Twój samolot się spóźnił? Możesz otrzymać odszkodowanie. Złóż wniosek na OdszkodowaniaZaLot.pl i sprawdź, jaka należy Ci się rekompensata.

Lot Odwołany Lot Rekompensata

Oczywistym jest, że opóźniony lot może się wiązać dla pasażerów z różnorakimi problemami, także finansowymi. Wzgląd na tego typu niedogodności stał się między innymi powodem dla przyjęcia Rozporządzenia 261, które daje pasażerom linii lotniczych zarejestrowanych w Unii Europejskiej prawo ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lot.


Opóźniony lot - wniosek i formalności

Warto jednak pamiętać, że roszczenie o odszkodowanie za opóźniony lot (tak samo jak roszczenie o odszkodowanie za odwołany lot i odmowę przyjęcia na pokład) ulega przedawnieniu. Przy czym okres przedawnienia jest zależny od regulacji prawa, która znajdzie zastosowanie dla konkretnego przewoźnika. Zgodnie ze stanowiskiem Sądu Najwyższego wyrażonym w uchwale z dnia 17 marca 2017 r., w sprawie o sygn. akt III CZP 111/16, przewidziane w Rozporządzeniu 261 roszczenie przedawnia się w terminie rocznym. Jednak skargę najlepiej złożyć w możliwie najszybszym terminie przed upływem 30 dni od lotu, który został odwołany lub był opóźniony.

Lot został odwołany, pasażer ma dodatkowo prawo wybrać: a) zwrot w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 3, pełnego kosztu biletu po cenie za jaką został kupiony, za cześć lub części nie odbytej podróży oraz za cześć lub części już odbytej, jeżeli lot nie. Ryan odwołany lot regulamin. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez PLL LOT S.A. Sprawdź regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej „Regulamin'), który określa zasady korzystania z Usług świadczonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A.

Zgłoś roszczenie w kilku prostych krokach i uzyskaj odszkodowanie nawet do 2. Nierzadko może spotkać nas opóźnienie lotu, co przysparza dodatkowego. Lotu, zagrożenie atakiem terrorystycznym czy bird strike - zderzenie samolotu z. Zasadniczo za takie uważa się: niezapowiedziane strajki, zamknięcia lotnisk lub pasa, uszkodzenie samolotu przez samolot innego operatora albo złą pogodę. W takich wypadkach nie warto próbować walczyć o odszkodowanie. Opóźniony lot: Co mówią linie lotnicze? Ale linie lotnicze lubią rozszerzać sobie wachlarz 'niezależnych przyczyn'.

Pasażerowie linii lotniczych zarejestrowanych w UE mogą dochodzić odszkodowania w maksymalnej kwocie 600 euro za pasażera w razie opóźnionego lub odwołanego lotu, spóźniania się z tego względu na lot pośredni objęty tą samą rezerwacją czy odmowy przyjęcia na pokład samolotu ze względu na więcej sprzedanych biletów niż miejsc w samolocie. Wysokość odszkodowania zależy od ilości godzin opóźnienia oraz od dystansu, na jakim podróż się odbywała.


Wniosek o rekompensatę za opóźniony lot

Wnioskując o odszkodowanie z tytułu opóźnionego lotu należy pamiętać, że:

  1. odszkodowanie należy się w przypadku lotów w obrębie UE obsługiwanych przez linie lotnicze z UE lub z kraju spoza UE, w przypadku lotów z kraju spoza UE do UE obsługiwanych przez linie lotnicze z UE oraz w przypadku lotów z UE do kraju spoza UE obsługiwanych przez linie lotnicze z UE lub z kraju spoza UE,
  2. w przypadku lotów z państw spoza UE do państwa członkowskiego UE, linia lotnicza, którą pasażer podróżował powinna być zarejestrowana w UE,
  3. odszkodowanie dotyczy tych pasażerów, którzy posiadają potwierdzoną rezerwację na lot i stawili się w odpowiednim czasie na odprawę pasażerów,
  4. opóźnienie powinno wynieść co najmniej 3 godziny, niezależnie od odległości,
  5. zgodnie z polską regulacją o odszkodowanie można wystąpić jedynie w terminie 1 roku.

Wysokość odszkodowania za opóźniony lot

Kwota rekompensaty uzależniona jest od kilku warunków, jakie muszą być spełnione w przypadku opóźnionego lotu. Wygląda to następująco:

  1. Kwota 250 euro dla wszystkich lotów o długości do 1500 kilometrów, przy opóźnieniu trzech lub więcej godzin,
  2. Kwota 400 euro dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1500 do 3500 kilometrów, przy opóźnieniu trzech lub więcej godzin,
  3. Kwota 600 euro dla wszystkich innych lotów niż loty określone wyżej, przy opóźnieniu czterech lub więcej godzin.

Jeżeli linie lotnicze zaproponują pasażerowi zmianę planu podróży i do miejsca docelowego dotrze z opóźnieniem dwu, trzy lub czterogodzinnym, kwota odszkodowania może zostać pomniejszona o 50%.

Odszkodowanie nie należy się, jeżeli pasażer spóźnił się na połączenie z powodu znacznych opóźnień przy kontroli bezpieczeństwa lub jeśli nie przestrzegał czasu wejścia na pokład w porcie lotniczym przesiadki, a także jeżeli opóźnienie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności.

Warto także wiedzieć, że jeśli opóźnienie przekroczy 5 godzin, można zrezygnować z umowy z przewoźnikiem i domagać się zwrotu kosztów biletu, a także zapewnienia jak lotu powrotnego do pierwszego miejsca odlotu, w najwcześniejszym możliwym terminie. Jeśli pasażerowie mieli zarezerwowane połączenia międzylotnicze, mogą zażądać zwrotu kosztów za część podróży, która się nie odbyła, i otrzymać lot powrotny lub środek transportu do pierwotnego miejsca wylotu.

Dodatkowe świadczenia dla pasażerów

Oprócz wypłaty odszkodowania linie lotnicze powinny zapewnić pasażerom także bezpłatną pomoc w zakresie:

  1. posiłków i napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania,
  2. zakwaterowania w hotelu w przypadku gdy występuje konieczność pobytu przez jedną albo więcej nocy, lub gdy zachodzi konieczność pobytu dłuższego niż planowany przez pasażera,
  3. transportu pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania (hotelem lub innym),
  4. dwóch rozmowy telefoniczne, dwóch przesyłek faksowych lub e-mailowych.

W celu obliczenia czasu opóźnienia bierze się pod uwagę moment, gdy pasażer po odbytym locie może opuścić samolot czy gdy drzwi tego samolotu zostaną otwarte po wylądowaniu. Natomiast, aby ustalić odległość lotu również niezbędną dla określenia wysokości należnego odszkodowania należy określić odległość między lotniskiem odlotu i lotniskiem przylotu mierzoną metodą trasy po ortodromie.

Jeśli Twój lot został opóźniony i chcesz złożyć wniosek o otrzymanie rekompensaty od linii lotniczej, a także mieć zapewnioną pomoc we wszystkich etapach jego prowadzenia, możesz bezpłatnie skorzystać z pomocy naszej firmy. W tym celu skontaktuj się z nami i opisz nam całą sytuację z opóźnionym lotem, który się Tobie przydał.


W ostatnich latach polskie porty lotnicze regularnie odnotowywały bardzo duży wzrost liczby połączeń. Nie da się ukryć, że główną przyczyną ich wzrostu była ekspansja tanich linii lotniczych takich jak Ryanair, Wizzair a także Easy Jet i Norwegian. Zwiększająca się liczba kierunków, względnie niskie ceny i krótki czas podróży, oferowane przez te linie, przekonały do korzystania z ich usług miliony pasażerów.

Odszkodowanie za opóźniony lot z powodu awaria samolotu

Czy tani bilet zawsze musi oznaczać niższe standardy?

Dla wielu pasażerów lot linią Wizzair, bardzo często jest pierwszym w życiu, dla innych natomiast jest często jedynym dostępnym na danej trasie połączeniem. Większość klientów przewoźnika łączy natomiast gotowość do skorzystania z niższego standardu lotu za niższą względem konkurencji cenę. Czy słusznie? Odpowiedź na to pytanie, zgodnie z opinią większości rynkowych analityków zabrzmiałaby zapewne- to zależy. I słusznie.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Formularz

Oczywistym faktem jest, że niska cena za lot nie bierze się wbrew specyfice problemu z nieba, a z ograniczania kosztów. Pasażerowie linii takich jak Wizzair czy Ryanair w przeciwieństwie do innych przewoźników, poza podróżą w ciaśniejszych fotelach i ekstremalnie drogimi połączeniami na infolinii, muszą się liczyć z tym, że za większość usług typu odprawa na lotnisku czy rezerwacja wybranego miejsca w samolocie będą musieli uiścić dodatkową opłatę. O ile tego typu ustępstwa względem droższej konkurencji są pełnoprawną praktyką, na którą pasażerowie chcąc nie chcąc godzą się wykupując bilet, o tyle warto się przyjrzeć dokładniej jak wygląda sprawa w przypadku praw pasażera w sytuacji opóźnionego lub odwołanego lotu.

Opóźnił mi się lot Wizzair, co teraz?

Tanie linie lotnicze wbrew pozorom mają dokładnie takie same obowiązki względem pasażerów dotkniętych opóźnionym lub odwołanym lotem i overbookingiem, co inne, droższe linie. Poza gwarancją prawa do opieki, w tym zagwarantowania lotu w najbliższym możliwym terminie bez ponoszenia dodatkowych opłat, przewoźnicy bardzo często w takich sytuacjach mają również obowiązek wypłaty odszkodowania. (Więcej informacji na ten temat znajdziecie Państwo w naszych artykułach na temat odwołanego, opóźnionego lotu i overbookingu.

Odszkodowanie za opóźniony lot tanich linii lotniczych. W ostatnich latach polskie porty lotnicze regularnie odnotowywały bardzo duży wzrost liczby połączeń. Nie da się ukryć, że główną przyczyną ich wzrostu była ekspansja tanich linii lotniczych takich jak Ryanair, Wizzair a także Easy Jet i Norwegian. Opóźnione loty odszkodowania. B) Zwrot całkowitej opłaty za anulowany lot po cenie zakupu za niezrealizowane odcinki podróży oraz za odcinki zrealizowane, jeśli lot nie jest już zgodny z celami Twojego pierwotnego planu podróży wraz z (gdy ma to znaczenie, np. W przypadku lotów z przesiadką) ponowną rezerwacją możliwie najwcześniejszego lotu powrotnego.

Przewoźnicy tacy jak Wizzair czy Ryanair często nie informują pasażerów o pełni przysługujących im w takich przypadkach praw, np. obowiązku zapewnienia hotelu w przypadku lotu przeniesionego na następny dzień czy możliwości zrezygnowania z lotu przy opóźnieniu wynoszącym powyżej 5 godzin i zwrotu pieniędzy lub możliwości skorzystania z lotu zastępczego inną linią.

Dodatkowym problemem wśród wspomnianych linii jest brak oferty lotów łączonych (co powoli się zmienia). Niestety wiąże się to z mniejszą odpowiedzialnością linii w przypadku niezdążenia na przesiadkę, o czym pisaliśmy tutaj.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Z Powodu Awaria Samolotu

Jak się zabezpieczyć przed opóźnionym lotem taniego przewoźnika?

Odszkodowania Za Opóźniony Lot Samolotem

Odpowiedź na to pytanie brzmi- warto poznać swoje prawa jeszcze przed wylotem. Jeśli dotarliście Państwo do tego miejsca w artykule , wiecie już, że tani bilet w przypadku praw pasażera niczego nie zmienia. Pomimo tego, że tylko ułamek lotów ulega opóźnieniom, odwołaniu czy przepełnieniu pokładu, wiedza na temat swoich praw jest cennym zabezpieczeniem. Warto również dochodzić należnego odszkodowania w przypadku tego typu zdarzeń, przysługującego w dokładnie takiej samej wielkości jak przy lotach innymi liniami. Niska cena biletu taniego przewoźnika często niestety jest mocno związana z dużo trudniejszą drogą, jaką trzeba pokonać do wyegzekwowania należnego odszkodowania, warto jednak również pamiętać, że nasza firma służy Państwu w takich przypadkach rzetelną pomocą.