1. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Ryanair
  2. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum
  3. Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Po Angielsku
  4. Czy Ktoś Dostał Odszkodowanie Za Opóźniony Lot

  • Niedawno, podczas podróży europejskimi liniami lotniczymi, zaginął mój bagaż. Złożyłem skargę do przewoźnika, lecz nie jestem w posiada zadowolony z jego reakcji. Czy mogę skierować ma skargę do innego podmiotu?

    TAK– W przypadku lotów międzynarodowych możesz się skontaktować zEuropejskim Centrum Konsumentówen w swoim kraju. W przypadku lotów lokalnych skontaktuj się z krajowym centrum konsumentów we własnym państwie.

  • Kiedy ostatnio rezerwowałam lot, nie wierzyłam osobistym oczom, gdy przyszło do płacenia – cena końcowa razem z dodatkowymi podatkami i opłatami nie posiadała nic wspólnego z ceną podaną na początku rezerwacji. Czy linie lotnicze nie powinny od początku procesu rezerwacji pokazywać pełnej ceny biletu, razem ze wszystkimi podatkami i opłatami?

    FAKTYCZNIE– Koszt każdej pozycji (cena biletu, podatki, opłaty, dopłaty oraz prowizje) musi być zdecydowanie widoczny.

  • Jeśli lecę do Europy z państwa spoza UE, np. spośród USA do Paryża, czy w przypadku gdy mój lot zostanie odwołany, przysługują mi jakieś prawa?

    TAK– Prawa pasażerów w UE przysługują Ci w tej sytuacji, jeśli lot wydaje się być obsługiwany przez przewoźnika aeronautycznego, który ma licencję przy kraju UE. Jeśli lot jest obsługiwany przez przewoźnika spoza UE, mogą przysługiwać Ci prawa na bazie stosownych przepisów kraju, przy którym przewoźnik uzyskał autoryzację.

  • Zarezerwowałem lot do odwiedzenia Barcelony z Rzymu. Dawny straszne korki, dojechałem na lotnisko tuż przed zamknięciem bramki. Nie wpuszczono mnie jednak na pokład. Czy przysługują mi jakieś prawa?

    NIE– Przewoźnik może odmówić przyjęcia na pokład pasażerowi, jaki nie pojawił się na odprawie w wyznaczonym zakresie czasu.

  • Czy jest termin, w którym można wszcząć postępowanie sądowe w sprawie odszkodowania za odwołany lot?

    Zależy to od prawa krajowego w danym kraju w europie, dlatego sytuacja może być różna w różnych państwach. Zwróć się do krajowego organu odpowiedzialnego za egzekwowanie przepisów w danym państwie lub krajowego centrum odbiorców, aby uzyskać więcej wiadomości.

  • Czy przysługują mi jakieś prawa, jeśli nie zdążyłem na lot łączony?

    TAK– Jeśli obydwa loty będą częścią tej samej rezerwacji i dotrzesz do obszaru docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, które nie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, przysługuje Ci prawo do rekompensaty finansowej.

  • Mój samolot miał odlecieć dzisiaj rano z Berlina. Poprzednio chwilą otrzymałam SMS-a, w którym przewoźnik informuje mnie, iż lot odwołano. Czy przysługują mi jakieś prawa?

    NAPRAWDĘ– Regulace UE zapewniają Ci opiekę w takiej sytuacji. Masz prawo do zwrotu całkowitego kosztu biletu za część niezrealizowanej podróży lub do odwiedzenia zmiany planu podróży przy najwcześniejszym możliwym terminie. Jeśli już jesteś na lotnisku i zdecydujesz się w zmianę planu podróży, przysługuje Ci także prawo do odwiedzenia posiłków i napojów przy ilości proporcjonalnej do okresu oczekiwania. Ponadto masz upoważnienie do wykonania dwóch rozmów telefonicznych, wysłania dwóch SMS-ów lub e-maili. Jeśli opóźniony odlot nastąpi dzień na terminie, masz prawo do odwiedzenia bezpłatnego zakwaterowania oraz, w zależności od okoliczności, do odwiedzenia odszkodowania pieniężnego.

  • Jeśli samolot ma usterkę techniczną, czy można to uznać za „nadzwyczajne okoliczności”?

    NIE ZAAKCEPTOWAĆ– Problem techniczny wykryty podczas pospolitej obsługi technicznej samolotu albo spowodowany nieprawidłową obsługą techniczną samolotu nie może zostać uznany za „nadzwyczajne okoliczności”.
    TAK– Jeśli kłopot techniczny jest związany ze zdarzeniem, które nie zostało spowodowane normalną działalnością wykonywaną przez przewoźnika lotniczego oraz było poza jego kontrolą ze względu na swój charakter lub źródło. Przykładowo ukryta usterka konstrukcyjna ujawniona przez producenta statku powietrznego lub przez właściwy organ, lub uszkodzenie statku powietrznego w wyniku aktów sabotażu lub terroryzmu, mogłyby pozostać zakwalifikowane jako nadzwyczajne powodów.

  • Mój lot miał opóźnienie i dotarłem do odwiedzenia miejsca docelowego cztery godziny później. Czy przysługuje mi prawo do finansowej rekompensaty?

    FAKTYCZNIE– Jeślidotrzeszdo miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, może przysługiwać Tobie prawo do rekompensaty finansowej, o ile opóźnienie nie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności. Gdystart samolotujest opóźniony o jak najmniej dwie godziny, przewoźnik lotniczy musi zaoferować Tobie opiekę (posiłki i napitki, a w razie wymagania zakwaterowanie). Jeśli wskutek tegoż opóźnienia dotrzesz do miejsca docelowego z co w żadnym wypadku trzygodzinnym opóźnieniem, może przypadać Ci również prawo do rekompensaty finansowej.

  • Tuż przy odprawie na lotnisku poinformowano mnie, że mój lot z Brukseli do Warszawy został odwołany. Postanowiłem zrezygnować z podróży i poinformowano mnie, że koszt mojego biletu zostanie zwrócony i że przysługuje mi upoważnienie do rekompensaty finansowej. Minęło parę tygodni, a ja w dalszym ciągu nie otrzymałem odszkodowania. Czy przewoźnik jest zobowiązany do zwrotu kosztu biletu i wypłacenia rekompensaty w określonym terminie?

    TAK– Musisz był otrzymać zwrot wydatku biletu w ciągu siedmiu dni od daty odwołania lotu. Wypłata odszkodowania jest zależne od przyczyny odwołania lotu, jednak przepisy UE nie zaakceptować określają terminu takiej należności.

  • Czy upoważnienie do odszkodowania przysługuje mi wyłącznie w przypadku odwołania lotu, a może mam także do niego prawo przy przypadku opóźnienia lotu?

    To prawo przysługuje Ci przy obu wypadkach. Prawo do odszkodowania nie będzie Ci przysługiwać, jeżeli odwołanie albo opóźnienie lotu było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności tego rodzaju jak złe warunki pogodowe. Jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, może nie przysługiwać Ci prawo do odwiedzenia odszkodowania, jednak przewoźnik powinien zaoferować Ci pomoc (zwrot kosztów biletu lub przemiana planu podróży) oraz opiekę (posiłki i/lub zakwaterowanie) w trakcie oczekiwania na nowy lot.

  • Mój lot został odwołany z motywu strajku pracowników linii lotniczych. Jakie prawa mi przysługują? Czy przysługuje mi upoważnienie do finansowej rekompensaty?

    Abstrahując od okoliczności, jeżeli Twój lot został odwołany, zawsze masz prawo do: do odwiedzenia zwrotu kosztów biletu lub zmiany planu podróży albo lotu powrotnego, a też prawo do uzyskania pomocy.

    Odszkodowanie z odwołany lot. Poznaj szczegóły dotyczące odszkodowania za odwołany lot w przypadku lotów międzynarodowych i dowiedz się więcej o Twoich prawach pasażera. W przypadku podróży z przesiadką na terenie UE, możesz również sprawdzić, czy Twój przypadek kwalifikuje się do odszkodowania: odszkodowanie za odwołany lot formularz. B) lotów, które startują w innych krajach, ale docelowo zmierzają do tych krajów wspólnotowych i są obsługiwane przez przewoźników z tych państw. Prawo obejmuje każdy lot, nie ma znaczenia, czy jest czarterowy, niskobudżetowy, czy rejsowy. Warto wiedzieć: Lotnicze prawo unijne reguluje odszkodowanie za opóźniony lot lub.

    Może przypadać Ci odszkodowanie, jeżeli zostałeś poinformowany o odwołaniu krócej niż 14 dni przed planowanym czasem odlotu.Odszkodowanie nie stanie się jednak przysługiwać, jeśli przewoźnik może dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności.

    Smartwings opóźniony lot

    Zgodnie z przepisami UE strajki można uznać zbyt nadzwyczajne okoliczności, co znaczy, że linia lotnicza nie zaakceptować musi wypłacać odszkodowania. Jednakże, aby linie lotnicze nie musiały wypłacać odszkodowania,muszą one pokazać, że: i) jest związek między nadzwyczajnymi okolicznościami an opóźnieniem lub odwołaniem lotu oraz ii) opóźnienia lub odwołania nie można było uniknąć, nawet o ile zastosowano wszelkie racjonalne środki.

    Odszkodowanie za opóźniony lot tanich linii lotniczych. W ostatnich latach polskie porty lotnicze regularnie odnotowywały bardzo duży wzrost liczby połączeń. Nie da się ukryć, że główną przyczyną ich wzrostu była ekspansja tanich linii lotniczych takich jak Ryanair, Wizzair a także Easy Jet i Norwegian. Prosze o info, gdzie moge zwrocic sie w wizzair o zwrot pieniedzy za odwołany lot.z ich winy lot został odwołany,chociaz wiedzieli o tym dzien wczesniej, nikogo nie poinformowali.na lotnisku dostałam tylko zaswiadczenie o odwołaniu.

    Jeśli nie zaakceptować otrzymasz zadowalającego wyjaśnienia od momentu linii lotniczych, możesz skontaktować się z właściwymorganem krajowymen, aby uzyskać dalszą pomoc.

  • Kupiłem bilet lotniczy od miarki lotniczych X, ale definitywnie odbyłem podróż samolotemlinii lotniczych Y.W przypadku wystąpienia problemu, do których linii lotniczych powinienem się zwrócić? Kto ponosi odpowiedzialność?

    Obsługujący przewoźnik lotniczy może nie być przewoźnikiem, który w rzeczywistości przewiezie Cię do obszaru docelowego. Jest on jednak odpowiedzialny w razie wystąpienia problemów. Dlatego zawsze powinno się składać skargę do przewoźnika obsługującego (obsługujących linii lotniczych).
    Za rejsy typu codeshare – loty sprzedawane przez różne linie lotnicze, ale obsługiwane wyłącznie przez jednego przewoźnika – odpowiadają linie lotnicze Y.
    W sytuacji leasingu z załogą – kiedy obsługujące linie aeronautyczne X wydzierżawią samolot i całą załogę od linii lotniczych Y – reagują linie lotnicze X.

    Jan 14, 2018 - Moim zdaniem linia musi zapewnić hotel a nie kupić go samemu. Według infolinii być może linia będzie rozdawać vouchery na odwołany lot na. May 16, 2018 - W PLL LOT spór na linii pracownicy-zarząd wciąż się tli i w każdym momencie. Oto jakie prawa przysługują pasażerom w przypadku odwołania lotów. Zakwaterowanie w hotelu, jeżeli nowy termin wylotu ma nastąpić. Sep 19, 2017 - Pasażerowie, którym odwołano lot – oraz wszyscy, którzy posiadają. Do czasu oczekiwania na lot);; zakwaterowanie w hotelu (oraz transport.


Odwołanie 2,1 tys. lotów Ryanaira oznacza, że nawet kilkaset tysięcy pasażerów będzie uprawnionych do uzyskania odszkodowania. To szansa na zarobek dla pośredników - jednak nie ma żadnej potrzeby, by odbierali oni część pieniędzy pasażerom.
Odkąd Ryanair ogłosił, że odwołuje 2,1 tys. lotów do końca października, już kilka osób prosiło mnie o pomoc w uzyskaniu od linii należnego odszkodowania oraz zmiany rezerwacji. Podobne problemy wywołuje postępujący proces niewypłacalności airberlin i odwołanie przez tę linię rejsów dalekodystansowych.
To dobrze, że coraz więcej osób zna swoje prawa. Wielu z nich egzekwowanie roszczeń wydaje się czymś skomplikowanym. Tymczasem często wcale takie nie jest. Dlatego moja rada jest zawsze taka, aby zasięgnąć rady na stronach internetowych np. Komisji Europejskiej, Europejskiego Centrum Konsumenckiego czy stowarzyszeń wspierających pasażerów, ale nie uciekać się do pomocy firm pośredniczących. W zdecydowanej większości przypadków nie są one bowiem do niczego potrzebne, więc nie ma warto dzielić się z nimi odszkodowaniem.

Pierwszy odcinek lotu faktycznie odbył się na pokładzie czeskich linii oraz przebiegł bez żadnych problemów. Dopiero na trasie Abu Zabi – Bangkok pasażerowie mieli ponad 8-godzinne opóźnienie. Jednak ten odcinek – jak to często uczęszcza – był obsługiwany już nie przez Czechów, zaś przez inną linię w ramach umowy code-share. Dokonamy ponownej rezerwacji na inny lot obsługiwany przez Wizz Air na tej samej lub (jeśli to konieczne) porównywalnej trasie, w najwcześniejszym możliwym terminie, w zależności od dostępności miejsc. Zwrócimy całkowitą opłatę zapłaconą za anulowany lot, w tym (w stosownych przypadkach) za lot. Odszkodowanie za lot łączony musi wypłacić linia, w której dokonano rezerwacji. Obsługiwany przez Czeske aerolinie odbył się zgodnie z planem. Natomiast na drugim etapie, obsługiwanym – w ramach umowy o wspólnej obsłudze połączenia – przez niewspólnotowego przewoźnika lotniczego Etihad Airways i łączącym Abu Zabi z.

Choć, i to trzeba wyraźnie podkreślić, agresywnie działające firmy pośredniczące w roszczeniach odszkodowawczych odegrały ważną rolę na rynku, bo to m.in. dzięki nim pasażerowie poznali swoje prawa.

Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair przysługuje, gdy linia lotnicza jest winna spóźnienia o ponad 3 godziny. Wynika to z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego (261/2004). Z poniższego artykułu dowiesz się, czy jesteś uprawniony do odszkodowania, jakiej może być wysokości i czy warto starać się o nie z pomocą firmy Refundis. Najczęściej zadawane pytania - Prawa pasażerów – opóźnienia, odwołanie lotu. Jeśli lot jest obsługiwany przez przewoźnika spoza UE, mogą. Wszcząć postępowanie sądowe w sprawie odszkodowania za odwołany lot?

Unijne rozporządzenie UE261/2004 nie jest może najbardziej precyzyjne, ale to najkorzystniejsze dla podróżnych przepisy na świecie. I dzięki wyrokom Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości pierwotnie dość rozmyte prawo stało się całkiem konkretne, a sytuacji, w których linia może nie wypłacać ryczałtu, jest tylko kilka.

Zgodnie z przepisami, pasażerowie, którzy w wyniku opóźnienia lub odwołania planowanego lotu dotrą do miejsca podróży z opóźnieniem, mogą liczyć na 250, 400 lub 600 euro ryczałtowego odszkodowania w zależności od dystansu. Najmniejsza kwota dotyczy lotów do 1500 kilometrów, średnia - rejsów do 3000 km, a najwyższa - pozostałych.
Obowiązek wypłaty odszkodowań ryczałtowych obejmuje wszystkie loty wewnątrz Unii, ale też te, które tylko rozpoczynają się lub kończą na terenie wspólnoty. A także wszystkie obsługiwane przez linie wspólnotowe, nawet jeśli to lot np. z Nowego Jorku do Moskwy przez Frankfurt. Jedynym, co zwalnia przewoźników z obowiązku wypłaty odszkodowania, są tzw. nadzwyczajne okoliczności.
Sędziowie w Luksemburgu przez lata mocno ograniczali jednak definicję tego niezbyt precyzyjnego terminu. Okolicznościami nadzwyczajnymi nie są np. problemy techniczne ani zderzenie z ptakiem.

Przez lata rosła też świadomość i pasażerów, i przewoźników, że wypłata odszkodowań nie musi być wojną. W pierwszych latach obowiązywania prawa linie starały się zbywać podróżnych, którzy sami mieli niską świadomość swoich praw. To się jednak zmieniło. I duża w tym zasługa firm odszkodowawczych, które zwietrzyły biznes i zaczęły rozmaitymi sposobami docierać do pasażerów, namawiając ich do złożenia roszczeń. Początkowo sporo spraw kończyło się w sądach, ale linie szybko zrozumiały, że w ten sposób tracą więcej czasu i pieniędzy.
Nie przestając więc krytykować samego prawa - faktycznie znacznie bardziej surowego dla linii w Europie niż dla ich konkurentów z innych części świata czy nawet innych gałęzi europejskiego transportu - przewoźnicy zaczęli respektować coraz częściej zgłaszane roszczenia pasażerów.
Teraz czas, żeby pasażerowie zaczęli sami dbać o swoje interesy, bez pośredniczących prawników. Tak będzie lepiej dla nich samych i dla całej branży, a kancelarie niech zajmą się sprawami skomplikowanymi i opornymi liniami, a skończą z przemysłową obsługą masowych liczb skarg.

W zdecydowanej większości przypadków pasażer do niczego bowiem nie potrzebuje prawnika. Każda linia lotnicza musi udostępniać kontakt do złożenia reklamacji na swojej stronie internetowej, większość robi to w sposób czytelny. Wysłanie skargi nie wymaga żadnej wiedzy prawniczej, wystarczy jedynie znać dane swojego lotu i poinformować spółkę o opóźnieniu.
Dojrzałe linie lotnicze nie próbują już wymigiwać się od obowiązku wypłaty odszkodowania, bo po prostu im się to nie opłaca. Doskonale rozumie to choćby Ryanair. Linia wprawdzie głośno krytykuje przepisy, ale wtedy, gdy pasażerom należy się ryczałt (a dzięki Unii Europejskiej i sędziom w Luksemburgu należy się bardzo często), wypłaca go bez szemrania.
Korzystając z pomocy pośrednika pasażer zatem nie tylko traci czas i dodaje kolejną warstwę komplikacji prawnej, ale też część należnych mu lub jej pieniędzy - bo pośrednicy żyją z prowizji. Są sytuacje, w których pomoc prawnika jest niezbędna, ale nie warto traktować jej jako pierwszego kroku. Najpierw złóżmy skargę do linii, potem do Urzędu Lotnictwa Cywilnego. A dopiero potem korzystajmy z pośredników. Niestety, nadal wiele linii odmawia pasażerom ich praw, a wtedy bez kancelarii lub firmy pośredniczącej już się nie obędzie.
Odszkodowanie za opóźniony lot polskie linie lotnicze
fot. Dominik Sipinski

Dominik Sipiński
redaktor pasazer.com
zobacz wszystkie artykuły

Forum dyskusyjne


Ten artykuł został skomentowany 4 razy. Zobacz wszystkie komentarze na forum »

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Ryanair


Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum

W tym temacie przeczytasz


  • 04.11CPK choruje na brak integralności
  • 30.10Felieton: Wstyd przed lataniem nie ma ..
  • 29.10Regionalne lotniska zyskują na znaczen..
  • 04.09Felieton: 'Tęczowa zaraza' na pokładac..
  • 16.05Czy nadawanie imion lotniskom ma sens?
  • 09.02Felieton: Dominikańska przygoda. Trzy ..
  • 31.12Turbulencje 2018. Podsumowanie roku
  • 02.12Felieton: Lotnisko Chopina uderzyło w ..
  • 29.10Felieton: Czarno-białe światy nie istn..
  • 10.09Felieton: Udawane zdziwienie wiceminis..

Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Po Angielsku

Pasazer.com na Facebooku



Czy Ktoś Dostał Odszkodowanie Za Opóźniony Lot

Spodobał Ci się nasz artykuł?

Zapisz się do newslettera by być na bieżąco!