1. O Zwrotzalot.pl Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny, odwołany lub przepełniony, jesteśmy gotowi, aby pomóc Ci uzyskać odszkodowanie. Zwrotzalot.pl istnieje od 2012 roku i jest jedną z największych firm reklamacyjnych w Europie. Zrobimy wszystko, abyś uzyskał należne odszkodowanie - pójdziemy nawet do sądu!
  2. Jeśli miałeś opóźniony lot o ponad 2 godziny, bez względu na przyczynę, przewoźnik ma obowiązek zagwarantować ci odpowiednią opiekę, tj. Posiłek, napoje, rozmowę telefoniczną, dostęp do faxu lub e-maila, a także zakwaterowanie oraz dojazd na lotnisko, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Serwis „Prawo Pasażera” należy do spółki OWD Sp. z o.o., oferującej doradztwo prawne dla osób korzystających z usług linii lotniczych. Sprawami opóźnionych i odwołanych lotów naszych klientów, oraz odmową wpuszczenia ich na pokład, zajmują sie wyłącznie profesjonalni prawnicy, a dowodem ich skuteczności są zamieszczone na stronie przykłady. Jesteśmy krajowym przedsiębiorstwem z obsługą internetową oraz stacjonarną poszkodowanych. Pomagamy osobom, starającym się otrzymać stosowne odszkodowania.

Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot / odwołane loty. W przypadku opóźnienia lotu, już od 2 godzin przy krótszych lotach.

Lot

Nie stosujemy dodatkowych, ukrytych kosztów realizacji usługi w postaci opłat wstępnych bądź zaliczek. Wynagrodzenie za usługi stanowi prowizja w wysokości,co do zasady, 20% + podatek VAT. Pobieramy ją wyłącznie w sytuacji, gdy nasi Klienci uzyskują stosowne odszkodowanie (fakturę wystawiamy, gdy odszkodowanie trafia na konto klienta). Nie stosujemy cesji odszkodowań na naszą rzecz, stąd pełna kwota odszkodowania trafia do pasażera, bez jakichkolwiek potrąceń. Więcej o naszych usługach przeczytasz tutaj.


W serwisie „Prawo Pasażera” umieściliśmy również przykłady opóźnionych i odwołanych połączeń oraz odmowy przyjęcia na pokład – zachęcamy do zapoznania się z zamieszczonymi informacjami i kontaktu z naszą firmą, jeżeli spotkała Cię podobna sytuacja.


Odwołany lot

O roszczenia z tytułu odwołania rejsu nie można ubiegać się tylko wtedy, jeżeli było ono wynikiem czynników niezależnych od linii lotniczych, jak np. złe warunki pogodowe, wybuch wulkanu, zagrożenie terrorystyczne, itp.


Odszkodowanie za odwołany lot przysługuje pasażerom, którzy nie zostali poinformowani o takiej sytuacji z odpowiednim wyprzedzeniem. Poszkodowani mogą ubiegać się o należność finansową w wysokości od 250 do 600 EUR. Jej wysokość jest uzależniona od długości trasy oraz postępowania przewoźnika. Jeśli zaoferuje alternatywny lot w zbliżonym terminie wielkość odszkodowania za opóźniony lot może zostać zmniejszona o połowę.


Poza zwrotem opłat lotniskowych i podatków, część taryf lotniczych przewiduje zwrot opłaty przewoźnika – pełny lub częściowy, niemożność odbycia podróży możesz zgłosić nam za pomocą formularza kontaktowego, zwrot biletu w dniu jego wystawienia jest możliwy w. Jeżeli bilet w dwie strony, na przykład na trasie Warszawa-Lizbona-Warszawa (RT, round-trip) został kupiony na jednej rezerwacji, a linia lotnicza odwołała tylko lot „tam” (Warszawa-Lizbona) – zwrot kosztów tylko za odwołany odcinek (odlot) jest niezgodny z prawem. Prawo obejmuje każdy lot, nie ma znaczenia, czy jest czarterowy, niskobudżetowy, czy rejsowy. Warto wiedzieć: Lotnicze prawo unijne reguluje odszkodowanie za opóźniony lot lub odwołany lot. Jest też bardziej prezcyzyjne niż regulacje panujące w innych krajach na świecie. Sprawdź też: Wszystko o odszkodowaniu za opóźniony lub odwołany lot. Podstawowa zasada jest taka: przewoźnik powinien dostarczyć pasażera do punktu docelowego, który jest wskazany na bilecie. Jeśli nie wywiązał się z tego, co spowodowało poniesienie przez podróżnego dodatkowych kosztów, to linie lotnicze powinny je zwrócić na. Wzór zwrot za bilet odwołany lot. Odszkodowanie za odwołany lot. Zwrotem w terminie 7 dni pełnego kosztu biletu po cenie za jaka został kupiony, za część lub części nie odbytej podróży oraz za część lub części już odbyte. Wzór skargi na przewoźnika lotniczego. Co zrobić jeśli nowy lot jest następnego dnia.

Opóźniony lot

Sytuacja dotyczy rejsów, w wyniku których pasażer dotarł do miejsca docelowego z minimum 3 godzinną zwłoką. Odszkodowanie za opóźniony lot nie przysługuje, jeśli opóźnienie wynikło z przyczyn niezależnych od przewoźnika. Suma roszczenia może wynieść od 250 do 600 EUR, w zależności od przebytego dystansu. W sytuacji, gdy przewoźnik zaproponuje alternatywne połączenie, nie różniące się mocno od pierwotnego wysokość roszczeń może zostać obniżona o 50%.


Aby rozpocząć proces ubiegania się o należność finansową, należy posiadać bilet na daną trasę (lub inne potwierdzenie rezerwacji na dany lot, jak karta pokładowa, umowa z biurem podróży, itp.).


Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Poza Ue

Odmowa przyjęcia na pokład

Zwiększona liczba rezerwacji miejsc w samolocie to przyjęta praktyka, stosowana przez linie lotnicze. Przewoźnicy pozwalają na zakupienie większej ilości biletów, niż w rzeczywistości istnieje miejsc w samolocie. Celem takiego postępowania jest zapewnienie sobie maksymalnej frekwencji podczas lotu – linie lotnicze przewidują bowiem, że któryś z pasażerów nie stawi się na określoną godzinę.


Zdarza się jednak, że nikt nie rezygnuje z zakupionego lotu. W takiej sytuacji bardzo często następuje odmowa przyjęcia na pokład części pasażerów. Dla takich osób przysługuje odpowiednie odszkodowanie, a nasza firma pomaga je wyegzekwować.

Nie rzadko Enter Air proponuje zawarcie ugody i wypłacenie 100 lub 200 EUR odszkodowania za opóźniony lot. Opóźniony lot o 3 godziny reklamacja enter. Jest to wyraźny sygnał, że odszkodowanie przysługuje w pełnej wysokości, ale należy o nie zawalczyć.


Na jakie odszkodowanie mogę liczyć?


Odszkodowanie za lot odwołany, opóźniony (o więcej niż 3 godziny w porcie docelowym) lub w przypadku overbookingu, zależy od długości trasy przelotu:
Odległość do lotniska docelowegoWysokość odszkodowania
poniżej 1500 km250 Euro
od 1500 do 3500 km
oraz loty wewnątrz UE powyżej 3500 km
400 Euro
powyżej 3500 km600 Euro

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Czarterowy