Reklamacja w LOT może zostać złożona za pośrednictwem strony www przewoźnika lub za pomocą poczty tradycyjnej. Jeśli chcesz ominąć biurokrację i zwiększyć szanse na uzyskanie odszkodowania, to reklamację możesz złożyć również za pomocą formularza Refundis.

• Odwołany Lot Odszkodowanie
• Reklamacja Na Odwołany Lot
• Reklamacje Pasażerskie Lot

1. Możesz ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot jedynie wówczas, gdy linia lotnicza poinformowała Cię o jego odwołaniu na mniej niż 14 dni przed wylotem.Decyzja zależna jest również od tego, jaki alternatywny lot został Ci zaproponowany.
2. Jump to LOT reklamacja: Odwołany lot - Odwołane loty mogą pokrzyżować wiele planów. Na mocy rozporządzenia WE 261, jeżeli Twój lot z LOT.
3. Twój lot został odwołany; Twój lot był opóźniony; Odmówiono Ci wstępu na pokład; Na Twój lot sprzedano więcej biletów niż było miejsc.
4. Chcesz złożyć LOT reklamacje, ponieważ Twój lot był opóźniony lub został odwołany?Jesteś we właściwym miejscu. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się, w jaki sposób AirHelp może pomóc Ci egzekwować Twoje prawa i ubiegać się o odszkodowanie od LOT Polish Airlines w wysokości nawet do 600 €!

Wizzair-odwołany lot-reklamacja burka11 18.04.08, 17:34 prosze o info, gdzie moge zwrocic sie w wizzair o zwrot pieniedzy za odwołany lot.z ich winy lot został odwołany,chociaz wiedzieli o tym dzien wczesniej, nikogo nie poinformowali.na lotnisku dostałam tylko zaswiadczenie o odwołaniu lotu i powiedzano, ze nalezy złożyc.

Jak procesowana jest reklamacja w LOT?

Etap 0. Tylko dla Klientów Refundis – analiza wniosku przed zgłoszeniem do linii lotniczej

• analiza danych lotniskowych;
• weryfikacja danych pogodowych;
• analiza zdarzeń powiązanych;
• analiza zdarzeń porównywalnych;
• obliczenia odległości i czasów;

W wyniku analizy Refundis podejmuje kierunkową decyzję o możliwości i sposobie ubiegania się o odszkodowanie od LOTu.

Etap 1. Uzupełnienie formularza reklamacyjnego

Podczas wypełniania formularza reklamacyjnego na stronach LOTu konieczne jest podanie następujących informacji: imię i nazwisko, pełny adres zamieszkania, adres e-mail, trasa i data lotu. Należy również wybrać kategorię zdarzenia (w naszym wypadku “opóźnienia/odwołania lotu”) oraz w polu “treść wiadomości” opisać zdarzenie.

Niewymagane, ale bardzo przez nas zalecane jest również uzupełnienie pola z numerem telefonu oraz zaznaczenie pola “chcę otrzymać kopię zgłoszenia”.

Podanie numeru biletu i rezerwacji na pewno usprawni proces rozpatrywania reklamacji.

Odwołany lot z warszawy do faro. Po pierwsze: jeśli przyjeżdżasz do Faro szukać ekskluzywnych pól golfowych, z których znane jest Algarve, musisz jechać dalej. Po drugie, jeśli wpadasz tam na weekendową imprezę, musisz jechać dalej. Po trzecie, jeśli szukasz harmidru ulic, luksusowych hoteli i bardzo chcesz wynająć samochód z otwieranym dachem, musisz jechać dalej.

Etap 2. Odpowiedź od LOTu

a) odpowiedź pozytywna – brawo, należysz do tych osób, którym uznano roszczenie na pierwszym etapie procesu reklamacyjnego. Wielu nie miało tyle szczęścia.

b) odpowiedź negatywna– dla nas w żadnym wypadku nie jest to powód do zakończenia sprawy. Nic w tym dziwnego, że linie lotnicze nie przyznają się tak łatwo do winy za opóźnienia. Trzeba będzie im to wykazać na kolejnych etapach. Proces jednak będzie się wydłużał.

Etap 3. Analiza pisma od LOTu

Przed podjęciem dalszych kroków należy dokładnie przeanalizować odpowiedź linii lotniczej i ustalić dalszą strategię dochodzenia wierzytelności. Z jednej strony analizujemy i szczegółowo weryfikujemy dane z pisma, a z drugiej strony już przygotowujemy się do dalszych kroków.

Etap 4. Merytoryczna odpowiedź

Przygotowanie merytorycznej odpowiedzi na pismo linii lotniczej wymaga doświadczenia i czasu. Upewniamy się, że mamy dość mocne argumenty na dalszą dyskusję z linią. W razie braków dowodowych koniecznym może się okazać kontakt z ULC lub odpowiednim urzędem w innym kraju. W ostateczności sprawa może zostać oddana do sądu, który ostatecznie rozstrzygnie o odpowiedzialności przewoźnika.

Etap 5. Wypłata odszkodowania

Jeśli spór kończy się sukcesem, to następuje wypłata odszkodowania stanowi oficjalny koniec postępowania. Odszkodowanie za opóźniony lot firma.

Skąd wiedzieć, czy mam prawo do odszkodowania?

Na początek warto zapoznać się z prawami pasażerów linii lotniczych. Łatwo zauważyć, że prawo do odszkodowania uzyskujemy, gdy spełnionych jest kilka warunków:

• lot musi być odwołany lub opóźniony o ponad 3 godziny lub pasażer nie zdąży na lot przesiadkowy lub pasażer nie zostanie wpuszczony na pokład;
• jeśli lot był opóźniony, to musimy udowodnić, że stawiliśmy się do odprawy;
• wina za opóźnienie musi leżeć po stronie linii lotniczej – operatora lotu;
• jeśli chcemy się ubiegać o zwrot dodatkowo poniesionych kosztów, to musimy zachować wszelkie paragony dokumentujące takie wydatki.

Ważne jest również miejsce rejestracji linii lotniczej i trasa analizowanego lotu. Reklamacja w Ryanair czy właśnie w PLL LOT będzie mogła dojść do skutku częściej, niż w Emirates czy Turkish Airlines.

Reklamacja w LOT – o jakich kwotach mówimy?

Odwołany Lot Odszkodowanie

Ile czasu na reklamację?

PLL LOT podlegają polskiej jurysdykcji. Ma to swoje korzyści, przede wszystkim ułatwia komunikację (w teorii). Istnieje również negatywna konsekwencja w postaci czasu, po jakim roszczenie się przedawnia. Zgodnie z wyrokiem Sądu Najwyższego termin na zgłoszenie reklamacji w Polsce upływa po 12 miesiącach. To jest najkrótszy i najmniej korzystny okres spośród znanych nam jurysdykcji krajowych w Unii Europejskiej. Jeśli więc starasz się o odszkodowanie za opóźniony lot, to nie zwlekaj.

LOT – więcej informacji

Po więcej informacji sięgnij do naszych artykułów:

Reklamacja Na Odwołany Lot

• Prawa pasażerów linii lotniczych;
• Opóźniony lot Lotem;

Reklamacje Pasażerskie Lot