1. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair
2. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny

Urlop zaplanowany, walizka spakowana wystarczy wsiąść do samolotu i cieszyć się wypoczynkiem. Jednak jeszcze może pójść coś nie tak. Zajeżdżasz na lotnisko i okazuje się, że Twój lot jest opóźniony o kilka godzin i co teraz… przecież miało być tak pięknie.

Podróżowanie samolotem

Przy czym nie wystarczy po prostu otworzyć drzwi na przykład podczas kołowania. Odszkodowanie za opóźniony lot - kiedy przysługuje? Odszkodowanie przysługuje za opóźnienia większe niż 3 godziny w stosunku do zaplanowanej godziny lądowania. W takie sytuacji, zależnie od długości trasy, pasażer ma prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 €. Wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lotu. Jeśli lot jest opóźniony więcej niż 5 godzin, pasażerowie mają prawo do zwrotu pieniędzy za bilet.

Opóźniony samolot – kiedy przysługuje odszkodowanie. Przede wszystkim, by móc ubiegać się o rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot i odmowę przyjęcia na pokład, Twój przewoźnik musi być zarejestrowany w Unii Europejskiej. Kiedy rekompensata za odwołany/opóźniony lot nam nie przysługuje. W kilku przypadkach odszkodowanie za opóźniony lot nie przysługuje podróżnemu. Dzieje się tak w sytuacji, gdy lot nie był opóźniony więcej niż trzy godziny, a także wtedy, gdy. Mimo iż opóźniony czy odwołany lot może zdarzyć się każdemu, to nie zawsze można z tego tytułu otrzymać odszkodowanie od linii lotniczych. Jakich sytuacji dotyczą te wyjątki? Odpowiadamy poniżej. Pasażer odpowiednio powiadomiony. O tym, jakich okoliczności nie dotyczy odszkodowanie za odwołany samolot lub jego opóźnienie mówi rozporządzenie Parlamentu Europejskiego (261/2004). Kiedy starać się o odszkodowanie za opóźniony lot z biurem podróży. Że linie lotnicze i biura podróży często nie informują o prawach pasażera i możliwości dochodzenia odszkodowania za takie opóźnienia. Przy lotach do 1500 km, przysługuje rekompensata w wysokości 250 euro. Odszkodowanie za opóźniony lot – Sprawdź czy się kwalifikujesz. Niestety, opóźnienia lotów się zdarzają i podróże lotnicze nie zawsze przebiegają. Możesz mieć prawo aż do 600 € odszkodowania Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie. Kiedy linie lotnicze oferują alternatywny lot i umieszczają Cię w klasie.

Osoby, które często latają samolotami wiedzą, że jest to bardzo szybki sposób podróżowania. Największymi zaletami latania samolotem jest komfort, szybka podróż. A poza tym samoloty są zaliczane do najbezpieczniejszych środków transportu. Jednak niekiedy mogą pojawić się pewne utrudnienia w podróżowaniu. Opóźnienie lotu o kilka minut to nic takiego, ale opóźnienie wynoszące kilka godzin, albo całkowite odwołanie lotu jest już ogromnym problemem dla podróżujących.

Można by powiedzieć, w czym problem, przecież polskie koleje często się spóźniają i ludziom nie pozostaje nic innego jak cierpliwie czekać. Całe szczęście w przypadku linii lotniczych europejskie przepisy przewidują taką ewentualność i przypominają, że pasażerowie mają swoje prawa. Większość uzależniona jest od tego ile wynosi opóźnienie i jak długa jest trasa lotu. Jednak w przypadku wystąpienia opóźnienia linie lotnicze muszą zadbać o komfort pasażerów.

Co musi zapewnić przewoźnik? Co się należy za opóźniony / odwołany lot?

Bardzo ważną kwestią jest to gdzie podróżujecie. Jeżeli celem Waszej podróży był jakiś kraj w UE, albo dalsza podróż zaczyna się bądź się kończy w mieście w Unii to obejmuje Was Rozporządzenie 261/2004, w którym to zostało ustalone co należy się pasażerowi w razie jakichkolwiek zakłóceń w locie, mowa zarówno o opóźnieniu, jak i odwołaniu lotu.
Przede wszystkim przewoźnik musi zapewnić pasażerom opiekę, wyżywienie i hotel jeśli opóźnienie jest bardzo długie. Ponadto musi zmienić rezerwację na najszybszy możliwy termin, a niekiedy nawet wypłacić odszkodowanie wynoszące do 600 EUR. W tym przypadku bez znaczenie pozostaje fakt jakimi liniami podróżowaliśmy, czy były to tanie linie, tradycyjne, klasa ekonomiczna, biznesowa, czy lot czarterowy.

Odszkodowanie za opóźniony lot

W przypadku opóźnionego lotu przewoźnik musi zapewnić pasażerom czekającym na lot wyżywienie i napoje. Niekiedy przybiera to formę kuponów o pewnej wartości, które można wykorzystać w restauracjach na lotnisku, albo mogą to być posiłki, które linia lotnicza samodzielnie przygotowała.

Pasażerom przysługuje prawo do opieki, czyli do wyżywienia oraz możliwości skorzystania z telefonu bez względu na przyczyny, ale tylko wtedy gdy opóźnienie lotu wynosi:

• 2, albo więcej godzin dla lotów na dystansie do 1 500 km;
• 3, albo więcej godzin dla lotów wewnątrz UE na dystansie przekraczającym 1 500 km;
• 3, albo więcej godzin dla lotów innych niż wewnątrz UE na dystansie między 1 500 a
• 3 500 km;
• 4, albo więcej godzin dla lotów na dystansie przekraczającym 3 500 km.

Jak należy się ubiegać o odszkodowania za odwołany lot?

Jeżeli opóźnienie lotu będzie wynosiło więcej niż 5 godzin pasażerowie mają prawo zrezygnować z podróży. Opóźniony lot z turcji. Oczywiście w takiej sytuacji otrzymają oni zwrot pełnej zapłaconej kwoty. Jeżeli opóźnienie się wydłuża i konieczne jest dalsze czekanie, to przewoźnik musi zapewnić pasażerom nocleg i pokryć koszty związane z dojazdem do/z hotelu.

Jeśli do miejsca docelowego dotrzesz z opóźnieniem wynoszącym więcej niż 3 godziny to masz pełne prawo do ubiegania się o odszkodowanie. Wysokość odszkodowania uzależniona jest od długości podróży;

• loty na dystansie do 1 500 km – odszkodowanie w wysokości 250 €;
• loty wewnątrzwspólnotowe na dystansie dłuższym niż 1 500 km – odszkodowanie w wysokości – 400 €ł
• loty inne niż wewnątrzwspólnotowe na dystansie od 1 500 do 3 500 km – odszkodowanie w wysokości – 400 €;
• loty inne niż wewnątrzwspólnotowe na dystansie dłuższym niż 3 500 km- odszkodowanie w wysokości – 600 €.

O odszkodowanie nie można się ubiegać wtedy, gdy opóźnienie powstało w wyniku tzw. sił wyższych, mowa o warunkach atmosferycznych, które sprawiły, że przelot nie byłby bezpieczny, albo mgła uniemożliwiła lądowanie, bądź też personel urządził strajk.
W sytuacji, gdy pasażer podróżuje z przesiadkami a jeden z lotów został opóźniony, albo odwołany przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia alternatywnej i jak najszybszej drogi do celu.

Przewoźnik ma obowiązek w uzasadnionych przypadkach opóźnienia albo odwołania lotu wypłacenia pasażerom odszkodowanie. Formularz reklamacyjny dostępny jest na stronie linii lotniczych. Jak można się domyślić przewoźnicy nie lubią wypłacać odszkodowań, dlatego też często zasłaniają się nadzwyczajnymi okolicznościami co nie zawsze jest zgodne z prawdą. Jeśli odpowiedź od przewoźnika będzie negatywna, a pasażer uważa, że należy mu się odszkodowanie może odwołać się do Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Jeśli na tym etapie też się nie powiedzie, kolejną opcją jest wystąpienie na drogę sądową. Pewnie nie każdy ma tyle czasu i cierpliwości, więc też wiele ludzi rezygnuje z dochodzenia swoich praw po uzyskaniu odpowiedzi od przewoźnika.

Odmowa wejścia na pokład

Czasami przewoźnicy sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie, jest to tzw. overbooking. W takiej sytuacji szukani są ochotnicy, którzy zgodzę się na późniejszy lot, w zamian dostając vouchery na posiłki, hotel i niekiedy inne korzyści finansowe. Jednak w takiej sytuacji pasażerom nie przysługuje już odszkodowanie, gdyż samodzielnie podjęli taką decyzję.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair

Jeśli jednak nikt się nie zgłosi, wówczas linie lotnicze losują pasażerów, którzy nie wejdą na pokład. W takiej sytuacji pasażerom należy zapewnić opiekę, zmianę rezerwacji na kolejny najbliższy lot, a jeśli pasażer zrezygnuje z podróży, przysługuje mu zwrot wszystkich kosztów oraz odszkodowanie!

Kiedy nie przysługuje odszkodowanie za opóźniony lot?

Odszkodowanie nie przysługuje pasażerom jeśli zostali oni poinformowani przez linie lotnicze o odwołaniu lotu co najmniej dwa tygodnie wcześniej, albo gdy pasażerowie otrzymają taką informację kilka dni przed planowanym wylotem, a przewoźnik zaproponuje im inne połączenie, dzięki któremu dotrą oni na miejsce maksymalnie 4 godziny później niż to pierwotnie było zaplanowane.
Na odszkodowanie nie można również liczyć wtedy, gdy odwołanie lotu wynika z nadzwyczajnych okoliczności (warunki atmosferyczne itp.).

Firmy zajmujące się uzyskaniem odszkodowania

Uzyskanie odszkodowanie nie jest proste, ale od jakiegoś czasu na rynku dostępne są specjalne firmy, które zajmują się uzyskiwaniem odszkodowań od linii lotniczych. Firmy te chwalą się bardzo dobrymi wynikami. Trzeba liczyć się z tym, że firmy tego typu pobierają za swoją pracę spore prowizje. Jednak jeśli nie uda jej się uzyskać odszkodowania pasażer nie ponosi żadnych kosztów.

Zanim wyruszysz w podróż warto, abyś poznał swoje prawa. Dzięki temu nikt Cię nie oszuka, a Ty będziesz czuł się pewniej.

Mimo iż opóźniony czy odwołany lot może zdarzyć się każdemu, to nie zawsze można z tego tytułu otrzymać odszkodowanie od linii lotniczych. Jakich sytuacji dotyczą te wyjątki? Odpowiadamy poniżej.

Pasażer odpowiednio powiadomiony

O tym, jakich okoliczności nie dotyczy odszkodowanie za odwołany samolot lub jego opóźnienie mówi rozporządzenie Parlamentu Europejskiego (261/2004). Określa ono jasno, że rekompensata od przewoźnika nie należy się, gdy:

• pasażer został powiadomiony o tym fakcie przynajmniej dwa tygodnie przed planowaną datą odlotu,
• pasażer otrzymał informację o odwołaniu lotu w okresie od 2 tygodni do 7 dni przed planowanym czasem odlotu i równocześnie zaproponowano mu zmianę planu podróży – miał możliwość wylotu nie wcześniej niż 2 godziny przed planowanym lotem i przylotu do miejsca docelowego nie później niż 4 godziny po planowanym,
• pasażer dowiedział się o odwołaniu lotu w okresie krótszym niż 7 dni przed planowanym czasem odlotu, a równocześnie przewoźnik zaproponował mu zmianę planu podróży, dzięki której może wylecieć nie wcześniej niż 1 godzinę przed planowanym i przylecieć do miejsca docelowego nie później niż 2 godziny po planowanym przylocie.

Okoliczności „nadzwyczajne”

Oprócz tych przypadków linie lotnicze mogą uznać, że pasażerowi nie należy się odszkodowanie, bo zaistniały tzw. okoliczności nadzwyczajne, czyli wystąpiła siła wyższa, na którą przewoźnik nie miał wpływu i której pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków – nie można było uniknąć.
Zgodnie z unijnym prawem dotyczy to nie tylko warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot, ale także takich sytuacji jak:

• zagrożenie bezpieczeństwa,
• destabilizacja polityczna,
• nieoczekiwana wada samolotu, która mogłaby wpłynąć na bezpieczeństwo lotu.

Awaria, która została spowodowana np. zderzeniem z ptakiem, może być uważana za okoliczności nadzwyczajne. Jednak usterka techniczna (awaria podzespołu) już nie jest tzw. siłą wyższą.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny

Podsumowanie

Ze względu na to, że np. awaria samolotu może być kwestią sporną i nie każda powinna warunkować wypłatę odszkodowania, warto zawsze skonsultować się z osobami, które na co dzień zajmują się zawodowo różnymi przypadkami uzyskiwania rekompensaty za opóźniony czy odwołany samolot. W naszej firmie podejmujemy się kompleksowego prowadzenia spraw dotyczących zwrotu pieniędzy – od doradztwa aż po pomoc w wypełnieniu reklamacji i reprezentację klienta w sprawie przedsądowej i sądowej.