Odwołany lot i co dalej? Czy ktoś przerobił w praktyce jako klient czy też prawnik odwołany lot? Mieliśmy wykupione bilety. 3 godziny siedzenia w samolocie i ileś razy samolot miał startować co 40 min. Następnie odesłano nas na lotnisko i. To kiedyś musiało się stać. No i stało się. Podczas ostatniego pobytu w Brukseli, po raz pierwszy odwołano mi lot. Jak dotąd nigdy nie miałem. Spóźniony samolot lub odwołany lot, strajk pilotów albo katastrofa naturalna - to wszystko może nam pokrzyżować plany urlopowe czy wyjazd biznesowy. Tracimy czas, nerwy i oczywiście pieniądze. Co robić w takiej sytuacji? Kiedy należy nam się rekompensata, a kiedy nie mamy do niej prawa.

W związku trwającym w Grecji strajkiem kontrolerów linie lotnicze odwołują wiele lotów. Wśród nich są rówież rejsy z i do Polski. Jakie prawa mają osoby, których dotyka tego typu sytuacja?

Odwołanie

Miałam leciećz córką do narzeczonego i pól godz przed odlotem odwołano lot. Pierwszy raz takie oc mi się zdarzyło. Poszłam do punktu inf a oni powiedzilei ze jesli nie skorzytsam.

Strajk kontrolerów lotów w Grecji rozpoczął się w sobotę (8.10. br.) i ma potrwać do czwartku (13.10. br.). Wśród lotów, które w związku z tym już zostały odwołane znajduja się m.in. połączenia realilzaowane przez Ryanair z Grecji do Polski i Polski do Grecji.

Czytaj: Ryanair odwołuje loty. Sprawdź, czy nie ma wśród nich Twojego

Pasażerom, których lot zostal odwołany przewoźnik proponuje dwie opcje do wyboru:
1. Mogą anulować rezerwację i ubiegać się o zwrot pełnej kwoty za niewykorzystane loty. Zwroty będą rozpatrywane w ciągu siedmiu dni roboczych, zaś należna kwota ma być zwrócona na kartę kredytową użytą w rezerwacji.
2. Mogą za darmo zmienić lot. Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wizzair. Najprostszy sposob, aby to zrobic to zalogowanie się do systemu rezerwacyjnego przewoźnika, podanie numeru rezerwacji i dokonanie zmiany. Jeśli wymagana bedzie opcja przekierowania, z /do innego lotniska obsługiwanego przez Ryanair, może być potrzebny kontakt z jednym z doradców (poprzez chat na żywo lub Centrum Obsługi Klienta).

Szczegółowe informacji na temat sposobu zmiany rezerwacji lub anulowania, wraz z linkami przekierowującymi do systemu rezerwacyjnego Ryanaira oraz numerami telefonów dostępne są na stronie internetowej przewoźnika, wiadomości dotyczącej odwołanych lotów.

Nie tylko Ryanair
Generalnie prawa pasażerów są niezależne od rodzaju linii lotniczych, z któych korzystają (zwykłe, tanie, czarter).
Osoba, której lot został odwołany ma prawo do:
* zwrotu ceny biletu w terminie 7 dni lub lotu powrotnego do pierwszego miejsca odlotu lub zmiany planu podróży do miejsca przeznaczenia,
* opieki przewoźnika (napoje i wyżywienie, zakwaterowanie w hotelu, transport z lotniska do miejsca noclegu, możliwość skorzystania z telefonu, faksu, maila),
* odszkodowania.

Ryanair Odwołany Lot Co Dalej

Lot Odwołany Co Dalej

Zobacz także: Odszkodowanie od linii lotniczych. Kiedy możesz o nie wystąpić

Odwołanie Lotu Odszkodowanie

Jakie odszkodowanie?
Lot w obrębie UE:
* 1 500 km lub mniej - 250 EUR
* ponad 1 500 km - 400 EUR
Lot między lotniskiem w UE a lotniskiem poza UE:
* 1 500 km lub mniej - 250 EUR
* 1 500 - 3 500 km - 400 EUR
* ponad 3 500 km - 600 EUR
Odszkodowanie nie przysługuje, jeśli przewoźnik poinformował o odwołaniu lotu:
* co najmniej 2-tygodnie wcześniej,
* odwołanie lotu jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków (np.destabilizację polityczna, warunki meteorologiczne uniemożliwiające dany lot, zagrożenie bezpieczeństwa, nieoczekiwane wady mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo),
* co najmniej z 7-dniowym wyprzedzeniem i zaproponował inny lot rozpoczynający się nie wcześniej niż 2 godziny przed planowanym odlotem i kończący się nie później niż cztery godziny po zaplanowanym czasie przylotu,
* w okresie krótszym niż 7-dniowe wyprzedzenie i zaproponował połączenie rozpoczynające się najpóźniej godzinę przed planowanym odlotem i kończące się najwyżej dwie godziny po planowanym czasie przylotu.
Uwaga! Jeśli lot został odwołany z powodu wyjątkowych okoliczności, prawo do odszkodowania nie przysluguje, ale przewoźnik musi zaproponować wybór między:
- zwrotem kosztów biletu (za cały bilet lub jego niewykorzystaną część),
- alternatywnym środkiem transportu do punktu docelowego w możliwie najkrótszym terminie lub
- przeniesieniem rezerwacji na dowolną wskazaną przez ciebie datę (o ile są dostępne miejsca).
Jak starać się o odszkodowanie:
* zgromadź dokumentację wydatków - wszelkie paragony i rachunki mogą być pomocne przy ich wykazywaniu.
* postaraj się o pisemne potwierdzenia faktów przez świadków lub policję
* przygotuj skargę do przewoźnika - reklamacja powinna być rzeczowa, starannie wylicz, czego spodziewasz się od przewoźnika i z jakiej racji
* dołącz do reklamacji kopie dokumentów - biletów, paragonów
* wyślij reklamację listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, lub e-mailem
* czekaj na odpowiedź przez 30 dni
* jeśli nie dostaniesz odpowiedzi, złóż skargę w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego (Komisja Ochrony Praw Pasażerów) ul. Flisa 2,02-247 Warszawa.
Gotowy formularz reklamacji w polskiej i angielskiej wersji językowej znajdziesz na stronie www.konsument.gov.pl. Możesz też pobrać bezpłatną aplikację ECC – Net Travel, która podpowie, jak postępować w sytuacji odwołania, opóźnienia lotu czy problemów z bagażem. Aplikacja działa również w trybie off-line (nie jest potrzebny dostęp do Internetu).

Odszkodowanie Za Odwołanie Lotu

PO, MK

Odszkodowanie za opóźniony lot, to prawo które przysługuje pasażerom. Polacy coraz chętniej wybierają podróże samolotami. Tylko po europejskim niebie kursuje dziennie kilkadziesiąt tysięcy samolotów, a linie otwierają coraz więcej nowych połączeń. Czasami zdarza się, że lot się opóźni lub zostanie odwołany. W takich sytuacjach pasażerowie mają swoje, uregulowane w. Opóźniony lot jakie prawa. Oferujemy pomoc prawną w zakresie odszkodowania za opóźniony, odwołany lot samolotem lub w przypadku odmowy przyjęcia na pokład dla poszkodowanych osób korzystających z usług linii lotniczych. Jakie są moje prawa, jeśli mój lot jest opóźniony? Dlaczego mój lot jest opóźniony: Jak sprawdzić czy mój lot jest opóźniony? Opóźniony Lot Macie Państwo prawo do odszkodowania w wysokości do 600€ za opóźnienia lotów zgodnie z rozporządzeniem UE 261. W tym przypadku lot jest traktowany jako opóźniony, a nie jako odwołany. Jeżeli Twój lot został odwołany, masz prawo do zwrotu kosztów, zmiany planu podróży lub lotu powrotnego, a także prawo do uzyskania pomocy i odszkodowania. Odszkodowanie przysługuje Ci, jeżeli zostałeś poinformowany o odwołaniu krócej niż 14 dni przed. Te nazwy mogą Ci się też przydać, jeśli opóźniony/odwołany lot dotyczy lotniska spoza UE, ale linia lotnicza należy do wspólnoty – wtedy sprawę załatwiaj w stosownym urzędzie w pierwszym państwie członkowskim, do którego trafisz na trasie swojej podróży. Zobacz, jakie prawa Ci przysługują.