich stronach świetnymi wynikami on-time-performance. Czasami można mieć wątpliwości, co do ich stuprocentowej rzetelności. Zewnętrzne źródła potwierdzają jednak, że przy ogromnej skali Ryanaira, liczba opóźnionych lotów jest nie tak duża. Np. w listopadzie 2018 roku przy 55 tysiącach zrealizowanych lotów aż 84% była zrealizowana na czas (do 15 minut vs plan). Przy skali Ryanaira to wciąż oznacza, że 8800 lotów było spóźnionych ponad 15 minut.
Opóźnienia powyżej 3 godzin lub całkowite odwołania lotów jednak wciąż się zdarzają i będą się zdarzać. Ryanair nieustannie szuka sposobów na agresywną ekspansję, a to zazwyczaj odbija się na jakości świadczonych usług. Zatem na pewno wielu pasażerów dowie się jeszcze w przyszłości, jak wygląda reklamacja w Ryanair.
Ryanair – o linii lotniczej
Kod IATA | FR |
Kod ICAO | RYR |
Data założenia | 28 listopada 1984 |
Pierwszy lot | 8 lipca 1985 |
Data pierwszego lotu z Polski | 24 marca 2005 |
Ryanair posiada swoją główną siedzibę w Dublinie w Irlandii. To stamtąd lotniczym gigantem zarządza Micheal O’Leary, znany, acz kontrowersyjny założyciel i dyrektor zarządzający linii.
Wg raportu rocznego Ryanair obsługuje już ponad 200 lotnisk w całej Europie, wykonuje codziennie ponad 2000 lotów dzięki flocie ponad 440 samolotów. W Polsce Ryanair jest największym przewoźnikiem lotniczym wg analiz Urzędu Lotnictwa Cywilnego obsługując około 30% wszystkich pasażerów.
Ryanair – statystyki
Statystyki lotów:
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Ryanair Forum
Dziennie: | 1 860 lotów |
Średni dystans: | 1 271km |
Opóźnione loty: | 21% (400 lotów dziennie) |
Średnia długość opóźnienia: | 26 minut |
Źródło: Flightera.net |
Ryanair – lotniska
Lotnisko | Liczba lotów tygodniowo | Liczba pasażerów tygodniowo |
---|---|---|
London (STN) | 1,106 | 191,548 |
Dublin (DUB) | 693 | 113,281 |
Milan (BGY) | 532 | 91,623 |
Barcelona (BCN) | 385 | 67,893 |
Madrid (MAD) | 371 | 67,774 |
Rome (CIA) | 287 | 51,947 |
Brussels (CRL) | 301 | 50,533 |
Berlin (SXF) | 266 | 46,914 |
Manchester (MAN) | 238 | 42,070 |
Porto (OPO) | 224 | 40,698 |
Źródło: Flightera.net |
Co to jest Ryanair Sun?
Ryanair Sun to gałąź działalności linii Ryanair, która ma się specjalizować w lotach czarterowych. Swoje pierwsze loty odbyła w lecie 2018 roku, ale już w 2019 chce zdobyć dużą część rynku przewozów czarterowych.
W lutym 2019 roku ogłoszono decyzję o zmianie nazwy tej części działalności Ryanaira, której nowa nazwa to BUZZ.
Odszkodowania za opóźnione loty BUZZ / Ryanair Sun rządzą się podobnymi prawami jak w przypadku samego Ryanaira, jednak pasażerowie mogą mieć dodatkowe problemy z uzyskiwaniem części dokumentów lotu (loty czarterowe często wykonywane są w sposób bezbiletowy).
BEZ RYZYKA Całość kosztów związanych z obsługą roszczenia bierze na siebie Refundis. Wynagradzasz nas tylko, jeśli odzyskamy Twoje odszkodowanie. | JASNE WARUNKI Wynagrodzenie naszej firmy to zazwyczaj 25% brutto wartości odszkodowania, a 35% brutto, gdy sprawę musimy oddać do sądu. | PROSTO I WYGODNIE Organizacja całego procesu reklamacyjnego, pisma, odwołania, a także reprezentacja w sądzie – to wszystko jest naszą odpowiedzialnością. Nie musisz się tym przejmować. |
Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Ryanair
BEZ RYZYKA Całość kosztów związanych z obsługą roszczenia bierze na siebie Refundis. Wynagradzasz nas tylko, jeśli odzyskamy Twoje odszkodowanie. |
JASNE WARUNKI Wynagrodzenie naszej firmy to zazwyczaj 25% brutto wartości odszkodowania (35% brutto, gdy sprawę musimy oddać do sądu). |
PROSTO I WYGODNIE |