Jednym z największych tanich przewoźników lotniczych jest irlandzka firma Ryanair, która obsługuje blisko trzydzieści pięć krajów na terenie Europy, Azji oraz Bliskiego Wschodu. Przedsiębiorstwo działa na rynku od lat osiemdziesiątych XX wieku, a w Polsce jest obecne od 2005 roku. Ten irlandzki przewoźnik może poszczycić się nie tylko wyjątkowo korzystnymi cenami, ale również punktualnością, ponieważ ponad osiemdziesiąt procent lotów dociera na czas. Chociaż linie lotnicze dokładają wszelkich starań, aby trzymać się uzgodnionych rozkładów, to jednak niekiedy zdarzają się sytuacje, że nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jeśli podróż samolotem zostanie z jakiegoś powodu zakłócona, wówczas można starać się o odszkodowanie za opóźniony lot od Ryanair. Sprawdź, co należy zrobić w sytuacji, kiedy Twój lot zostanie odwołany lub przesunięty, a także, dowiedz się, jakie warunki trzeba spełnić, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy.

1. Ryanair Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Formularz Lot Formularz
2. Jak Ubiegać Się O Odszkodowanie Ryanair
3. Ryanair Odszkodowanie Za Odwołany Lot Formularz
4. Ryanair Opóźniony Lot 2 Godziny
5. Eu261 Zakłócenia Formularz Roszczenia Odszkodowania

1. Odszkodowanie przysługuje za opóźnienia większe niż 3 godziny w stosunku do zaplanowanej godziny lądowania. W takie sytuacji, zależnie od długości trasy, pasażer ma prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 €. Jeśli lot jest opóźniony więcej niż 5 godzin, pasażerowie mają prawo do zwrotu pieniędzy za bilet.
2. Stosowne formularze reklamacyjne znajdują się także na stronach internetowych przewoźników (KLM, Lufthansa) i to z tych warto skorzystać. Możesz także wypełnić unijny wzór skargi odnoszący się do praw pasażera. Sprawdź: Odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot: poradnik dla polskiego podróżnika.
3. Jak dostać odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair? Nie robię sobie jaj, ten formularz naprawdę jest za tym paskiem.
4. Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot od Ryanair. Jeśli lot spełnia kryteria do odszkodowania, rozporządzenie unijne pozwala na przyznanie pasażerowi nawet do 2 533,00 zł za lot! Przepisy dotyczą także lotów liniami Ryanair pod warunkiem, że lotnisko.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Formularz 3,9/5 431 reviews Reklamacja w LOT może zostać złożona za pośrednictwem strony www przewoźnika albo za pomocą poczty tradycyjnej. Jeśli chcesz ominąć biurokrację oraz zwiększyć szanse na zdobycie odszkodowania, to reklamację możesz złożyć również za pomocą formularza Refundis. Długo szukałem na forum porad w tej sprawie i nie udało mi się nic znaleźć dlatego jako, że działając na własną rękę udało mi się odnieść sukces (czytaj dostałem kasę od Ryanaira to chciałbym się tym podzielić z pozostałymi Ubiegałem się o odszkodowanie za opóźniony lot.

Odszkodowanie za odwołany lot

Niewiele osób zdaje sobie sprawę, że aby uzyskać odszkodowanie za przesunięty czy odwołany lot, wcale nie trzeba wypełniać skomplikowanych formularzy oraz przechodzić zagmatwanych procedur. W sytuacji, kiedy zostaną spełnione określone kryteria, wówczas zgodnie z unijnym rozporządzeniem WE 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku można ubiegać się o zwrot nawet do 2 581 zł za lot. Przepisy dotyczą także przelotów irlandzkimi liniami lotniczymi Ryanair, pod warunkiem, że lotnisko startu lub lądowania znajduje się na terytorium należącym do Unii Europejskiej. Warto też pamiętać, że zgodnie z przyjętymi regulacjami prawnymi, nie trzeba być obywatelem Unii Europejskiej, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Oznacza to, że o rekompensatę pieniężną mogą starać się wszyscy pasażerowie, w których przypadku doszło do odwołania lub opóźnienia przelotu.

Niestety ubieganie się o zwrot pieniędzy na własną ręką od przewoźnika nie jest łatwe, zwłaszcza że Ryanair stosuje wiele różnych sposobów, aby uciec od odpowiedzialności wypłaty należnej rekompensaty. W wielu sytuacjach pasażerom są oferowane rozmaite kupony czy vouchery, które można wykorzystać na witrynie internetowej należącej do linii, dokonując kolejnej rezerwacji lotniczej. Trzeba jednak pamiętać, że bardzo często ich wartość jest znacznie niższa niż przysługujący zgodnie z prawem zwrot pieniędzy. W tym miejscu należy też zaznaczyć, że jeśli zdecydujemy się na przyjęcie takiej oferty od przewoźnika, wówczas automatycznie tracimy szansę na ubieganie się o odszkodowanie za przesunięty czy odwołany lot. Taka praktyka bardzo często jest stosowana przez przewoźników, ponieważ w ten sposób mogą uciec od odpowiedzialności wypłaty rekompensaty na podstawie wspomnianej już wyżej regulacji unijnej WE 261/2004.

Co więcej, niektóre linie lotnicze odwołują się do tzw. okoliczności nadzwyczajnych, które w wielu przypadkach również mogą zwalniać z wypłaty pasażerowi odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje są rozumiane jak niezależne od przewoźnika, a należą do nich między innymi:

• uderzenia pioruna,
• strajki personelu lotniska lub pracowników kontroli ruchu lotniczego,
• nieprzewidziane sytuacje o charakterze medycznym,
• zamknięcie portu lotniczego ze względów bezpieczeństwa,
• alarm bombowy na pokładzie samolotu,
• porwanie statku powietrznego,
• zamknięcie lotniska odlotu lub przylotu z powodu warunków meteorologicznych.

Powyższą praktykę niejednokrotnie stosuje także irlandzki przewoźnik Ryanair, uchylając się w ten sposób od wypłat należnych odszkodowań za przesunięty czy odwołany lot, oferując pasażerom zaniżone rekompensaty niż te, które przewidziano w rozporządzeniu unijnym.

W sytuacji, kiedy masz wątpliwości, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot od Ryanair, zgłoś się do nas. Dzięki temu, że dysponujemy obszernymi bazami lotów i warunków atmosferycznych jesteśmy w stanie dokładnie zweryfikować, czy podawana przez przewoźnika informacja o okolicznościach nadzwyczajnych rzeczywiście miała miejsce, a także sprawdzić, czy istnieją warunki do otrzymania należnej rekompensaty.

Warunki uzyskania zwrotu pieniędzy za opóźniony lub odwołany lot

Proces ubiegania się o zwrot pieniędzy z powodu odwołanego, czy opóźnionego przelotu nie jest trudny, jednak zanim do niego dojdzie, muszą zostać spełnione odpowiednie warunki, do których należą:

Opóźniony lot reklamacja wzór. w przypadku wszystkich innych lotów – czas opóźnienia musi wynieść 4 godziny i więcej.W takich sytuacjach pasażer powinien otrzymać posiłki i napoje oraz możliwość wykonania bezpłatnego połączenia telefonicznego. Turkish Airlines na lotnisku w Taszkencie nie dał nam nic (mimo 4-godzinnego opóźnienia), natomiast na swoim macierzystym lotnisku w Stambule rozdawał vouchery do 3 wyselekcjonowanych barów szybkiej obsługi. Posiłki mogą być przyznane w różnej formie – my od PLL LOT otrzymaliśmy kanapki i po butelce wody. Tu muszę dodać, że o vouchery musieliśmy się wyprosić i nabiegać po lotnisku do różnych biur.Dodatkowo gdy zachodzi konieczność noclegu przewoźnik powinien zapewnić pasażerowi nocleg oraz transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania i z powrotem.Poza opieką pasażerowi przysługuje również odszkodowanie jeśli z powodu opóźnienia dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem wynoszącym przynajmniej 3 godziny. Wysokość odszkodowania uzależniona jest od odległości do miejsca docelowego:.

• trasa lotu – zgodnie z przepisami przyjętymi przez Unię Europejską, jeśli zakłócony przelot jest obsługiwany przez przewoźnika zarejestrowanego na obszarze UE (czyli np. przez firmę Ryanair), wówczas każdy pasażer ma prawo do ubiegania się o rekompensatę finansową, pod warunkiem, że lotnisko odlotu lub przylotu znajduje się na terenie Unii,
• okoliczności – z rozporządzenia WE 261/2004 wyraźnie wynika też, że pasażerowie mogą ubiegać się odszkodowanie za opóźniony lot, jeżeli przesunięcie nie zostało spowodowane zaistnieniem tzw. okoliczności nadzwyczajnych, o których wspominaliśmy powyżej,
• czas złożenia reklamacji – zwykle osoby zamierzające ubiegać się o rekompensatę mają na to trzy lata, trzeba jednak pamiętać, że okres ten jest różny w różnych krajach – w Polsce przykładowo pasażerowie mają tylko rok na złożenie reklamacji, natomiast w Wielkiej Brytanii czas ten wynosi aż sześć lat.

Chociaż warunki zwrotu pieniędzy za opóźniony czy odwołany przelot, są jasne i klarowne, to przewoźnicy bardzo często odmawiają wypłaty odszkodowań. W wielu przypadkach dochodzi do nadużycia nadzwyczajnych okoliczności, które nie zawsze są prawdziwym powodem zakłócenia lotu. Trzeba mieć na uwadze, że linie lotnicze są zobowiązane do uiszczania rekompensat zawsze wtedy, kiedy do opóźnienia doszło z ich winy i nie zostało podyktowane siłą wyższą.

Co zrobić, gdy lot Ryanair jest opóźniony lub odwołany?

Przede wszystkim należy zachować wszystkie dokumenty podróży, takie jak karta pokładowa, bilet elektroniczny, potwierdzenie rezerwacji, zawiadomienie o zakłóconym przelocie itp. Chcąc ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot od Ryanair, dobrze jest też mieć dokumenty potwierdzające wszystkie poniesione wydatki związane z zakłóceniem przelotu (na taksówkę, nocleg, posiłki itp.).

Ponadto należy:

• zapisać dane lotu, zwłaszcza numer, przewidywany czas odlotu i przylotu, a także długość opóźnienia wraz z faktycznym czasem odlotu oraz przylotu,
• postarać się dowiedzieć, jaka jest rzeczywista przyczyna zakłócenia,
• zweryfikować lot oraz kwotę przysługującej rekompensaty.

Mając zgromadzone wszystkie powyższe dane, można ubiegać się o odszkodowanie za przesunięty lot od Ryanair, działając na własną rękę lub korzystając z pomocy naszego serwisu. Warto pamiętać, że cała procedura wymaga odpowiedniej znajomości regulacji unijnych i praw pasażerskich, wysłania wniosku do przewoźnika i krajowego organu wykonawczego, a w niektórych sytuacjach dodatkowo podjęcia właściwych kroków prawnych. Korzystając z pomocy SkyHelp, możesz mieć pewność, że oddajesz swoją sprawę we właściwe ręce – wystarczy tylko jeden Twój ruch i kilka minut poświęconych na wypełnienie formularza dostępnego na naszej stronie internetowej – my bowiem zajmiemy się całą resztą.

Reklamacja w Ryanair w sprawie o odszkodowanie za opóźniony i odwołany lot może zostać złożona online. Formularz odszkodowania jest dostępny na stronach ryanair.com.

Wielu naszych klientów wybrało jednak współpracę z Refundis przy zgłaszaniu roszczeń z trzech powodów:

• jest łatwo – nie musisz się znać na prawie, rozporządzeniach, wyrokach sądów, nie musisz znać języków obcych ani angażować nikogo innego do pomocy. A przede wszystkim masz pewność, że spór z Ryanairem prowadzą specjaliści, którzy są w stanie rzeczowo zweryfikować stanowisko lini lotniczej;
• oszczędzasz czas – raz zgłaszasz wniosek, a my prowadzimy całą korespondencję z Ryanairem, lotniskami, urzędami;
• bez ryzyka – nawet jeśli sprawa będzie musiała znaleźć finał w sądzie, to nie ryzykujesz ani złotówki. Pobierzemy część z wypłaconej kwoty odszkodowania tylko w przypadku sukcesu. W żadnym innym wypadku nie pobierzemy opłat.

1. Analiza wniosku przed zgłoszeniem do linii lotniczej (dla Klientów Refundis) [1/6]

   
   – analiza danych lotniskowych;
   – weryfikacja danych pogodowych;
   – analiza zdarzeń powiązanych;
   – analiza zdarzeń porównywalnych;
   – obliczenia odległości i czasów;
   W wyniku analizy Refundis podejmuje kierunkową decyzję o możliwości i sposobie ubiegania się o odszkodowanie od Ryanair.

2. Wypełnienie formularza reklamacyjnego [2/6]

   
   Na tym etapie oficjalnie rozpoczynamy dochodzenie odszkodowania. Należy skrupulatnie wypełnić dokumenty, ponieważ każda literówka może spowodować odrzucenie wniosku. Zwracamy też uwagę, aby pilnować terminów odpowiedzi ze strony Ryanaira.

3. Odpowiedź od Ryanaira [3/6]
   

   a) pozytywna odpowiedź – dobra wiadomość, należysz do grupy szczęśliwców, którym uznano roszczenie już w pierwszym kroku;
   b) negatywna odpowiedź – bez obaw, my jeszcze nie zamykamy tej sprawy. Bardzo wiele odpowiedzi od linii lotniczych jest negatywna, ale to nie oznacza zakończenia sprawy.

4. Analiza odpowiedzi [4/6]

   
   Negatywna odpowiedź, a szczególnie jej uzasadnienie jest podstawą do dalszych działań. Ważne będą szczegóły, jakich jesteśmy w stanie dowiedzieć się od Ryanaira, lotnisk, innych przewoźników.

5. Kontropinia lub kroki prawne [5/6]

   
   W toku dalszego postępowania zwracamy się do odpowiednich instytucji w celu dokładnego wyjaśnienia sprawy i ustalenia, czy odrzucenia wniosku przez linię lotnicza miało merytoryczne podstawy. Jest to etap dość długi, który zazwyczaj trzeba liczyć w miesiącach.
   Jeśli linia lotnicza nadal odmawia wypłaty, to niezbędne może być wstąpienie na ścieżkę sądową, co jednak dodatkowo przedłuż proces. Niestety coraz częściej jest to jedyny sposób na skuteczne wyegzekwowanie odszkodowania.

6. Wypłata odszkodowania [6/6]

   
   Jeśli spór kończy się sukcesem, to następuje wypłata odszkodowania, co ostatecznie zamyka cały proces.

Czy mam prawo do odszkodowania?

Przed wypełnieniem formularza odszkodowania warto się upewnić, czy mamy do niego prawo. Przede wszystkim musi zaistnieć kilka przesłanek:

• lot musi być odwołany lub opóźniony o ponad 3 godziny lub pasażer nie zdąży na lot przesiadkowy lub pasażer nie zostanie wpuszczony na pokład;
• jeśli lot był opóźniony, to musimy udowodnić, że stawiliśmy się do odprawy;
• wina za opóźnienie musi leżeć po stronie linii lotniczej – operatora lotu;
• jeśli chcemy się ubiegać o zwrot dodatkowo poniesionych kosztów, to musimy zachować wszelkie paragony dokumentujące takie wydatki.

Co więcej istotne jest pochodzenie linii lotniczej i trasa lotu. Sprawdź w poniższej tabeli na jakich trasach działa rozporządzenie WE 261/04:

Reklamacja w Ryanair – brak wsparcia

Ryanair tak opisał proces reklamacyjny, że praktycznie zmuszeni jesteśmy do korzystania z ich globalnego formularza zgłoszeń. Ryanair tak opracował proces reklamacyjny, że jest on w pełni samoobsługowy, całkowicie oddzielony od obsługi lotniskowej czy pokładowej. Nie mamy więc co liczyć na wsparcie personelu linii lotniczej przy wypełnianiu wniosku czy zdobywaniu niezbędnych danych.

Reklamacja z Refundis

Ryanair Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Formularz Lot Formularz

Jak Ubiegać Się O Odszkodowanie Ryanair

Reklamacja w Ryanair – wysokość odszkodowania

Ryanair Odszkodowanie Za Odwołany Lot Formularz

Doświadczenia naszych Klientów

Można o Ryanairze powiedzieć wiele ciekawych i dobrych rzeczy. Można jednak powiedzieć też wiele niemiłych. Historie, które opowiadają czasami nasi Klienci bywają naprawdę przykre. Dopóki wszystko idzie dobrze, to wszyscy są zadowoleni. Jednak kiedy się okazuje, że coś w procedurach Ryanaira nie zadziałało, to nie ma zmiłuj. Wielka korporacja włącza swoje tryby, aby maksymalizować zyski.

Ryanair Opóźniony Lot 2 Godziny

Niektóre historie, które opowiedzieli nam poszkodowani w wyniku opóźnienia i odwołania lotów naprawdę nie musiały się zdarzyć. Ryanair za lata obrachunkowe 2017/2018 i 2018/2019 osiągnął zyski po opodatkowaniu w wysokości odpowiednio 1 450 000 000 € oraz 885 000 000 €. Tak, to jest około 10 miliardów złotych w ciągu tylko dwóch lat. Wszystkim życząc takich sukcesów biznesowych mielibyśmy jednak nadzieję, żeby przekładały się one również na większą troskę o pasażerów.

Eu261 Zakłócenia Formularz Roszczenia Odszkodowania