Opóźniony Bagaż Odszkodowanie Lot
Każdego roku na lotniskach ginie około 40 milionów bagaży, do tego dochodzą liczne kradzieże w kurortach turystycznych i metropoliach. Ubezpieczenie turystyczne gwarantuje ochronę rzeczy osobistych w razie takich nieszczęśliwych zdarzeń. Wyjaśniamy, co zapewnia i na co zwrócić uwagę, by w razie zagubienia bagażu otrzymać odszkodowanie.
- W przypadku zgubienia bagażu, opóźnienia lotu czy niewpuszczenia na. Odszkodowanie w razie problemów z lotem może sięgać 600 euro,.
- Podstawowe informacje dotyczące odszkodowania za zagubiony, opóźniony lub. Nie ma znaczenia, czy był to lot tradycyjnymi liniami, tanim przewoźnikiem.
- Można ubezpieczyć bagaż także od zgubienia go przez linie lotnicze (to tzw. Opóźnienie bagażu) – wówczas w razie wydłużenia czasu.
- Gdy bagaż ulegnie uszkodzeniu lub zaginie w podróży liniami lotniczymi z kraju UE do jakiegokolwiek portu na świecie, mamy prawo ubiegać się o odszkodowanie do wysokości 1000 SDR.Swoje roszczenie powinniśmy zgłosić nie później niż 7 dni od daty odbioru uszkodzonego bagażu, a w przypadku bagażu opóźnionego, nie później niż 21 dni od daty jego odbioru.
Gdy opóźniony bagaż dotrze na lotnisko, będzie można go namierzyć. Uprawnia do tego, że możesz ubiegać się o odszkodowanie za zgubiony bagaż. Opóźniony lot posiłek. Takie dane identyfikacyjne, jak numer lotu, miejsce wylotu i. Zaginął mi bagaż w drodze do Polski. Mamy prawo ubiegać się o odszkodowanie do wysokości 1000 SDR. Od daty odbioru uszkodzonego bagażu, a w przypadku bagażu opóźnionego. W wypadku LOT-u ograniczenia są następujące:PLL LOT zalecają dokładne oznakowanie bagażu wywieszką/nalepką adresową. Spóźniony lub odwołany lot, zagubiony lub zniszczony bagaż - a mocy. W wielu sytuacjach masz możliwość ubiegać się o odszkodowanie.
Z raportu przygotowanego przez SITA World Tracer wynika, że 77% bagaży jest opóźnionych przez linie lotnicze, 16% walizek ulega uszkodzeniu, a 7% jest gubionych.Do takich zdarzeń najczęściej dochodzi przy przesiadaniu się na inne samoloty. 15% problemów z bagażem generowanych jest przez błędy na biletach i procedury bezpieczeństwa.
Co zapewnia ubezpieczenie bagażu?
Jest to element polisy, który uprawnia do ubiegania się o odszkodowanie w razie kradzieży, utraty lub zniszczenia rzeczy osobistych i przedmiotów elektronicznych.W razie takiej sytuacji ubezpieczyciel wypłaca świadczenie częściowo pokrywające straty – do wysokości wybranej podczas zakupu sumy gwarantowanej. Można ubezpieczyć bagaż także od zgubienia go przez linie lotnicze (to tzw. opóźnienie bagażu) – wówczas w razie wydłużenia czasu oczekiwania na swoje rzeczy, towarzystwo zrefunduje koszty poniesione na zakup niezbędnych rzeczy osobistych w trakcie oczekiwania na bagaż.
Co podlega ochronie w ramach ubezpieczenia bagażu?
Ubezpieczyciele dokładnie definiują, czym jest bagaż i jakie przedmioty podlegają dodatkowej ochronie – dlatego tak ważne jest zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) jeszcze przed wyborem polisy. Zazwyczaj definicja bagażu składa się z dwóch części – określenia jego rodzaju (walizka, plecak) oraz adnotacji, jakiej ochronie podlega jego zawartość.
Trzeba pamiętać, że ochroną ubezpieczeniową objęte są tylko przedmioty zwyczajowo uznawane za takie, które zabiera się w podróż, np. odzież, książki czy aparat fotograficzny. Ponadto, rzeczy te muszą należeć do osoby ubezpieczonej.
Podczas zakupu ubezpieczenia bagażu warto zwrócić uwagę, czy w podróż nie zabiera się przedmiotów, które mogą podlegać nieco innym zasadom ubezpieczeniowym. Może to być np. cenna biżuteria czy wyjątkowe pamiątki rodzinne, na przewóz których jest potrzebne specjalne zezwolenie celne. Standardowe ubezpieczenie bagażu nie zapewnia im ochrony. – mówi Patryk Juchniewicz, dyrektor ds. rozwoju sprzedaży w rankomat.pl.
Obowiązki ubezpieczonego. Jak otrzymać odszkodowanie za bagaż?
Każde towarzystwo ubezpieczeniowe w OWU określa, że ochronie podlega wyłącznie bagaż, który jest odpowiednio zabezpieczony przez właściciela. Odszkodowanie otrzyma więc osoba, której zaginęły walizki odpowiednio chronione.
Do powtarzających się we wszystkich OWU należą następujące obowiązki właściciela skradzionego bagażu:
Podróżny jest zobowiązany do ochrony swojego bagażu.
Transport i przechowywanie bagażu musi się odbywać zgodnie z wszelkimi zasadami bezpieczeństwa.
Podróżny nie może dopuścić się rażącego niedbalstwa w momencie ochrony czy transportu bagażu.
Powierzenie bagażu osobom trzecim (np. firmom przewozowym, przechowalniom, hotelom) musi być obowiązkowo pokwitowane.
Bagaż zawsze musi się znajdować w miejscu do tego odpowiednim.
Jeśli bagaż znajduje się np. w bagażniku, pojazd musi być zaparkowany w miejscu strzeżonym i do tego przeznaczonym.
Po utracie bagażu należy niezwłocznie poinformować o tym odpowiednie służby (policję, funkcjonariuszy celnych, straż miejską).
Podstawą wystąpienia o odszkodowanie jest sporządzony przez funkcjonariuszy protokół.
Jeśli któraś z tych zalecanych zasad zostanie złamana lub nie będzie miała miejsca, należy się liczyć z odmową wypłacenia odszkodowania przez towarzystwo ubezpieczeniowe.
Z kolei odszkodowanie za zgubiony bagaż otrzyma się tylko wtedy, gdy:
podróżny nadał swój bagaż z zachowaniem wszelkich obowiązkowych procedur i środków bezpieczeństwa;
bagaż został nadany u zawodowego przewoźnika lotniczego;
opóźnienie musi przekroczyć przewidzianą w OWU liczbę godzin;
przedstawiono ubezpieczycielowi zachowane paragony zakupu niezbędnych przedmiotów.
Na jakie wyłączenia w ochronie bagażu należy zwrócić uwagę?
Podobnie, jak w innych elementach polisy turystycznej,tak i w przypadku ubezpieczenia bagażu ubezpieczyciele informują o szeregu sytuacji, w których nie można liczyć na odszkodowanie. Do takich należą:
klęski żywiołowe,
wypadki komunikacyjne,
nieszczęśliwe wypadki,
nagłe choroby,
nieudane próby kradzieży,
utrata bagażu z winy przewoźnika lub przechowalni bagażowych, ale pod warunkiem, że własność ubezpieczonego nie została powierzona z zachowaniem wszelkich wymaganych procedur, a podróżny nie posiada pokwitowania.
Zazwyczaj OWU pod tym względem są bardzo szczegółowe. Dzięki temu podróżny od razu wie, jakich sytuacji ma unikać i jak się zachowywać podczas urlopu.
Ile kosztuje ubezpieczenie bagażu?
Ubezpieczenie bagażu to integralna część standardowej polisy turystycznej. Taką ochronę rzeczy osobistych wraz z kosztami leczenia i NNW można mieć już od 2,56 zł. Przy wyborze ubezpieczenia bagażu trzeba zwrócić uwagę na wysokość sumy gwarantowanej – bo do jej wysokości zostanie wypłacone odszkodowanie. Do wyboru są kwoty od 500 zł do kilku tysięcy złotych. Trzeba dopasować wysokość ochrony do wartości swojego bagażu.
Co warto wiedzieć?
1. 77% bagaży jest opóźnionych przez linie lotnicze, 16% walizek ulega uszkodzeniu, a 7% jest gubionych, łącznie co roku ginie około 40 milionów bagaży.
2. Ubezpieczenie bagażu uprawnia do ubiegania się o odszkodowanie w razie kradzieży, utraty lub zniszczenia rzeczy osobistych i przedmiotów elektronicznych.
3. By otrzymać odszkodowanie za zagubiony bagaż, należy spełnić obowiązki określone w OWU.
4. Odszkodowania nie otrzyma osoba, która nie zabezpieczyła swoich bagaży w odpowiedni sposób.
5. Polisa zapewniająca ochronę bagażu wraz z kosztami leczenia i NNW to koszt od 2,56 zł.
6. Wybierając ubezpieczenia bagażu, należy wybrać odpowiednią sumę gwarantowaną, bo do jej wysokości zostanie wypłacone odszkodowanie.
Czytaj więcej
Odszkodowanie za opóźnione loty
Jako pasażer lotniczy możesz być uprawniony do uzyskania rekompensaty finansowej za lot opóźniony o ponad trzy godziny. O wysokości Twojego odszkodowania decyduje przebyty dystans oraz czas opóźnienia. Czas opóźnienia jest obliczany na podstawie rzeczywistego czasu przybycia do miejsca przeznaczenia. Czas przybycia definiowany jest jako moment otworzenia drzwi samolotu w celu wypuszczenia pasażerów. Aby móc ubiegać się o odszkodowanie, Twój lot musi być opóźniony o ponad 3 godziny oraz:
- rozpoczynać się w kraju UE lub
- być obsługiwany przez linię lotniczą UE i rozpoczynać bądź kończyć się w UE
Zasadność naszego roszczenia odszkodowawczego za opóźniony lot zależy od przyczyny opóźnienia. Zasadniczo prawo UE rozróżnia przyczyny na zależne i niezależne od linii lotniczych (tzw. nadzwyczajne okoliczności. Linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania w sytuacjach, gdy opóźnienie zostało spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności. Odszkodowanie musi być wypłacone, jeśli opóźnienia można było uniknąć poprzez podjęcie rozsądnych środków zapobiegawczych.
Najczęstszymi przyczynami uprawniającymi do odszkodowania są problemy techniczne lub choroba wśród członków załogi. Niekiedy przyczyną opóźnienia może być strajk lub niekorzystne warunki pogodowe. W takich sytuacjach również istnieje szansa na uzyskanie odszkodowania. Wszystko jednak będzie zależeć od indywidualnego przypadku.
Chcę skorzystać z waszej pomocy przy dochodzeniu odszkodowania, jak mogę to zrobić?
Twoje odszkodowanie zależy od przebytego dystansu i czasu opóźnienia. Stawki są stałe i wahają się między €250 - €600 za pasażera.
Przykładowo: Twój lot był opóźniony ponad 3 godziny i przebył dystans ponad 3,500 km. W takim przypadku możesz uzyskać do €400 odszkodowania. Dowiedz się więcej na temat stawek odszkodowania w naszej zakładce dotyczącej odszkodowań. Jeśli nie jesteś pewien, ile wynosi należna Ci kwota odszkodowania, skorzystaj z naszego kalkulatora.
Jak możemy pomóc Ci w uzyskaniu odszkodowania?
Zespół Zwrotzalot.pl jest gotowy pomóc Ci uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot. Wszystko, czego potrzebujemy, aby otworzyć sprawę to Twoje dane dotyczące podróży, które można łatwo i szybko nam przesłać za pośrednictwem naszego formularza online. Sami zajmiemy się całą resztą.
Po otrzymaniu wniosku rozpoczynam proces od sprawdzenia Twoich informacji z informacjami w naszej bazie danych, aby upewnić się, że wszystko zostało poprawnie wypełnione i ustalić, czy Twoja sprawa kwalifikuje się do odszkodowania. W związku z tym otrzymasz wiadomość e-mail od jednego z naszych ekspertów prawnych informującą, czy będziemy w stanie pomóc Ci uzyskać odszkodowanie oraz o przysługującej Ci kwocie.
Następnie skierujemy Twoje roszczenie do linii lotniczej. Staramy się na bieżąco sprawdzać status sprawy, jeśli linia lotnicza nie udziela odpowiedzi w rozsądnych ramach czasowych. Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach oczekiwanie na odpowiedź oraz przelew odszkodowania może zająć do kilku miesięcy. Jeśli linia lotnicza zaakceptuje roszczenie, otrzymasz wiadomość e-mail z naszego działu finansowego z prośbą o dane do przelewu, abyśmy mogli wysłać Ci Twoje odszkodowanie.
W wywiadzie przeprowadzonym 30 października 2017 r. Przez Rynek Lotniczy z prezesem największej prywatnej linii lotniczej w Polsce- Enter Air, na temat podpisania umowy z TUI, mogliśmy wyczytać, że zaletą przewoźnika jest to, że nigdy nie odwołał żadnego lotu. Ze względu na charakter naszej działalności postanowiliśmy odnieść się do wspomnianego stwierdzenia w naszym. Odszkodowanie za opóźniony lot formularz enter air. Enter Air Opóźniony Lot lub Odwołany. Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby uzyskać odszkodowanie w wysokości do 600€ na pasażera zgodnie z Regulacją WE 261 od Enter Air za opóźnienie lub odwołanie. Enter Air: odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot. Co należy zrobić? Ze względu na wzmożony ruch lotniczy w okresie wakacyjnym, również liniom Enter Air zdarza się odwołać lot lub przybyć na miejsce docelowe z dużym opóźnieniem. Odszkodowanie za opóźniony lot czarterowy Enter Air przysługuje, jeśli opóźnienie lotu z winy przewoźnika wyniesie ponad 3 godziny.; W przypadku lotów czarterowych (najczęściej wakacyjnych) duże opóźnienia mogą niestety zepsuć cały wyjazd wakacyjny.Dlatego warto starać się o rekompensatę w wysokości 250, 400, a nawet 600 euro. Nie wiesz, kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot od Enter Air? Jeśli tak, dobrze trafiłeś! Sprawdź, jakie przysługują Ci prawa, gdy Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony z winy przewoźnika, a także, dowiedz się, jak ubiegać się o należne odszkodowanie.
Ryanair Opóźniony Lot Odszkodowanie
Jeśli linia lotnicza odrzuci roszczenie i odmówi wypłaty odszkodowania, dokładnie przeanalizujemy przyczyny odmowy, aby ustalić, czy należy skierować sprawę do sądu lub Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Czas przetwarzania spraw skierowanych do sądu lub Urzędu Lotnictwa Cywilnego bywa różny i może wynosić od kilku miesięcy do kilku lat. Przez cały proces będziemy regularnie Cię informować o wszystkich istotnych wydarzeniach związanych ze sprawą.